優(yōu)秀查新員未必要成為雜家

胡健飛 滕超千 王 鏑 張淑紅（濟(jì)南大學(xué)圖書館，山東 濟(jì)南250022）

雜家，在中國(guó)歷史上一般是指全才。是戰(zhàn)國(guó)末至漢初的一種哲學(xué)學(xué)派。其特點(diǎn)是“兼儒墨，合名法”、“于百家之道無(wú)不貫通”，是以博采諸子百家之說(shuō)見(jiàn)長(zhǎng)。雜家思想的后期發(fā)展以道家最為成功，其代表人物老子的大一統(tǒng)思想博大精深，對(duì)中華民族的世界觀、社會(huì)觀產(chǎn)生過(guò)積極而深遠(yuǎn)的影響。

那么，在信息時(shí)代，一名優(yōu)秀的查新人員一定要成為精通各種專業(yè)知識(shí)的全才或雜家嗎？雖然查新員面對(duì)的是各個(gè)學(xué)科的研究課題，但筆者認(rèn)為：一名優(yōu)秀查新員的查新水平或能力并不取決于其是否為專業(yè)科研人員，而取決于其對(duì)目標(biāo)課題的理解；或者說(shuō)，優(yōu)秀查新員并不一定要成為精通各種專業(yè)知識(shí)的雜家，而是要具備能迅速理解所查課題核心內(nèi)容的能力。

筆者首先通過(guò)分析查新人員與科研人員的不同，來(lái)從各個(gè)方面界定查新人員的準(zhǔn)確定位。

1 查新人員與科研人員在文獻(xiàn)處理過(guò)程中的差別

1.1 角度上的差別

查新員是站在審視、理解的角度，而不是置身其中的研究人員。這種旁觀者的角度也可在一定程度上保證查新工作的客觀性，避免研究人員固有的主觀性。

針對(duì)某一科研課題，查新員必須跳出該課題的細(xì)枝末節(jié)，從宏觀上、框架上把握其內(nèi)容。而科研人員可能必須要搞清課題所涉及的每一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)小的失誤或差錯(cuò)就有可能導(dǎo)致科研結(jié)果的不同。也可以將這種區(qū)別稱為宏觀與微觀的區(qū)別。

1.2 理念上的差別

理解課題與研究課題的區(qū)別。形象的比喻就是學(xué)生與老師的區(qū)別，查新人員需要學(xué)習(xí)、理解該課題的來(lái)龍去脈、核心內(nèi)容即可。而研究人員不同，他要深入研究，隨時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)詢者的各種疑問(wèn)。

1.3 范圍上的差別

縱向與橫向的區(qū)別。查新者側(cè)重于每一科研課題的橫向比對(duì)，審視其新穎性、創(chuàng)新性。而科研者則側(cè)重于縱向深入探究，探索本課題的未知領(lǐng)域。

1.4 程度上的差別

對(duì)同一個(gè)科研課題的探究，科研者的宗旨是找到其“為什么”及“怎么辦”，而查新者只需搞清其“是什么”或“有什么”即可。因此，二者的研究程度是不同的。

綜上所述，查新人員并不需要全面地研究或理解某項(xiàng)課題的方方面面，而只需準(zhǔn)確地把握其核心的創(chuàng)新性即可。正是由于查新工作的這種特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，它為科研工作的前期準(zhǔn)備工作提供了有力的支持，幫助科研人員迅速確定方向，進(jìn)而展開(kāi)全面的研究。

2 信息時(shí)代沒(méi)有真正的雜家

信息時(shí)代沒(méi)有，也不可能存在真正的雜家。大一統(tǒng)的全才只是人們美好的個(gè)人愿望。原因有以下幾方面：

（1）學(xué)科水平日新月益

科技發(fā)展一日千里，現(xiàn)代科技的發(fā)展往往都是科研團(tuán)隊(duì)的研究結(jié)晶。作為查新人員，以有限的精力及時(shí)間是無(wú)法高效地精通各種研究課題的。此外，科技發(fā)展所形成的越來(lái)越高的潛在技術(shù)壁壘也阻礙了我們成為全才的可能。

（2）學(xué)科細(xì)化程度越來(lái)越高

現(xiàn)代科技，隨著各學(xué)科的深入探索，研究領(lǐng)域的細(xì)化程度越來(lái)越高，既使是本專業(yè)的研究人員要熟悉掌握所有分支的知識(shí)也是非常困難的。而查新人員在沒(méi)有更系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)的背景下，一定要通曉所有的科研內(nèi)容也是不現(xiàn)實(shí)的。

（3）學(xué)科的交叉化、邊緣化更加普遍

各種新興學(xué)科的出現(xiàn)在改變著人們的傳統(tǒng)研究方向及思維。從某種角度講，交叉化、邊緣化是未來(lái)科學(xué)發(fā)展的一種趨勢(shì)。作為查新者，面對(duì)種類繁多的交叉學(xué)科，是無(wú)法做到博采貫通的。

也許歷史上從未有過(guò)真正的雜家，或許雜家的概念正在發(fā)生變化。當(dāng)今社會(huì)，很多知識(shí)并不需要我們從它的本源去探究，我們可以站在前人的肩膀上獲取未知的成果，善于利用工具、善于借助各種支持的人或許才是真正的“全才”，而人類的發(fā)展其實(shí)就是各種工具及其使用的演變史。

3 優(yōu)秀查新員應(yīng)該是什么模式的人才

查新工作的性質(zhì)是既要了解多種學(xué)科專業(yè)，又不需要也不可能深入研究各學(xué)科內(nèi)容。那么，優(yōu)秀的查新工作者應(yīng)該是什么模式的人才呢？筆者認(rèn)為，在信息時(shí)代，優(yōu)秀的查新員應(yīng)該是掌握快速學(xué)習(xí)能力、快速理解能力、善于獲取各種專業(yè)支持、善于利用各種專業(yè)工具、精于用一種審視、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的方式處理每一項(xiàng)課題的“優(yōu)秀監(jiān)理人”的角色。面對(duì)海量的查新任務(wù)，他必須加強(qiáng)以下業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。

3.1 自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

首先是不斷積累與查新業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。當(dāng)今，各學(xué)科之間的交叉融合加劇，跨學(xué)科、交叉學(xué)科迅速普及，同時(shí)，各學(xué)科的科技創(chuàng)新也是一日千里，因此，快速學(xué)習(xí)的能力對(duì)于優(yōu)秀查新員就顯得尤為重要，而在信息時(shí)代的環(huán)境下，也為我們提供了具備這一素質(zhì)的條件及手段。利用當(dāng)今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)，快速理解、快速掌握最新科研的動(dòng)態(tài)及其核心內(nèi)容，這是當(dāng)代查新工作者必須不斷加強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。

3.2 查新業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累

查新業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累同樣更為重要。很多時(shí)候，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)就是一種能力，它往往會(huì)使你少走彎路，極大地提高工作率。筆者總結(jié)了若干關(guān)鍵的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)如下：

3.2.1 與用戶的溝通

（1）虛心向委托用戶請(qǐng)教

（2）注意營(yíng)造良好的交流環(huán)境和談話氛圍

（3）在交流時(shí)要仔細(xì)耐心地聆聽(tīng)用戶對(duì)課題的介紹

（4）注意宣傳查新工作

（5）溝通——貫穿整個(gè)查新過(guò)程

（6）學(xué)會(huì)將每一次查新與用戶的交流都是自身知識(shí)的積累。

3.2.2 關(guān)鍵詞的選擇

（1）所用檢索詞是否覆蓋了查新點(diǎn)

（2）所選關(guān)鍵詞盡可能考慮到各種可能的表達(dá)方法，要盡可能多地羅列出同義詞。

（3）在選擇同義詞的基礎(chǔ)上注重專業(yè)詞的選擇

（4）不可忽略縮寫詞的選擇

（5）注意所用關(guān)鍵詞的拼法的不同

（6）檢索詞應(yīng)涵蓋行業(yè)內(nèi)公知公用的技術(shù)術(shù)語(yǔ)

3.2.3 檢索策略式的制定

（1）正確把握查全率和查準(zhǔn)率的關(guān)系

（2）避免檢索結(jié)果為零

（3）合理使用位置算符和邏輯算符

（4）規(guī)范檢索策略式

3.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇

（1）選擇綜合（或基本）資源的數(shù)據(jù)庫(kù)

（2）選擇某個(gè)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

（3）國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)都做檢索

3.3 善于借助研究團(tuán)隊(duì)及行業(yè)專家的能力

行業(yè)專家組的高效作用體現(xiàn)在：可以在短時(shí)間內(nèi)幫助查新員正確地掌握目標(biāo)課題的技術(shù)要點(diǎn)；核實(shí)課題負(fù)責(zé)人提供的查新點(diǎn)是否全面及準(zhǔn)確；然后，有助于查新人員精煉出準(zhǔn)確且全面的檢索詞，從而確定科學(xué)的檢索策略。而這些能力都是跨學(xué)科、跨時(shí)空的，單憑查新人員的能力是無(wú)法企及的。因此，隨著現(xiàn)代查新工作的日益發(fā)展，善于利用研究團(tuán)隊(duì)及行業(yè)專家的能力可能愈發(fā)顯得重要，建立一套成熟、高效的專家查詢機(jī)制，可能是今后查新手段的主要內(nèi)容及方向。因此，在如何高效發(fā)揮咨詢團(tuán)隊(duì)及專家的作用方面，筆者認(rèn)為，一名優(yōu)秀的查新工作者尤其應(yīng)具備以下兩方面能力：

（1）要有一雙善于辨別偽專家的眼睛

科學(xué)的發(fā)展是要以真正推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力為最終目標(biāo)的。檢驗(yàn)一位科研工作者的真?zhèn)危谌魏螘r(shí)候都要以其對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的真實(shí)貢獻(xiàn)為依據(jù)，而不是所謂的各種榮譽(yù)、稱號(hào)、獎(jiǎng)勵(lì)。以筆者的切身體會(huì)，我們查新人員不應(yīng)以專家的各種學(xué)者頭銜如：長(zhǎng)江學(xué)者、泰山學(xué)者，或其論文獲得的諸多獎(jiǎng)項(xiàng)為選擇依據(jù)。而應(yīng)真實(shí)地考查其研究?jī)?nèi)容、成果，包括運(yùn)用橫向的、同行業(yè)的咨詢?cè)u(píng)價(jià)方法，通過(guò)對(duì)專家所從事領(lǐng)域的其它專家、人員、成果的進(jìn)行橫向咨詢比對(duì)，首先得出一個(gè)較為客觀、明確的大致印象，然后再深入到其自身的研究方向，進(jìn)行詳實(shí)地考量，最終確定其是否適合成為我們查新工作的咨詢專家。

（2）專家的研究態(tài)度比研究水平更為重要

古人曾教誨我們：做事如做人。一名科研工作者的研究態(tài)度往往比其研究水平更為重要，它從根本上決定了其研究的真實(shí)性、可靠性。我們查新工作的一個(gè)重要職能不就是要辨其真?zhèn)危_保其研究方向的正確，避免重復(fù)低效嗎？因此，我們的專家團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該由一些治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、不拘名利的真正學(xué)者來(lái)組成，只有這樣的專家隊(duì)伍才能真發(fā)揮查新顧問(wèn)的作用。

所謂：磨刀不誤砍柴功，在選擇咨詢專家的工作上多費(fèi)些心力，會(huì)對(duì)我們以后的查新工作起到事半功倍的作用。

4 結(jié)語(yǔ)

科技查新工作的重要性在于它起到了為科研工作保駕護(hù)航的作用，沒(méi)有科技查新工作的把關(guān)，單純依靠科研工作者自身的能力，是不可能客觀、高效地開(kāi)展科研工作的。每一名優(yōu)秀的科技查新員，都應(yīng)該端正自己的職業(yè)態(tài)度及職業(yè)定位，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，高效地發(fā)揮科技查新的作用，為國(guó)家的科研工作把好關(guān)，把有限的經(jīng)費(fèi)導(dǎo)向真正的研究方向，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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