彌合數字鴻溝，構建公民社會

董小玉++胡楊

摘要 全媒體時代新的媒介格局和傳播方式為公民理性的政治參與提供了機會和舞臺，為促進人的自由全面發展創造了條件。但同時，媒介技術發展帶來的數字鴻溝也在一定程度上制約著公民社會的構建，而媒介素養教育對彌合全媒體時代數字鴻溝，提高公民整體素質具有重要的促進作用 本文通過研究數字鴻溝的不同類型，探討其與公民社會構建的關系，理清全媒體時代媒介素養教育對公民社會建構的重要作用，以期跨越全媒體時代的數字鴻溝，搭建公共領域、培養公民意識、彰顯公民身份，促使公民社會走向成熟。

關鍵詞 數字鴻溝；媒介素養教育；公民社會

中圖分類號 G206 文獻標識碼 A

隨著信息技術的發展，從webl.0到web2.0再到如今的web3.0，技術手段的不斷革新和傳播方式的多元化為人類提供了強大的話語平臺和廣闊的討論空間，聚合傳統媒體、網絡媒體與移動新媒體，進行綜合多元化傳播的融合大媒介格局已經形成。全媒體時代的到來為新的網絡公共領域的形成，為公民自我表達、參與政治的意愿提供了全新路徑。與此同時，基于數字技術的“接入”和“使用”差異而產生的數字鴻溝（digital divide）也對公民的公共表達、公共事務參與產生不可忽視的影響。本文研究數字鴻溝與公民社會構建的關系，由此理清全媒體時代媒介素養教育對公民社會建構的重要作用，希望通過媒介素養教育彌合數字鴻溝，促進公共領域搭建、公民意識的培養和公民身份的彰顯，為構建公民社會提供保障。

一、概念界定

（一）公民社會與公民

公民社會是西方社會政治哲學的核心概念之一。公民社會（civil society）最早可上溯至古希臘先哲亞里士多德，他在《政治學》一書中使用了政治社會或政治共同體的概念。隨后，西塞羅、葛蘭兩、哈貝馬斯都闡釋過公民社會理論。自亞里上多德闡釋“城邦”概念，到黑格爾與馬克思定義“市民社會”，再到哈貝馬斯提出“公共領域”，縱觀歷史，公民社會概念經歷了三大發展階段：1.公民社會與自然狀態相對應，以商業化、政治化的城邦國家的出現為標志，主要體現在亞里士多德、西塞羅和近代契約論哲學家的思想中。2.公民社會與政治國家相分離，始于自由競爭資本主義時期，主要體現在黑格爾、馬克思等的思想中。3.公民社會指向文化系統，始于壟斷資本主義時期，主要體現在葛蘭西、哈貝馬斯等的思想中。

本文所指的公民社會采用我國學者俞可平的定義，他認為“公民社會是國家或政府系統、市場或企業系統之外的所有民間組織和民間關系之總和，它是政治領域和市場經濟領域之外的民間公共領域”。所以，要建構中國的公民社會，就要建構當下的國家與市民社會的新型互動關系，建立國家和社會、國家和個人各自相對獨立而又共為一體的功能界限。

現代公民社會中的公民作為獨立白主的人而存在，對自我的獨立人格有著不可剝奪的權利。同時，又因其身處公民社會網絡中，也必然承擔著社會賦予的不可推卸的責任。這與《大不列顛百科全書》對公民身份的定義是相符的：公民是一種“伴隨有責任的自由身份”。

（二）數字鴻溝

“數字鴻溝”概念與我們熟知的“知識溝”概念相類似，是指兇為信息、資源擁有不均衡而產生的鴻溝。1995年美國政府發布“Falling throughthe Net”研究報告，“數字鴻溝”開始進入人們視野并日漸流行。其主要體現在因特網的接人與使用上存在差距、信息的富有者和信息的貧窮者之間存在差距以及是否使用數字技術參與公共生活方面存在差距。

傳播學者阿特維爾（ Attewell）將數字鴻溝分為兩個層面，即“第一道數字鴻溝”和“第二道數字鴻溝”。他將電腦和因特網接入上存在的差距稱為“第一道數字鴻溝”，將電腦和因特網使用上存在的差距稱為“第二道數字鴻溝”。怛隨著全媒介時代的到來，僅僅將數字鴻溝的關注點放在電腦和因特網上是遠遠不夠的，數字電視、手機、ipad等互聯網移動終端的接入和使用也是不可忽略的一部分。由此，如果我們從信息的傳播路徑出發進行探究，數字鴻溝至少體現在兩個方面：一是信息終端和網絡的接人差距；二是信息終端和網絡的使用差距。

二、全媒體時代的數字鴻溝與公民社會構建

全媒體時代各類媒體以新的傳播機制，改變了原有的信息傳播格局，對現實社會產牛越來越大的影響。在這種格局下，公眾能更好地監督政治和社會，更好地參與公共話題的討論和輿論營造，更好地表達自身合理訴求。但同時，新的媒體格局下產生的數字鴻溝，對公民社會構建的制約也是顯而易見的。

（一）數字鴻溝——公共領域

公共領域是公民社會的主要要素之一。公共領域概念由哈貝馬斯在其《公共領域的結構轉型》中提出，他認為，整個社會結構包括兩大部分，.是以政治國家的形式存在的公共權力領域，二是與公共權力相分離，獨立于政治國家的私人一治領域。公共領域通過公共參與，在一定程度上進入國家公共權力機關，與之展開直接討論、談判乃至批判，從而扮演維護市民社會利益的重要角色。公眾在這一領域對公共權威及其政策和其他共同關心的問題進行討論、爭辯，做出評判，在這里分享個人體驗、傳遞和創造文化價值，并通過合理交往形成公共意志和公共觀點（公共輿論）。自由的、理性的、開放的和批判性的討淪構成公共領域的基本特征。

在全媒體時代，信息終端和網絡的接入和使用差距，導致公共領域尢法覆蓋全體公民群體，成為他們的意見表達場所。一旦公共領域被少數信息終端和網絡接入使用優先者把控，其提供公共議程設置和輿論營造的功能將大大減弱，公共辯論的自由空問和民主氛圍遭到破壞，我們所期待的公共領域為民代言的效果也將大打折扣。

（二）數字鴻溝——公民意識

建構國家與市民社會的新型互動關系，需要重構新的政治文化體系，培養個體的尊嚴與自主意識，培育公民的守法意識和社會的法治精神，弘揚社會公共道德準則。而這些精神與準則就是當代公民社會的公民意識所在。在這樣的意識指導下，社會成員對政治和公共事務的參與不再是非理性的狂熱抑或極端冷淡，而是伴隨著理性的約束和規范的熱情。這種政治文化有利于熏陶出自律性強、追求權利與義務相統一、權力與責任相統一的社會公民。

即使我們假設信息終端和網絡接人無明顯差別，數字鴻溝仍然可以隔裂出全媒體時代兩種完全不司的媒介使用者：一種能夠系統地將高級數字技術用于工作和教育，并從中受益；一種只能使用基本的數字技術和簡單的應用，并主要以娛樂為目的。沉湎于淺層次感官娛樂的受眾很少會自覺關注人權問題、生態問題、婦女權利問題、和平問題、發展問題、裁軍問題、反核問題、黑人問題和少數民族問題等等一系列社會問題。公民意識缺乏，也就無從談起公民社會構建。

（三 ）數字鴻溝——公民身份

亞里士多德曾經說過，一個人的公民身份不是由他的住所來決定，而是由他享有的權利決定的，其中，首要的是政治權利，“凡有權參加議事和審判職能的人，我們就可以說他是那一城邦的公民”。在現代公民社會，公民一方面對自我的獨立人格擁有不可剝奪的權利，另一方面，義承擔著社會所賦預不可推卸的責任。因此，公民應該積極參與社會事務，自覺承擔社會責任。

如果公民在“第一道數字鴻溝”上，無法接入媒介，就容易陷入愚民狀態，不僅無從享有自己應有的權利，還極易成為被侵害的對象。而當公民卡在“第二道數字鴻溝”上，接入了媒介網絡卻因技術或者意識原因無法好好利用，也會出現上述現象。相反，處于領先位置的媒介使用者卻容易利用自已的優勢逃避一些社會責任，侵害他人權利 。只有當全體公民自身的權利和責任都得到保障時，公民身份才能得到捍衛。

三、跨越鴻溝：媒介素養教育與公民社會構建

根據中國互聯網信息中心（CNNIC） 2014年7月發布的調查報告顯示，截止2014年6月，我國網民已達6.32億，其中手機網民達5.27億，手機網民規模首次超越傳統PC網民規模。聯合國教科文組織在2007的《巴黎宣言》中指出，一個全面的媒介教育概念應該包括三個主要目標：一是人人都有接觸各種媒介的機會，這些媒介可能是人們理解社會和參與民主生活的工具；二是培養公民對媒介信息（不管是新聞還是娛樂信息）的批判性思維，從而加強個人的自主能力和積極使用媒介的能力；三是鼓勵人體參與各種媒介制作、利用媒介表達意愿和參與媒介互動。在聚合傳統媒體、網絡媒體與移動新媒體進行綜合多元化傳播的全媒體格局中，媒介素養教育對于跨越數字鴻溝、構建現代公民社會有著十分重要的意義。

（一）接觸媒介：網絡新公共領域的形成

在全媒體時代，媒介接觸所需要的知以儲備比傳統媒介時代要多、要精深，這也是媒介素養教育遇到的新問題之一。在傳統媒體時代，媒介接觸只需要識字，有時甚至不識字也可以完成媒介接觸。但隨著媒介技術的飛速發展，數字鴻溝逐漸產生并不斷擴大，原因在于：缺乏接觸途徑、技術、興趣、經驗等。

在18世紀，公共領域主要集中于各種可供公眾自由交流、討論的場所和媒介，如報紙、雜志、沙龍、咖啡館等，利用這些場所和媒介，公民可以公開發表自己的意見，通過平等對話達成共識，等等。在全媒介時代，公共領域從現實世界延伸到了虛擬平臺，各種論壇、微博、貼吧、QQ群以及其他SNS社交網站等，都在扮演著網絡新公共領域的角色，這樣的媒介更具社會性一近年來，各種網絡平臺發起的社會性討論不勝枚舉，無法有效進行媒介接觸的人也就自然被公共領域排除在外。

因此，媒介素養教育基本任務之一是提供媒介接觸的基本知識信息，幫助受眾豐富媒介接觸知識技能儲備，盡可能消除受眾對于新媒體技術的抵觸和焦慮，更好地適應全媒體時代媒介的飛速發展，與時俱進。這是公民社會公共領域形成的保障，也是公民參與公共領域話題討論從而形成公共輿論的前提。

（二）審視媒介：公民意識的覺醒

1992年，美國媒介素養研究中心如此定義媒介素養：人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力。定義的核心在于讓受眾超脫于媒介之外，以審視的眼光打量媒介。

全媒體時代，傳播者的泛化和網絡監管的乏力，新媒體傳播過程中的虛假新聞、網絡暴力、謠言泛濫和泛娛樂化現象屢見不鮮，網絡越權、侵權現象時有發生，它們在某種程度上破壞了公民社會的有序發展。但是，政府也通過網絡政務公開、網絡聽證等形式，加強了與公民的溝通，公民在保護自己利益的同時，其公民意識也在加強。

媒介素養教育帶領公民以審視的眼光觀察媒介，使其自覺抵御負面信息的侵蝕，學會質疑所謂的權威，從而擺脫各種形態的的權力控制。這將極大地激發公民的政治參與意識和利益表達訴求，發展公民的自治、自主能力，鍛造公民獨立的政治人格，培養公民的社會責任感和公共精神。

（三）參與媒介：公民身份的彰顯

經過近百年的發展，媒介素養教育經歷了四次范式轉移：免疫、甄別、批判、賦權。隨著媒介技術的發展，媒介接觸的便捷，傳者與受眾的界線變得越來越模糊。當今的媒介素養教肓大都開始進行“參與式”的教育實踐，賦權給一般公民，使其不再被動、消極地看待和使用大眾媒介。

公民社會中，人既是受約束的（以法律為最大邊界），又是充分自由、個性解放的（在自我世界中擁有全權）。與市場內在性相契合的公民社會文化主要包括獨立個性意識、公平競爭觀念、契約倫理與法律約束、開放與寬容精神、首創與革新沖動、尊重知識與人才等。所有這些文化訴求，都與全媒體時代的媒介文化不謀而合。

媒介素養教育給予公民參與媒介的相關知識，讓公民在網絡新公共領域中主動參與公共事務的討論，利用媒介為自身的合法權益斗爭，同時又在參與過程中獲得關注他人、關注社會、關注國家乃至世界的認知，承擔其作為一個公民應有的責任，從而使公民身份得到彰顯。

四、結語

一個成熟的公民社會是現代社會形成的重要標志。全媒體時代，新的媒介格局和傳播方式一方面為公民理性的政治參與提供了機會和舞臺，另一方面，也使數字鴻溝不斷擴大，制約著公民社會的構建。而媒介素養教育為解決這一問題提供了有效路徑。它不僅能有效彌合全媒體時代數字鴻溝、提高公民整體素質，還有助于社會的民主化進程和公民社會的孕育和發展，為形成政治國家與公民社會的相對分離以及兩者間良性互動關系提供支持。當然，媒介素養教育也不是一成不變的，它應該隨著社會的發展、媒介傳播格局的變遷而不斷加入新的元素，探求媒介素養教育新思路，為公民適應社會提供支持構建公民社會提供保障。