“二八率”視角下的圖書(shū)館館藏“零增長(zhǎng)”
——談“書(shū)庫(kù)危機(jī)”的解決之道

“二八率”視角下的圖書(shū)館館藏“零增長(zhǎng)”
——談“書(shū)庫(kù)危機(jī)”的解決之道

楊國(guó)棟

論文通過(guò)分析現(xiàn)階段書(shū)庫(kù)危機(jī)產(chǎn)生的原因，以“二八率”和圖書(shū)館館藏“零增長(zhǎng)”理論為理論依據(jù)，提出了一線開(kāi)架圖書(shū)“零增長(zhǎng)”、加強(qiáng)密集書(shū)庫(kù)和遠(yuǎn)程聯(lián)合倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)、提供電子資源保障以及其他配套服務(wù)等幾個(gè)方面的具體解決方案。

二八率三線典藏制零增長(zhǎng)理論館藏穩(wěn)定狀態(tài)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)危機(jī)

“書(shū)庫(kù)危機(jī)”亦即書(shū)庫(kù)飽和的危機(jī)，主要反映的是紙質(zhì)藏書(shū)與藏書(shū)空間之間的矛盾。對(duì)于“書(shū)庫(kù)危機(jī)”，圖書(shū)館在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)唯一的解決辦法就是不斷為藏書(shū)增加新的空間。美國(guó)高等學(xué)校在1967—1974年間曾經(jīng)有一個(gè)建新館的高潮，674所院校新建了高達(dá)19億美元的館舍，據(jù)稱可以容納1.63億冊(cè)藏書(shū)，但與此同時(shí)卻入藏了1.66億冊(cè)文獻(xiàn)，空間依然緊張[1]。因此，以擴(kuò)建館舍增加書(shū)庫(kù)面積來(lái)緩解書(shū)庫(kù)危機(jī)的做法是難以實(shí)現(xiàn)的。

1 “書(shū)庫(kù)危機(jī)”產(chǎn)生的原因

1.1 紙本文獻(xiàn)數(shù)量的持續(xù)增加

一般認(rèn)為非科技文獻(xiàn)每30～50年增加1倍，科技文獻(xiàn)每10年左右增加1倍，美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館1875年館藏量?jī)H為30萬(wàn)冊(cè)件，到目前藏品總數(shù)達(dá)1.3億冊(cè)件，書(shū)架的總長(zhǎng)超過(guò)800公里；我國(guó)國(guó)家圖書(shū)館2003年底館藏文獻(xiàn)已達(dá)2411萬(wàn)冊(cè)（件）并以每年60～70萬(wàn)冊(cè)（件）的速度增長(zhǎng)[2]；1949年全國(guó)高等院校圖書(shū)館藏書(shū)僅794萬(wàn)冊(cè)，1987年底達(dá)3.45億冊(cè)，增長(zhǎng)42.8倍，2010年底全國(guó)高等院校圖書(shū)館的藏書(shū)量已超過(guò)20億冊(cè)[3]。紙本文獻(xiàn)的數(shù)量持續(xù)激增是造成“書(shū)庫(kù)危機(jī)”的最根本的原因。

1.2 紙本書(shū)借閱仍是圖書(shū)館最基礎(chǔ)的服務(wù)之一

由于電子資源的沖擊，近年來(lái)，全世界大部分圖書(shū)館都出現(xiàn)了紙本書(shū)借閱率不同程度的下降，但是對(duì)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，并不足以使決策者做出放棄圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)借還功能的決定，因?yàn)檫€有相當(dāng)巨大的借閱基數(shù)始終存在。上海市新聞出版局公布的《2012上海市民閱讀白皮書(shū)》顯示，近六成的上海市民仍將“傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀”作為首選閱讀方式，選擇紙質(zhì)閱讀的受訪者中有近70%的人認(rèn)為“紙質(zhì)閱讀”具有最好的閱讀效果[4]。中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的《2013年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》也顯示，2013年全國(guó)共出版圖書(shū)44.4萬(wàn)種，較2012年增加3萬(wàn)種。圖書(shū)出版實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入770.8億元，增加47.3億元，利潤(rùn)總額118.6億元，增加3.4億元[5]，說(shuō)明國(guó)民對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的需求不但沒(méi)有減少，反而有所增加。館藏的增長(zhǎng)是由讀者的需求驅(qū)動(dòng)的，由于還有部分讀者存在借閱需求，復(fù)合圖書(shū)館模式在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都將一直存在，直至出現(xiàn)可以完全替代并超越“紙質(zhì)閱讀”效果的新技術(shù)為止。

1.3 大開(kāi)間的藏借閱一體化格局

由于一直以來(lái)對(duì)“重藏輕用”觀念的批判，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館基本上都實(shí)行了大開(kāi)間的藏借閱一體化格局，這種布局能拉近讀者和書(shū)的距離，讀者能十分方便地接觸圖書(shū)，從而提高圖書(shū)利用率，而為了彌補(bǔ)這種布局致使藏書(shū)容量受到的限制，我國(guó)近年來(lái)新落成的圖書(shū)館面積都很大，比20世紀(jì)80年代落成的圖書(shū)館館舍面積增長(zhǎng)了一倍多。就目前的發(fā)展趨勢(shì)看,這種狀況還將繼續(xù)[6]。這種一體化的布局模式對(duì)書(shū)庫(kù)空間提出了更高的要求，使本就存在的“書(shū)庫(kù)危機(jī)”更加顯像化。

1.4 圖書(shū)館不斷新增的空間需求

近十余年來(lái)，眾多圖書(shū)館進(jìn)行了改建、擴(kuò)建或者新建，館舍面積有了實(shí)質(zhì)性增加，總體上說(shuō)，建筑規(guī)模與館藏同步發(fā)展，但新館更多的空間讓位于讀者，導(dǎo)致書(shū)庫(kù)空間仍然緊張[7]。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，圖書(shū)館需要更多的空間開(kāi)展更多更新的服務(wù)，例如數(shù)字化學(xué)習(xí)中心、特色資源空間、視聽(tīng)休閑空間、信息共享空間，甚至包括食堂和咖啡吧等。程煥文先生認(rèn)為：圖書(shū)館生存、發(fā)展于四維空間——知識(shí)空間、學(xué)習(xí)空間、文化空間和網(wǎng)絡(luò)空間。知識(shí)空間是文明之必需，學(xué)習(xí)空間是民眾之必需，文化空間是社會(huì)之必需，網(wǎng)絡(luò)空間是未來(lái)之必需[8]。而這些空間都需要大量占用圖書(shū)館現(xiàn)有的書(shū)庫(kù)空間。

2 “書(shū)庫(kù)危機(jī)”的解決思路

2.1 基于“二八率”的典藏分流

“二八率”又稱三線典藏制，是指按照?qǐng)D書(shū)利用率以及新舊程度等，把藏書(shū)分為利用率最高的一線藏書(shū)，利用率較高的二線藏書(shū)以及利用率最低的三線藏書(shū)的藏書(shū)布局模式。19世紀(jì)末，美國(guó)哈佛大學(xué)校長(zhǎng)C·W·埃利奧特發(fā)現(xiàn)，讀者使用的圖書(shū)僅僅是館藏的一小部分，大部分館藏未被利用。F·W·Laencaster根據(jù)自己的統(tǒng)計(jì)和實(shí)驗(yàn)得出圖書(shū)館流通的圖書(shū)有60%集中在10%的館藏中，80%集中在20%的館藏中；R·W·Trueswell認(rèn)為，一個(gè)圖書(shū)館不到50%的館藏能夠滿足99%讀者的需求[9]。

三線典藏制之所以被業(yè)界公認(rèn)為最合理的藏書(shū)布局模式，主要是因?yàn)樗鼘?duì)圖書(shū)利用率這一標(biāo)準(zhǔn)的引入，但由于辨別圖書(shū)利用率難度較大，目前許多圖書(shū)館在實(shí)行時(shí)都不考慮或很少考慮圖書(shū)的利用率，而僅僅是把圖書(shū)的年限或者其它標(biāo)準(zhǔn)作為劃分的依據(jù)，如當(dāng)前日本圖書(shū)館界普遍流行的單純按照年代來(lái)作為劃分依據(jù)的做法，筆者認(rèn)為是有悖三線典藏實(shí)質(zhì)的。一本書(shū)7年沒(méi)被使用過(guò)，我們可以判定其以后也基本不會(huì)被使用；而一本書(shū)已經(jīng)買(mǎi)了7年了，我們并不能判定其以后不會(huì)被使用，并非任意20%的圖書(shū)都可以滿足80%的讀者需求。同樣，三線典藏制實(shí)質(zhì)亦不在于藏書(shū)具體是否分為三線，按館情分為二線或者四線都是可以的，所以筆者認(rèn)為它也可以稱為分線典藏制或者分流典藏制。在如今大開(kāi)間全開(kāi)架的理念已深入人心的情況下，如果圖書(shū)館只需要提供館藏的20%進(jìn)行開(kāi)架，就可以在滿足至少80%的讀者需求的基礎(chǔ)上，大量節(jié)約書(shū)庫(kù)面積。所以，典藏分流勢(shì)在必行。

2.2 基于館藏“零增長(zhǎng)”的圖書(shū)控制

館藏“零增長(zhǎng)”又叫館藏穩(wěn)定狀態(tài)理論，其核心內(nèi)容是要求建立有限規(guī)模的圖書(shū)館，在圖書(shū)館達(dá)到一個(gè)可靠的目標(biāo)（館藏量、功能等指標(biāo)）之后，剔除文獻(xiàn)的速度等同于采購(gòu)的速度，館藏的實(shí)際增長(zhǎng)速度為零。一個(gè)圖書(shū)館，不管其書(shū)庫(kù)空間有多大，所藏圖書(shū)亦有其上限，藏書(shū)在理論上一定會(huì)達(dá)到飽和狀態(tài)（即使全部圖書(shū)都為密集存儲(chǔ)方式），所以要想維持館藏的飽和狀態(tài)就需要所購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)和所剔除圖書(shū)保持?jǐn)?shù)量上的等同，館藏達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，所有圖書(shū)館都將會(huì)面臨館藏飽和的狀態(tài)，所以，零增長(zhǎng)也就成為必然要實(shí)行的控制方式。

“零增長(zhǎng)”理論傳入中國(guó)是在20世紀(jì)80年代，當(dāng)時(shí)圖書(shū)館面臨的最大矛盾是文獻(xiàn)資源的不足與不斷增加的讀者需求之間的矛盾，所以“零增長(zhǎng)”理論就失去了它的基礎(chǔ)。但在近年來(lái)，“零增長(zhǎng)”的呼聲逐漸高漲，也從一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的繁榮之象。

2.3 “二八率”與“零增長(zhǎng)”理論交互作用下圖書(shū)館藏書(shū)格局的變革

20世紀(jì)80年代前，我國(guó)大多數(shù)圖書(shū)館都采用閉架借閱的方式，普通讀者無(wú)法進(jìn)入書(shū)庫(kù)索書(shū)閱覽，僅能根據(jù)目錄卡片上的有限信息來(lái)選擇圖書(shū)，“以用為主”的呼聲越來(lái)越高，特別是電腦和圖書(shū)館管理系統(tǒng)應(yīng)用于圖書(shū)館后，業(yè)界興起了一股建立全開(kāi)架、大開(kāi)間，藏借閱一體化的藏書(shū)格局，這種格局直到現(xiàn)在仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位。隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的高速發(fā)展，一體化格局的劣勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，最重要的就是圖書(shū)館空間的極大浪費(fèi)，但是由于一體化格局極大地方便了讀者的使用，至少在一段時(shí)間內(nèi)仍將會(huì)繼續(xù)存在。所以，圖書(shū)館必然將進(jìn)行又一次藏書(shū)格局的變革。

清宣統(tǒng)二年（1910年）學(xué)部所擬《京師圖書(shū)館及各省圖書(shū)館通行章程》第七條規(guī)定：“圖書(shū)館收藏圖籍，分為兩類(lèi)：一為保存之類(lèi)；一為觀覽之類(lèi)?！盵10]任何圖書(shū)館的藏書(shū)都可以分為提供讀者借、閱使用的觀覽類(lèi)和保障未來(lái)可能使用的保存類(lèi)兩種，觀覽之類(lèi)圖書(shū)就該物盡其用，使其于“用”之一途效益最大化；保存之類(lèi)亦宜以藏為主，以用為輔，但不可不用，在保障少量讀者能夠較方便利用的基礎(chǔ)上，做到保存成本的最小化，如此才能使整個(gè)圖書(shū)館的館藏資源布局得到最大化的效益。三線典藏制是唯一能夠?qū)⑦@兩類(lèi)藏書(shū)區(qū)分開(kāi)來(lái)的方式，一線館藏即為觀覽之類(lèi)藏書(shū)，提供讀者的基本借閱需求，而二線和三線館藏儲(chǔ)存保存之類(lèi)圖書(shū)，其中二線館藏本館密集保存，三線館藏可以多館聯(lián)合保存，這樣就形成了三線典藏制最新的布局形態(tài)，筆者以為這也是復(fù)合圖書(shū)館模式下圖書(shū)館資源布局的最終形態(tài)。

館藏穩(wěn)定狀態(tài)理論更多著眼于未來(lái)考慮，首先要求藏書(shū)必須要達(dá)到最佳的規(guī)模，以滿足讀者需求的80～90%為基本原則，實(shí)際上，在國(guó)內(nèi)能夠達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的圖書(shū)館并不多見(jiàn)；其次，要求圖書(shū)剔舊工作的常態(tài)化運(yùn)行，但國(guó)內(nèi)很多圖書(shū)館多年以來(lái)極少進(jìn)行剔舊工作；再次，要求多館聯(lián)合存儲(chǔ)以滿足另外10%～20%的讀者需求，這個(gè)條件在現(xiàn)今仍未被普及，且在未來(lái)也有很大的困難。所以在當(dāng)前國(guó)情下，完全實(shí)現(xiàn)館藏的“零增長(zhǎng)”尚不現(xiàn)實(shí)，但是，作為一種理論，肯定有其所適用的范圍和針對(duì)的對(duì)象，如果“零增長(zhǎng)”理論不是針對(duì)圖書(shū)館的所有館藏，而僅針對(duì)三線典藏中的一線館藏，那么由于“二八率”的存在，20%左右的一線館藏仍然可以滿足80%以上讀者的需求，如此，實(shí)現(xiàn)最為耗費(fèi)藏書(shū)空間的圖書(shū)館一線開(kāi)架館藏的“零增長(zhǎng)”就完全可以實(shí)現(xiàn)，再加上對(duì)二、三線館藏復(fù)本的剔除以及密集存儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)等，就可以解決大部分圖書(shū)館相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的書(shū)庫(kù)壓力，再以后就需要依賴多館聯(lián)合存儲(chǔ)的大規(guī)模興起。實(shí)現(xiàn)常用性文獻(xiàn)達(dá)到成熟規(guī)模后的零增長(zhǎng),以及實(shí)現(xiàn)保障性文獻(xiàn)在館際協(xié)作區(qū)的不重復(fù)收藏,是優(yōu)化圖書(shū)館文獻(xiàn)體系、提高圖書(shū)館文獻(xiàn)功效的兩個(gè)關(guān)鍵性的配置性目標(biāo)[10]。

3 “書(shū)庫(kù)危機(jī)”的解決辦法

3.1 圖書(shū)分流

觀覽類(lèi)文獻(xiàn)和保存類(lèi)文獻(xiàn)對(duì)圖書(shū)館的作用都是不可或缺的，觀覽類(lèi)文獻(xiàn)的價(jià)值在于讀者的使用，而保存類(lèi)文獻(xiàn)的價(jià)值僅在于它的存在，如果把這兩種文獻(xiàn)不予分開(kāi)，圖書(shū)館就勢(shì)必要在犧牲大量保存成本和空間，以及犧牲大量讀者的方便利用之間選擇其一。三線典藏制以圖書(shū)利用率為主要標(biāo)準(zhǔn)的圖書(shū)分流是最精確分流觀覽類(lèi)圖書(shū)和保障性圖書(shū)的方式。但同時(shí)，實(shí)現(xiàn)的難度也很大，因?yàn)檫@種由讀者利用驅(qū)動(dòng)的分流方式會(huì)有極大的變數(shù)，也就是保存類(lèi)文獻(xiàn)和觀覽類(lèi)文獻(xiàn)相互間的轉(zhuǎn)化，亦即動(dòng)態(tài)館藏的情況。筆者以為，要實(shí)現(xiàn)三線典藏制，首先要有對(duì)圖書(shū)利用率極其細(xì)致的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，這一點(diǎn)現(xiàn)在的圖書(shū)館管理系統(tǒng)很多都可以做到了，另一點(diǎn)就是對(duì)所做的統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映在書(shū)架上能夠快速準(zhǔn)確地被找尋到，如一線藏書(shū)中有哪些書(shū)已經(jīng)可以降入二線收藏，首先需要統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后按照統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，把相應(yīng)的圖書(shū)快速準(zhǔn)確地下架，現(xiàn)在業(yè)界興起的RFID技術(shù)即可以做到第二點(diǎn)（詳情請(qǐng)參見(jiàn)筆者“RFID技術(shù)支撐下的圖書(shū)館三線典藏制”[11]，以及“館藏調(diào)度：RFID技術(shù)環(huán)境下圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)管理的升華”[12]），在此不加贅述。

3.2 一線圖書(shū)“零增長(zhǎng)”

圖書(shū)館集藏借閱于一體的全開(kāi)架大開(kāi)間的格局，造成空間越來(lái)越緊張，但是這種格局也給讀者利用圖書(shū)館帶來(lái)了很大的方便，不可能馬上就取消。為此，實(shí)現(xiàn)三線典藏中一線開(kāi)架圖書(shū)的“零增長(zhǎng)”就是一種極為有用的調(diào)和方式，也是圖書(shū)館相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的資源配置目標(biāo)。

3.3 加強(qiáng)密集書(shū)庫(kù)和遠(yuǎn)程聯(lián)合倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)

密集書(shū)庫(kù)就是充分利用書(shū)架及架位空間密集存儲(chǔ)圖書(shū)的書(shū)庫(kù)，大多不需采用中圖分類(lèi)法等排架規(guī)則，所以無(wú)需為新加入圖書(shū)預(yù)留書(shū)架空間，可以實(shí)現(xiàn)百分之百的存儲(chǔ)能力。而且，高密度儲(chǔ)存庫(kù)存儲(chǔ)一冊(cè)圖書(shū)的費(fèi)用僅是普通圖書(shū)的1/4。國(guó)外圖書(shū)館從上世紀(jì)80年代起就開(kāi)始興建密集書(shū)庫(kù)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館于近年也開(kāi)始了嘗試，清華大學(xué)圖書(shū)館遠(yuǎn)程書(shū)庫(kù)、復(fù)旦大學(xué)江灣館密集書(shū)庫(kù)和北京大學(xué)圖書(shū)館昌平儲(chǔ)存圖書(shū)館等密集存儲(chǔ)的建立，也表明了國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界已經(jīng)開(kāi)始逐漸重視密集書(shū)庫(kù)的建設(shè)問(wèn)題。但是從密集書(shū)庫(kù)建設(shè)的廣泛性及規(guī)模等來(lái)看：首先，許多圖書(shū)館并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的密集書(shū)庫(kù)；其次，密集書(shū)庫(kù)的作用是提供讀者少量使用，但在實(shí)際中成為僅把舊書(shū)堆放在一起的書(shū)籍倉(cāng)庫(kù)，無(wú)法保障讀者使用；再次，即使有專(zhuān)門(mén)密集書(shū)庫(kù)的圖書(shū)館，密集書(shū)庫(kù)的容量相對(duì)于整個(gè)館藏來(lái)說(shuō)也只占用了非常少的部分，而真正意義上的遠(yuǎn)程聯(lián)合倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)也并沒(méi)有非常成功的個(gè)例存在。筆者預(yù)計(jì)，未來(lái)一線開(kāi)架部分儲(chǔ)存所有館藏的20%，本館密集書(shū)庫(kù)存儲(chǔ)所有館藏的50～60%，其它20～30%為多館聯(lián)合存儲(chǔ)。若未來(lái)是這樣的藏書(shū)布局，那么密集書(shū)庫(kù)和遠(yuǎn)程聯(lián)合倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)就成了重中之重。

3.4 電子資源保障

對(duì)于讀者借閱需求中不能及時(shí)滿足的部分，可以提供其相應(yīng)的電子資源，予以滿足或提供讀者暫時(shí)利用。筆者所在的杭州師范大學(xué)圖書(shū)館于2013年已經(jīng)成功購(gòu)入本館所有館藏80%以上的電子版，獲得了師生讀者的廣泛好評(píng)。

3.5 其它配套服務(wù)保障

首先，要方便讀者二、三線圖書(shū)的借閱，由于電子檢索終端的存在，讀者對(duì)圖書(shū)檢索的掌控也越來(lái)越精確，如果在讀者能夠接受的時(shí)間內(nèi)提供給其想借閱的圖書(shū)，那么讀者是不會(huì)介意該書(shū)是在密集書(shū)庫(kù)還是在遠(yuǎn)程倉(cāng)儲(chǔ)，甚至可以通過(guò)給密集書(shū)庫(kù)和遠(yuǎn)程倉(cāng)儲(chǔ)的圖書(shū)增加借閱期限來(lái)達(dá)到對(duì)讀者滿意度的提升，而如何能用盡量少的時(shí)間給讀者提供所需的圖書(shū)，就要做到本地密集書(shū)庫(kù)人員配備的合理性，妥善解決好遠(yuǎn)程倉(cāng)儲(chǔ)和物流、郵政EMS等部門(mén)的合作；其次，通過(guò)自助打印和裝訂服務(wù)滿足一部分讀者對(duì)所需圖書(shū)數(shù)字資源的紙本轉(zhuǎn)換。

總之，以上解決“書(shū)庫(kù)危機(jī)”的方法一部分是以犧牲少量讀者需求為基礎(chǔ)的，而另一部分就是通過(guò)各種方式滿足這些讀者的需求以達(dá)到最佳補(bǔ)救目的。相信隨著圖書(shū)館“書(shū)庫(kù)危機(jī)”的有效緩解，未來(lái)圖書(shū)館必然能夠在更多方面滿足讀者更多的需求。

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楊國(guó)棟杭州師范大學(xué)圖書(shū)館館員。浙江杭州，311121。

“Zero-growth”Theory based on“The Rate of Two Eight”：Discussion on the Solution of the Library Crisis

Yang Guodong

This paper analyzes the causes of Library Crisis at the present stage.Based on“The rate of two eight”and library collections“Zero-growth”theory,several specific solutions are proposed such as book distribution,the“zero growth”of books on the opening shelve,strengthening the construction of the dense stacks and remote joint storage,providing electronic resource guarantee,and other ancillary services.

The rate of two eight.Three lines reservation system.Zero-growth theory.Steady state of Collection.Library. Library crisis.

G253 G258.6

2014-12-26編校：方瑋）