社會人際交往需要大數據思維

本刊記者 洪樂

近日，福建師范大學通過問卷調查，進行大數據整合，依據新生的習慣、喜好，安排作息習慣相近或志同道合的同學作為室友。這個舉措擺脫了傳統的分配宿舍的方式，將大數據思維運用在人際交往領域，是值得肯定。

福師大運用微信預調查，顯得非常人性化，使大學生入學后的適應期縮短。在中國大學校園還不能達到宿舍自組與自治的今天，大數據思維的運用，至少能讓宿舍的組合更科學化一些。

一個和諧溫馨的人際環境，對一個人的學習成長及性格形成至關重要。人是群居動物，學會和不同的人交流、相處是必不可少的。然而，不能不承認“性相近”的人更容易溝通交流。大數據思維避免了人際關系中因為“道不同”引發的尷尬。

而且，作為成年人，大學生是有自由選擇的權利和意志的，這當然包括自由選擇朋友的權利。在有些情況下，出于種種原因，我們必須服從分配。而大數據的運用，能讓分配脫離隨機化，變得更為科學。

除此之外，大數據的運用能有效規避糟糕的人際關系帶來的風險。

糟糕的人際關系有很多，有些是親友反目成仇，有些則是因為生活習慣的差異導致的風波。除了宿舍暴力（包括排擠歧視等冷暴力），還有家庭暴力、婚姻暴力等等。這些人際關系誠然并無鮮明的對錯，只是出乎每個人對差異的容忍度。但糟糕的人際關系有時卻是可怕的。

復旦大學研究生黃洋中毒送院，不治身亡，死因指向舍友投毒；清華大學朱令中毒案亦是如此。這還只是在校園里，未出社會，深仇大恨也談不上。說來說去，觸因似乎都是些瑣碎細事。而在我們的生活中，因瑣碎細事釀成大禍的例子還少嗎？在提倡友善待人、包容差異的同時，我們如何去避免下一個“馬加爵”或者一個帶著報復社會心理的人？

校園中人際交往的大數據運用只是冰山一角而已，在全社會的人際交往場景里，大數據思維也同樣被需要。和諧共處的社會是大家共同的愿望。一個成熟的社會，應該能規避風險，防止雙輸的后果。而大數據的運用，就能在某種程度上降低風險。

有人說，數據的固化性，與人之性情的不確定性，顯然存在一定矛盾。運用大數據有時難以真正確定一個人的全貌或真實性格。這樣的問題的確存在。

但是，由于大數據在人際關系方面的應用還只是處于初級階段。在未來的日子，如何將大數據思維更好運用到人際交往，發揮更有效的作用，還需要進一步探索。

例如福師大大數據選舍友，除了可以將入學時的調查設計得更為合理，更科學運用大數據技術以外，對學生入校后的相處情況也應該進一步進行跟蹤，不斷彌補最初設想時的缺陷，并能保持常態化。