爛尾新聞的危害和避免

□馮 莉 夏其樂

爛尾新聞的特點

“‘爛尾新聞’是指媒體對一些事件的報道，開始時聲勢很大，但最終對事件的發展結果卻不再關注，導致對一個連續發展的新聞事件的報道有頭無尾，無疾而終。”①爛尾新聞具有兩個明顯的特點，一是同時期報道數量多且頻率高，二是持續時間不長。這些熱點報道在新聞媒體多樣化發展的今天，被廣泛轉載傳播，但大多數隨后便無下文。“井噴”的報道之勢讓事件成為熱點話題，但正是由于這種碎片式的轉載和媒介的熱點心理，使事件的報道缺少責任心。一旦失去吸引受眾的“功效”，媒體多數會轉移聚焦點，之前的報道只能草草收尾，形成“爛尾”之勢。

1.對事件結果的報道重于對事件原因的報道。2013年1月17日，陜西神木“房姐”帖子網上熱傳，稱神木縣農村商業銀行副行長龔愛愛在北京有20 多套房產，總價值近10億元。陜西神木警方于2013年1月27日對“房姐”龔愛愛涉嫌偽造國家機關公文、印章罪進行立案。2013年9月24日，法院公開審理“房姐”一案，檢方起訴未涉及“房姐”眾多房產，而對于房產證來源的追問，也在媒體的報道中未見關注。

龔愛愛案是典型的“爛尾新聞”報道，如同一塊大石沉入大海，人們質疑“房姐”龔愛愛如何能夠獲得這么多的國家機關證件，一個縣級銀行副行長如何能夠利用假身份瞞天過海？如此嚴重的案件，是工作疏漏導致還是有意為之？面對眾多受眾的疑問，卻沒有一家媒體能夠深入的進行調查。

類似的報道還有很多，如“汶川重建資金被非法占用案”，新聞報道中只有大量的數據公布出來，而沒有針對當初這些資金是如何被占用的報道。在“爛尾新聞”報道中，媒體的報道邏輯是只關心事情怎么樣了，卻少有替百姓多問幾個為什么。媒體作為替人們連接社會現實和認知的中介，報道范圍決定著認知范圍，如果報道只停留在表象上，那么受眾的認知便會存在與社會現實分離的危險。

2.對新聞報道多做表面文章，不做深度調查分析。陽明灘大橋是我國長江以北地區橋梁長度最長的超大型跨江橋，于2011年11月6日通車。2012年8月24日凌晨，通車不足一年的陽明灘大橋發生坍塌，造成3 死6 傷。之后，哈爾濱市政府召開新聞發布會，否認了無法找到施工單位的說法，并表示，經專家取證導致大橋談坍塌的直接原因是四輛貨車嚴重超載。

公眾對塌橋事故最大的關注點在于工程質量問題，畢竟記者拍到的照片中，垮塌橋梁內充滿著鵝卵石、木棍和編織袋的混合物，這是難以抹滅的事實。從發布會公布的信息來看，超載說難以讓人信服。調查組認定，幾輛超載貨車同時集中靠右行駛，造成鋼混疊合梁一側偏載受力嚴重超載荷，從而導致傾覆。這樣的結論，有哪些現場證據、檢測結果、具體數據支持？這些問題雖然專業，但必須予以詳細的解答。對于負責任的媒體來說，3 死6 傷不應該只是一句超載就能夠解決的。

在這件事情的報道中，可以看到媒體因為某些因素便不做深度調查分析，“三天熱度”一過就轉向了新的熱點事件。隨著自媒體的發展，裂變式、碎片式的信息占用了受眾獲取信息的重要部分，所以注意力成為了稀缺資源。隨之帶來的就是媒體對熱點報道缺乏尋根究底的精神，使事情最重要的深層本質問題反而淡出媒體的聚光燈，隨著新鮮事件的發生，繼而轉向新的熱點。

3.堆積大量相似信息，以景觀現象替代真實社會。近來，一個個標題震驚著公眾，如：“房氏一族”“20 天八起校園性侵案”“電梯危險”。其中，房氏一族指“房姐”“房妹”“房媳”“房嬸”“房兄弟”和“房爺”，幾乎幾天時間，他們占據了網頁的重要版面。另一方面，自2013年5月8日海南萬寧某校校長開房事件之后，20 天內各大媒體相繼報道出八起校園性侵案。而在北京出現地鐵電梯故障之后，上海深圳等地的電梯故障新聞也被排在了媒體的報道中。這里，我們必須反思兩個問題：一是購房制度、未成年保護和電梯安全檢查等問題亟待關注；二是為何近似的新聞事件都選擇集中性發生？這里就要提到奇觀現象中“爛尾新聞”的另一個特點，有典型的大量的相似片段景觀的組合和堆積。

當一家媒體報道一件熱點事件后，各家媒體便開始各顯神通，紛紛報道爆料。這也就造成了“爛尾新聞”。這種情況下出現的“爛尾新聞”都有相似的事件排列在一起，尤其是互聯網上，因為超鏈接的便利，相關事件或報道大量堆積。媒體通過較高報道頻率和相關報道排列扎堆等議程設置給受眾帶來視覺和心理的沖擊，大量相似片段景觀組合或累積使真相成為表征。

爛尾新聞的影響

1.導致新聞報道喪失專業性，損傷傳媒公信力。“官員夫婦、暴打護士、脊髓損傷、心包胸腔積液、下肢癱瘓”等關鍵詞提示的2014年2月25日發生在南京口腔醫院的打人事件，在網絡媒體上迅速發酵，各種憤怒討伐官員和憐憫護士的聲音充斥在大家的耳邊，迅速產生了網絡圍觀效應，此次事件的矛盾沖突和煽情悲情隆重上演。在網絡謾罵聲一邊倒的情況下，傳統媒體卻沒有及時跟進報道，在第一時間失去聲音。4月10日，南京市衛生局官方微博公布被打護士下肢肌力已基本恢復正常。4月21日，南京市衛生局官方微博發布被打護士已出院。2014年4月26日，南京市官方微博“南京發布”通報，南京市口腔醫院被打護士事件中，被打傷的小護士陳某的傷情司法鑒定為“輕微傷”，打人者袁亞平已于3月12日取保候審，公安機關將依法對其違反治安管理的行為給予處罰。

這樣充滿戲劇化的結果讓人心生疑惑，在事件發生、發展、結局的過程中，謠言四起，侮辱謾罵，傳統媒體集體失語，網絡媒體眾聲喧嘩。新聞專業主義要求記者必須客觀公正及時地站在新聞發生的第一現場，給大家帶來新聞報道的第一手資料。可是我們看到的只是對各種猜測和討伐的簡單復制，并沒有看到對這個事件理性客觀的及時報道。到現在事件畫上了句號，人們不禁會產生劇情反轉太快而造成的不惑疑慮，更會對傳統媒體缺乏權威聲音的解釋而產生失望，這對媒體的公信力和引導力都是巨大的傷害。

2.戲劇化的新聞敘事容易造成輿論引導的偏差。為了突出情節和戲劇效果，新聞報道普遍追求戲劇化、娛樂化表現形式。傳統的敘事模式逐漸讓位于具有蒙太奇手法的影像敘事。“這種故事化敘事和影像化敘事，在某種程度上將事件的真實情況進行了重組整合，有時還會對細節進行描繪或虛化。這樣的新聞報道或多或少對事件的真實性進行了構建處理,從而弱化了新聞事件本身所蘊含的意義。”②這樣的做法會使大家把注意力集中在喧鬧刺激的故事化敘事上，追求源源不斷的煽情與沖突，糾結于個案事件中的仇富、仇官等情緒的渲染，強化受眾關于某種特殊人群的負面刻板印象，而忽略了思考事件本身的原因和社會影響。而一些具有價值的反饋埋沒在沉默的螺旋中，使新聞事件失去了可能的新聞或社會價值，最終致使輿論引導出現偏差。

如何避免爛尾新聞

1.媒體從業人員應加強專業素養。新媒體時代，多元化的信息傳播滿足了受眾的需求，但現實豐富多彩，讓媒體忙碌于熱點之間，留給大眾一個個懸而未決的結局。媒體人應該針對受眾關心的新聞事件給予更多的耐心與責任，深入調查，立足事實，給公眾一個明確、完整新聞事件的報道。

大眾媒介具有公共性，信息爆炸的社會虛假新聞叢生，媒介要更好地成為民主發展的助推器，為民發聲，以為受眾負責為導向，更好的引導輿論。從這個角度講，大眾媒介不能僅僅以熱點為報道方向，更要重視輿論監督的社會作用，在全民的媒介素養還未達到一定水平之前，用真實的信息來遏制受眾自己無法分辨的虛假信息的傳播。

2.健全輿論監督，完善監督體系。對于“爛尾新聞”的“尾”，對于那些新聞當事人來說，顯然是更愿意忘掉的,他們沒有繼續往下查的動力和主觀愿望，而公眾有強烈的愿望知道答案,卻沒有知曉的能力。在這種情況下，大眾傳媒必須擔當起自己的職責。在我國還沒有完善的新聞法律的前提下，新聞媒體行政主管部門，一定要健全新聞從業人員職業道德和倫理的相關規定，并嚴格按照執行，對于違背職業道德的和不能正確堅持新聞從業者職業操守的行為一定要嚴肅處理，建立健全的問責機制。同時，同行媒體之間互相監督也是一種有效的途徑。

3.提升受眾的媒體素養。受眾作為信息的使用者與參與傳播者，每時每刻都在對新聞報道的角度和內容范圍產生至關重要的影響。良好的媒介素養能夠使受眾理性地看待各種媒介現象，合理地使用媒介工具，并能夠積極有效地參與媒介實踐。

注釋：

①陸高峰：《爛尾新聞與蛇尾新聞》，《青年記者》，2010（5）下。

②[法]居伊·德波著，梁虹譯：《景觀社會評論》，南寧，廣西師范大學出版社，2007年。