研究生心理危機干預體系的構建

周春開

摘 要：文章從目前研究生的心理健康狀況著眼，從危機評估指標體系的構建、評估對象的確定、危機干預隊伍建設、保障體系建立等四個方面，構建了研究生心理危機干預體系，并提出了危機干預體系組織實施的主要舉措。

關鍵詞：研究生；心理危機；干預體系

中圖分類號：G643 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2015）11-0045-02

近年來，隨著研究生招生規模的不斷擴大，研究生在校人數也不斷刷新。研究生作為國家培養的高層次高素質人才，在建設創新型國家的宏偉目標中發揮著越來越重要的作用。人才質量的高低，不僅表現在專業能力、學術能力方面，也同樣體現在綜合素質的強弱上，心理健康素質無疑是其中的重要內容。近幾年，由于學業壓力、人際與情感糾葛、就業困難、經濟負擔等多方面原因導致的研究生休學、退學，甚至自殺、兇殺等極端心理危機事件不斷增長，這也給我國的研究生教育與管理帶來一些思考。在我國，研究生心理健康教育還沒有引起足夠的重視，其普及教育程度和方法途徑等遠遠落后于本科，也缺乏必要的危機管理機制。因此，重視和加強研究生心理健康教育，有效構建研究生心理危機干預體系十分必要。

一、研究生心理危機干預體系的構成要素

所謂危機，是指個體遭遇重大問題或變化使個體感到難以解決、難以把握時，正常的生活受到干擾，內心的緊張不斷積蓄，繼而出現無所適從甚至思維和行為的紊亂，從而出現的一種失衡狀態。一個心理危機事件的發生絕非偶然，是一個從量變到質變的過程，是在多種條件和原因的共同作用下產生的。因此，心理危機干預體系中危機的預警機制顯得尤為重要。心理危機干預體系的構成要素包括：危機評估的指標體系、評估的對象和范圍界定、危機干預的人員隊伍和危機干預的保障體系。

（一）危機評估的指標體系

根據研究生身心特點，并針對以往危機事件所表現出來的共性特征進行綜合研究，以此確立危機評估的指標體系，這是對危機進行預警的依據和基礎。我們以大學生預警指標體系的相關研究作為參考，結合相關理論和實踐，將研究生心理危機預警指標確定為以下幾個方面[1]。

1.個體發展指標：包括人格和氣質特征、生活習慣、興趣愛好、人生目標、學術科研成績、時間管理等。

2.認知應對指標：包括人際關系狀況、異常思維和行為方式、歸因方式、自我效能感、遭遇挫折的應對方式等。

3.社會環境指標：包括對校園管理和學校生活滿意度、家族病史、家庭關系、教養環境、社會支持系統等。

4.生理狀況指標：包括失眠、頭暈、食欲不振等軀體化癥狀指標。

5.情緒狀況指標：包括負性情緒的行為表現、持續時間、強烈程度、排解方式等。

6.應激事件指標：包括應激事件可控及可預期性、事件重大程度、事件發生的時間和頻率、事件對個體的影響程度等。

（二）確定危機評估的對象

每個危機事件發生前當事人總是存在一定的思想行為表現，而且絕大多數當事人都存在著心理素質方面的缺陷。如何甄別出具有危機的對象，并將其納入管理者的視野范圍，這是我們心理健康教育中要做的重要工作。

首先，可以對研究生進行心理普查，建立心理電子檔案。在研究生復試、入學等階段進行全覆蓋的心理普查，根據普查結果表現出的人格特征、癥狀表現等，甄別具有危險信號的個體，初步建立需要關注學生信息庫。研究生導師、輔導員對這部分學生要采取積極穩妥的方式進行約談，進行二次篩查，建立心理危機預警信息庫，并進行動態跟蹤關注。

其次，定期進行研究生特殊學生的摸底排查工作。可以充分調動研究生心理協會、主要學生干部進行信息搜集，導師通過開會、個別談心等多種途徑全面掌握研究生的思想動態、面臨的困境等，對已經在信息庫里面的學生要進行重點排查，進一步確定重點關注學生名單。心理危機預警信息庫要進行實時更新，不斷完善學生的相關信息資料和動態心理信息，可以與學生資料管理信息系統進行有效結合，提供更加全面的學生背景資料、家庭狀況、成長經歷等，一旦出現危機，能夠更加迅速地啟動社會支持系統提供幫助。

（三）危機干預體系的人員隊伍

要建設一支以專職為骨干、專兼結合的研究生心理健康教育隊伍，主要包括研究生導師、輔導員、學校心理咨詢專職人員等。目前我國研究生普遍實行導師負責制，因此在這支隊伍中我們要特別突出研究生導師的主體地位。教育部《關于進一步加強和改進研究生思想政治教育的若干意見》指出，要充分發揮導師在研究生思想政治教育中首要責任人的作用。教書和育人是導師的兩大基本職責。導師負有對研究生進行思想政治教育的首要責任。導師要了解掌握研究生的思想狀況，全面關心研究生的成長，幫助他們解決學習和生活中遇到的困難和問題。

（四）危機干預的保障體系

首先要加強對研究生心理健康教育工作的領導。學校黨委和行政部門要定期聽取關于研究生心理健康教育工作的匯報，及時研究解決工作中的實際問題，使各項工作落到實處。學校有關部門要各司其職、各負其責，切實承擔起在研究生心理健康教育中的責任，要努力形成研究生心理健康教育工作的合力。要加強科學研究，認真研究和探索新形勢下與研究生培養機制改革相適應的研究生心理健康教育的特點和規律，為加強研究生心理健康教育工作提供理論支持和決策依據。

二、研究生心理危機干預體系的組織實施

（一）構建危機干預體系三級網絡

構建全方位、多層次的心理危機干預體系，對于有效預防危機事件發生、及時發布預警信息以及危機發生后及時采取有效的干預舉措，具有重要意義。三級網絡的第一級由專門負責研究生工作的主管部門領導和學校心理健康教育中心教師組成，主要負責統籌規劃、信息整合分析、預警信息發布、危機干預舉措、給予建設性的指導意見等。第二級由研究生導師、任課教師、研究生輔導員組成，這一級發揮著重要的溝通協調功能，一方面通過觀察研究生外在表現、從多種途徑搜集的信息等來評估研究生整體的心理狀況，另一方面，將在評估基礎上確定的重點關注對象向上級部門進行匯報，共同協商采取應對措施。第三級由研究生主要學生干部、宿舍長等學生群體組成，主要負責信息搜集和上報、提供尋求幫助的途徑、心理健康知識的宣傳、朋輩心理咨詢等。這三級網絡在各自層面發生作用，并影響和制約著其他層面作用的發揮，形成一個布局嚴謹、環環相扣的危機干預網絡[2]。

（二）有效把握信息搜集和信息監控

首先，要保持信息搜集渠道的暢通，通過多種途徑全面、及時、準確地掌握有關信息，并對信息進行整理和分析，逐層報送，采取校院協商的方式，共同采取應對措施。一方面，這能為學校職能部門正確把握分析研究生心理健康整體狀況、心理危機的成因和性質等提供第一手資料，為制定相關決策提供依據；另一方面，由于心理危機干預體系的各級環環相扣，逐層報送的方式能更好地發揮各自的作用，增強工作的責任意識，避免信息的疏漏。其次，對信息的監控顯得尤為重要。部分危機案例顯示，一些危機事件發生之前，當事人可能通過網絡等傳播途徑發出危機信號，因此，通過有效途徑對信息進行監控，提前預警并進行評估干預是十分重要的工作。此外，一旦校園出現危機事件，學校應該把握輿論導向，利用一切信息傳播途徑，及時、準確、全面地發布危機信息，做到既要確保師生的知情權，同時也避免危機信息在傳遞過程中失真所帶來的負面影響。在加強校園網、校報、廣播、電視臺等校內媒體管理的同時，也要引導社會媒體從教育的角度報道事實的真相，以免產生不良的社會影響。

（三）實施多種干預途徑和干預方法

首先，利用多種途徑構建心理咨詢服務網絡。學?？梢酝ㄟ^開設24小時危機救助熱線電話、設立網絡心理咨詢、心理訪談室面談等途徑，為研究生提供全面周到的心理咨詢服務。高校資源豐富，可以依托學校心理健康教育中心的專職人員、心理學專業教師以及心理輔導員等師資力量共同開展工作。其次，重視朋輩互助，有效構筑社會支持網絡。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環境的挑戰。研究生的社會支持網絡主要包括親人、教師、朋友、團體組織等，而朋友在這個網絡中占據著非常重要的地位。因此，可以針對研究生的實際情況，開展朋輩互助教育。通過講座、舉辦培訓班等多種形式培養一批有專業素養的朋輩咨詢員，幫助他們學習和掌握心理咨詢的基本技巧、心理危機干預的基本方法和步驟，利用他們在研究生群體中年齡相近、興趣相仿、壓力事件相似等方面的資源優勢，積極幫助和引導周圍同學度過心理危機時期，在情感支持、心理疏導等方面發揮其積極作用。

（四）豐富研究生第二課堂活動，并將心理健康教育滲透到第一課堂中

首先，研究生可以參照目前高校主要針對本科生所開展的320心理健康教育周、525心理健康教育節等活動，積極推進心理健康教育活動的開展。通過心理知識競賽、心理電影、心理沙龍、心理短劇、櫥窗宣傳等多種方式宣傳心理健康和危機干預方面的相關知識，將心理健康教育與校園文化活動緊密結合起來，營造和諧、健康的校園氛圍。特別要積極發揮研究生社團組織在活動組織、宣傳方面的作用，調動廣大學生參與的積極性，擴大活動的覆蓋面和影響力。其次，要將心理健康教育積極融入到第一課堂教育中，運用專業教師的力量，開展滲透式教育。在有條件的高校可以嘗試將心理健康教育、職業生涯規劃教育、就業指導、生命教育等開設為必修或選修課程，課程教學的方式能夠讓學生更加系統全面地掌握相關知識，能夠引導學生全面辯證地看待問題，掌握緩解壓力和調適情緒的科學方法，有效解決學生在職業抉擇方面的困惑等，對于培養研究生健全的人格、促進其全面成長成才具有積極意義。

參考文獻：

[1]朱政.高校研究生心理危機預警和干預體系探析[J].學

位與研究生教育，2010，（9）.

[2]張娟等.研究生心理危機三級預防干預機制構建探析

[J].中國高等醫學教育，2009，（12）.