鄉鎮幼兒園教師與家長溝通現狀的調查

雷蕾

中圖分類號：G617文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2015）10-0189-01

所謂溝通，是利用語言、文字或符號，將個人的思想與意見，傳達與他人之行動。它是一種雙向交流，即雙方彼此開誠布公地把自己的思想、觀念、需要傳達給對方。通過溝通可以及時了解現狀，更好地幫助別人和自己，從而建立良好的人際關系促進發展。

《幼兒園教育指導綱要》明確指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴，應本著尊重，平等，合作的原則，吸引家長主動參與幼兒園的教育工作。家園配合，使幼兒在園獲得的學習經驗能夠在家庭中得到延續、鞏固和發展;同時，使幼兒在家庭獲得的經驗能夠在幼兒園的學習活動中得到應用。”

隨著社會的發展，教育水平的提高，鄉鎮幼兒園的教師與家長對家園合作的意識也越來越強，但是與城市幼兒園相比較，鄉鎮幼兒園教師與家長的溝通內容淺顯，還處于一問一答的低層水平，缺乏深層合作;溝通的形式單一，雖然溝通的形式多樣，但教師和家長主要只選擇其中的一兩種，其他的都流于形式。同時，溝通的效果不佳，雖然雙方都認為收獲頗多，但應用到實踐中的很少。因此，本次針對鄉鎮幼兒園展開研究，通過調查發現問題，并提出合適的建議和策略，以期望鄉鎮幼兒園的家園合作得到進一步的發展。本次調查共發放教師問卷76份，收回有效問卷53份;發放家長問卷120份，收回有效問卷103份。調查結果及分析如下：

一、溝通必要性

家長認為家長與教師之間的溝通非常重要的占63%;認為重要的占28%;認為一般的占8%;不重要的占1%。由此可見：隨著經濟社會的不斷進步，家長對孩子的教育越來越重視，對幼兒的從小的教育都非常重視，超過90%的家長將孩子的教育看得尤為重要，因此家長與教師之間的溝通也就顯得尤為重要。只有及少數個別家長對家長與教師之間的溝通看得淡然，這里面也許存在著很多因素（比如家長很忙;比如是祖輩不是父輩等等），總的來說家長認為與教師之間的溝通是非常重要，是不可或缺的。

二、溝通頻率、持續時間、人數

鄉鎮幼兒家長與教師最普遍溝通頻率情況是一個月1～2次占總體的53%，其次是一周1～2次占總體的45%，然后是一天1次占總體的5%，最后完全沒有溝通的情況不存在。分析數據可以得出：鄉鎮幼兒家長與教師溝通頻率較少，缺乏充分的交流。但也有5%的家長做到每天和教師溝通，這部分家長不僅能及時了解到幼兒在園情況，還能和教師交換教育理念和方法，給幼兒帶來更多的幫助。一個月交流1～2次的家長居多，表面上看家長與教師的溝通不夠，更深層次挖掘，是家長不能及時有效地關注幼兒，通過與教師建立良好的溝通關系，相互配合、協作共同達成撫育幼兒的目標。

每天與1～5位家長溝通的教師有18位，占教師總人數的34%，與5～10位家長溝通的教師有22位，占教師總人數的41.5%，與10～15位家長溝通的教師有8位，占教師總人數的15.1%，與15～20位家長溝通的教師有5位，占教師總人數的9.4%。由此可以得出結論，教師每天只與班上少部分的家長進行了溝通，沒有與每一位家長交流。

鄉鎮幼兒家長與教師溝通持續時間大多在1～2分鐘占總體的38%，溝通時間在2～3分鐘的占總體的43%，在6～10分鐘的占總體的13%，最少的是溝通時間在10分鐘以上的，占總體的10%，沒有無溝通情況。同時，教師溝通持續時間最多的也使在3～5分鐘，占總體的45.3%，而10分鐘以上的只占了9.4%。分析數據可以得出：鄉鎮幼兒家長與教師溝通持續時間普遍較短，由此可推測兩者之間的溝通內容較少，內容也比較單一。

三、溝通方式

鄉鎮幼兒家長與教師溝通方式大多以面對面溝通為主占總體的87%，其次是通過家園聯系欄和電話溝通，均占總體的4%，網絡溝通的占3%，此外其他方式溝通的占總體的2%。而教師與家長面對面的則占71.7%，相比另外兩種方式，通過家園聯系欄的占了11.3%。分析數據可以得出：鄉鎮幼兒家長與教師的溝通方式呈現多元發展，但發展不均衡。大多家長喜歡以面對面的方式溝通，其他溝通方式不為首選。

四、溝通內容

經調查我們了解到家長關注孩子學到了什么占51%，其次關注孩子吃飯睡覺的情況占34%，關注孩子在活動中的表現的較少，占了總比例的6%，再次關注孩子和其他朋友交流的情況占4%，最后關注教師提的意見占5%。作為教師，比起家長，他們更關注的是幼兒在各種活動中的表現，以及針對幼兒的各個問題，給家長提出合理的教育意見。而關注幼兒學到了什么只占了3.8%。分析結果顯示出家長與教師之間溝通的內容包括了方方面面，隨著經濟社會的飛速發展，首先最關注的是孩子的學習問題，而孩子的吃、睡問題放在了其次，盡管是鄉鎮也是如此;家長從以前的幾乎不關注孩子與同伴的交往問題到開始意識到要關注孩子的同伴交往問題，和開始意識到要關注教師給予的意見，家長逐步意識到教育需要老師與家長之間的配合，需要交流，雖然這樣的意識還不是特別的強烈，只是占整個的十分之一，但是這是個好現象。

五、溝通主動性

家長主動詢問老師的情況占35%，其次老師先告知孩子的情況再詢問的占52%，除此之外只是聽老師講的占8%，其他情況占5%.分析結果顯示出;成都鄉鎮幼兒園教師與家長之間的溝通存在多元化的發展，有三分之一的家長重視主動參與孩子的教育活動和生活活動與教師溝通交流;有一半的家長是被動參與孩子的教育活動和生活活動與教師之間的交流;還有六分之一的家長是幾乎沒有參加到孩子的教育活動和生活活動與老師之間的溝通交流。

主動與家長溝通的教師有32人，占教師總人數的60.4%，家長詢問時與家長溝通的教師有11人，占教師總人數的20.7%，有事時與家長溝通的教師有10人，占教師總人數的18.9%，不與家長溝通的教師有0人，占教師總人數的0%，由此可以得出結論，大多數的教師選擇主動與家長溝通，比較重視與家長的溝通，可以更好的讓家長知道自己的孩子在幼兒園的表現，以及幼兒在班上的表現情況，更有利于幼兒以后的發展。

六、溝通時機的選擇

選擇在家長接送幼兒時與家長溝通的教師有36位，占教師總人數的67.9%，選擇在有事時與家長溝通的教師有14位，占教師總人數的26。4%，選擇在閑暇工作不忙時與家長溝通的教師有3位，占教師總人數的5.7%，由此可以得出結論，教師在選擇與家長溝通的時機上存在問題，大多數的教師選擇在家長接送幼兒時與家長溝通，但家長在接送幼兒時時間較為倉促，不利于家長更好地了解幼兒在園的具體情況。而在閑暇工作不忙時選擇與家長溝通的教師卻很少，可以看出，教師在選擇與家長溝通時機上的不平衡。

（作者單位：成都大學幼兒師范學院）endprint