70萬個“點贊”的背后

尹松+王穎+王玲+祝科

“這場競賽充分展現出了國家電網共產黨員的紅色精神、紅色信念、紅色動力，傳遞了滿滿的正能量......”9月21日，在國網湖北省電力公司舉行的共產黨員服務隊競賽現場展示中，12支共產黨員服務隊通過多種形式生動展示了各隊在全力保障安全可靠供電、用心提供優質服務、積極履行社會責任等方面的實踐創新，一幕幕精彩感人的“國網故事”，生動詮釋了“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀。

今年3月，根據國家電網公司“四個一百”創建工作要求，國網湖北電力黨委結合“三嚴三實”專題教育，全面啟動共產黨員服務隊競賽活動。截至目前，該公司共擁有統一命名的共產黨員服務隊310支、隊員6414名，通過賽服務、賽作風、賽黨性，人均服務量達165次、人均服務時長243小時、服務滿意率達100%，累計獲得“點贊”70余萬個。

誠信是金

誠信是中華民族的傳統美德，武漢新洲知音黨員服務隊忠誠于企業，忠誠于信仰，他們愿做一盞忠誠的明燈，照亮城市和鄉村，也照亮自己。

該服務隊形成以“電參謀”進園區、“電醫生”進廠區、“電保姆”進鄉村“三電三進”為主要內容的服務創新體系，致力于為客戶提供真誠服務、信譽服務。

2014年12月，知音黨員服務隊為武漢陽邏新港進行免費用電體檢和用能診斷，得知企業有7臺龍門吊使用柴油驅動，他們承諾為企業提供一攬子“以電代油”改造方案，讓客戶用好電。

“去年我們用柴油驅動，龍門吊每標箱貨物油耗成本約6.1元，而今年用電能驅動，每標箱電耗成本僅1元，運行成本只有以前的六分之一。”武漢國際集裝箱有限公司工程部電氣工程師祝鵬輝說，該公司一開始抱著試試看的態度對4臺龍門吊進行了改造，沒想到節能效果出乎意料，預計該港口每年節省的480噸燃油及設備維護成本超過500萬元，共產黨員服務隊一諾千金，替客戶著想實施節能降本改造，真正當好了“電參謀”！

責任如山

責任是一種態度更是一種擔當，湖北洪湖湖上共產黨員服務隊以安全、經濟、清潔、可持續的電力供應，讓滾燙的血液和強大的電流一起流淌。

船頭嘴村是洪湖上的一個漁民水上村落，湖上207戶、605名漁民世代以船屋為居。 洪湖湖上共產黨員服務隊積極履行社會責任，破解湖區水上供電難題，利用竹竿在湖面上敷設低壓電纜，將主網優質電力送到船頭嘴村每家每戶的漁船上，并按照“湖上陸地一個樣，供電服務不能降”的標準，購置了供電搶修服務船，繪制了207戶船屋的搶修導航圖，解決了湖區搶修難的問題，故障搶修到達現場平均時間也由過去的1小時縮短至30分鐘。

今年6月1日21：30分，洪湖普降暴雨，狂風大作下的湖面突然漆黑一片，漁民張開虎承包的百畝湖面一旦長時間缺氧，將損失20余萬元。借助搶修導航圖，黨員服務隊僅20分鐘就發現故障點。23時50分，故障被順利排除，船頭嘴村及時恢復了正常供電，看著增氧泵又重新運轉了起來，張開虎懸著的心終于放下了。船頭嘴村通電兩年多來，一直保持安全可靠供電，為漁村農民增收600多萬元，讓鮮艷的黨旗在洪湖湖面迎風飄揚，成為溫暖群眾心中那一抹最絢爛的陽光。

在宜昌，湖北電力宜昌夷陵黨員服務隊勇于擔當，樂于奉獻，12年來用行動彰顯“紅領大愛”。無論是在特大洪災、泥石流、風災、雪災，還是在宜巴高速援建、重大活動保電中，黨員服務隊總是無畏艱險、沖鋒在前。特別是2014年夏，鄧村、太平溪洪災中，黨員服務隊再次快速反應，第一時間趕赴災區，在30個小時內完成18570戶恢復供電，第一時間點亮災區，保護了一方平安，被災民譽為“電網親人”。

創新是魂

創新是社會進步的階梯，湖北先義共產黨員服務隊以科技創新為支點，撬動技術堡壘，占領知識產權的制高點。

今年9月，離襄陽市舉辦的諸葛亮文化節開幕式演出不到2個小時，工作人員發現體育館800千伏安專用變壓器冒煙，低壓樁頭滲油，如不及時排除，晚上用電量一上去，會燒毀設備造成停電事故。

婁先義發明的負壓泵這時派上了大用場，常規滲油檢修需要將變壓器油全部放出來，耗時費力。這種輕便小巧的裝置，兩節干電池即可帶動，成本不過幾十元，利用氣壓差原理，可以防止漏油，檢修時間從幾個小時降到了10分鐘以內，險情在第一時間得到了排除。

在濃厚的創新文化氛圍中，婁先義共產黨員服務隊研發出41項電力施工器具和電力安全產品，其中15項產品已獲得國家實用新型專利。2014年，先義黨員服務隊發明的科技創新成果，為企業多供電量300萬千瓦時，配網故障搶修時間由原來的90分鐘下降為20分鐘。

國網湖北電力將規范管理理念運用于服務隊建設，突出打造“工作常態化、標示統一化、服務標準化、隊伍專業化、行動軍事化”管理模式。將“互聯網+”概念引入隊伍管理，利用網站、手機等新媒體，建立信息發布平臺，對每支隊伍實行注冊認證，生成唯一二維碼，公布隊伍簡介、亮出服務承諾、講述服務故事、傳播國網聲音。

奉獻是愛

奉獻是滿懷深情地付出，有一分熱發一分光。

在隨州均川古鎮有這樣一個群體，從2001年至今14個年頭近5000個日子里，他們始終站在農村防“艾”的最前沿，克服恐懼，任勞任怨，時刻“把堅守當誓言、把患者當家人、把服務當家務、把幫扶當使命”，扮演著“光明使者”和“愛心使者”的雙重角色，將散居于135個供電臺區的194個艾滋病家庭，劃定為黨員“特別責任區”，為艾滋病客戶“送去光明、點亮心燈”，展現出了共產黨員“生死關頭豁出來、關鍵時刻站出來、平時工作干出來”的精神與擔當，并贏得了客戶好評和社會肯定，他們就是國網隨州市曾都區供電公司均川供電所“光滿·愛心紅絲帶”共產黨員服務隊。

陳良才是“光滿·愛心紅絲帶”共產黨員服務隊的一名隊員，為了幫扶艾滋病村困難群體，他失去了父親、妻子、兒子三位至親的親人。音樂劇《大愛》中當他帶著深深的愧疚穿越時空，和三位親人在天堂的對話時，大家都被深深的打動了。

“是你第一個走進艾滋病村，是你替那些患者墊交電費，是你為那些孤兒籌集學費，是你幫那些家庭跑回貸款，你行的是天下大孝啊……”

14年來，“光滿·愛心紅絲帶”黨員服務隊17名黨員，除極少數因工作原因離開由其他人接力外，一直默默堅守，已幫助4名艾滋病家庭子女完成大學學業，正幫助20名艾滋病家庭子女上學，為194戶艾滋病家庭提供資助30余萬元。

多年來，公司310支黨員服務隊活躍在荊楚大地，沖鋒在供電搶修、管理創新、優質服務、急難險重任務的最前沿，用實際行動兌現著“有呼必應、有難必幫”承諾，用真情和汗水擦亮了國家電網“你用電、我用心”的服務品牌。