四川農村物流產業(yè)集群公共信息平臺構建初探

雷波 李潔 全津瑩 曹艷 唐江云 楊紅 陳虹 朗伯濤

摘要：以四川農村物流產業(yè)的發(fā)展為考察對象，探討了四川農村物流產業(yè)集群公共信息平臺建設的目標，對該平臺的功能需求和基本框架進行分析，并對這一平臺的建設提出了合理的建議。

關鍵詞：四川農村物流產業(yè)集群；物流業(yè)；公共信息平臺

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：0439-8114（2015）21-5408-03

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2015.21.053

Preliminary Study on Establishment of Rural Logistics Public Information Platform

in Sichuan Province

LEI Bo，LI Jie，QUAN Jin-ying，CAO Yan，TANG Jiang-yun，YANG Hong，CHEN Hong，LANG Bo-tao

（Agricultural Information and Rural Economy Research Institute， Sichuan Academy of Agricultural Sciences， Chengdu 610066， China）

Abstract： The development of logistics industry in rural areas of Sichuan province was assessed， the construction objectives of public information platform of the logistics industry cluster in Sichuan rural were discussed， and the functional requirements and basic framework were analyzed， in the end the reasonable proposals of the platform construction were put forward.

Key words： rural logistics industrial cluster of Sichuan； logistics industry； public information platform

農村市場是中國范圍最大、最具潛力的市場，但當前中國農村市場流通存在著突出問題。四川省作為中國西南部大省，近年來從整體上看其農村流通體系建設有所改善，但仍有明顯不足。表現(xiàn)在：一是流通方式和經(jīng)營業(yè)態(tài)仍然較為落后。傳統(tǒng)流通方式居于主導地位，現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)和經(jīng)營方式發(fā)展不足，夫妻店、食雜店仍然是農村生活消費品流通的主要形式，農村超市、連鎖店等新型業(yè)態(tài)發(fā)展滯后，農村商品流通的信息化建設處于起步階段。同時，農村經(jīng)營網(wǎng)點不規(guī)范，經(jīng)營品種不齊全，商品質量難保證，銷售價格不統(tǒng)一。二是農村流通基礎設施嚴重不足。目前農村流通設施建設未納入農村基礎設施建設規(guī)劃，市場建設滯后問題嚴重，現(xiàn)有農產品批發(fā)市場的道路、供水等基礎設施陳舊，電子信息、冷藏等設備設施不完善，服務功能單一，大部分批發(fā)市場缺乏信息服務、質量檢測、交易結算、安全監(jiān)控、垃圾處理等配套服務設施。三是農村市場流通主體規(guī)模小、實力弱，大市場與小生產的矛盾突出。目前農村市場流通主體大多是個體商戶、運銷大戶和經(jīng)紀人，經(jīng)營條件簡陋，經(jīng)營方式落后，專業(yè)化水平低。農民合作經(jīng)濟組織雖然數(shù)量不少，但規(guī)模小、實力弱，市場覆蓋率低。四是農村市場管理滯后。農村市場重復建設和市場缺失并存，有的地區(qū)市場布局過多、浪費嚴重，導致“有場無市”、“空殼市場”；有的地區(qū)市場建設嚴重不足，沿街叫賣、以街為市、占道經(jīng)營等現(xiàn)象比較普遍。同時，農村市場管理落后，重收費、輕服務現(xiàn)象突出，導致農村假冒偽劣產品流通、亂漲價、欺行霸市等問題比較突出，農民消費權益不能得到有效保護。主要原因是市場建設的部門管理職能缺失，市場準入管理不到位，市場主體不明確，市場經(jīng)營管理責任主體缺位[1]。建設以公共信息服務平臺為基礎的現(xiàn)代農村流通業(yè)體系，搞活農村商品流通，繁榮農村市場，把農村現(xiàn)代物流體系的規(guī)模和質量提升到一個新的高度，是建設社會主義新農村的重要內容[2，3]。

1 四川農村物流產業(yè)集群公共信息平臺建設的內容

1.1 基礎技術平臺、公共服務平臺與專業(yè)物流服務平臺建設

為了加強農村現(xiàn)代流通體系建設，在農村發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)，建立以訂單式采購、集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系[4]。本項目擬通過推動產業(yè)融合，建設公共信息平臺服務體系，并對相關技術展開重點研究。平臺建設內容包括以下5個方面。

1）農村流通產業(yè)公共信息平臺服務體系平臺開發(fā)。農村物流產業(yè)集群公共信息平臺是一個基于農民生產生活資料的物流流程，包括產前、產中、產后加工、流通、消費、信息反饋等多個環(huán)節(jié)，是面向整個物流操作系統(tǒng)的集成化、智能化的物流信息管理中心[5]，需要建立信息發(fā)布平臺、電子商務平臺、系統(tǒng)接入平臺、系統(tǒng)維護管理平臺、物流業(yè)務管理平臺、技術支持平臺、輔助決策支持平臺等。

2）農資銷售及科技服務Call-center（呼叫中心）的建設。基于CTI技術，建設Call-center的農業(yè)信息服務系統(tǒng)，提出了一種基于PBX集團電話的呼叫中心解決方案，處理多種可能途徑的服務對象，并將語音識別技術運用到IVR（交互式語音應答）系統(tǒng)中。通過農業(yè)科技技術和信息技術的有機結合，建立一種24 h全天候的服務與咨詢模式，提升農業(yè)科技服務的水平。

3）農村流通商品及客戶數(shù)據(jù)中心建設。建設農產品現(xiàn)代流通網(wǎng)絡，推進農產品質量等級化、包裝標準化和經(jīng)營規(guī)范化，支持農產品批發(fā)市場，培育品牌農產品。建立客戶數(shù)據(jù)中心，積極引導，鼓勵農產品生產基地與之建立長期聯(lián)盟。

4）基于產業(yè)融合的現(xiàn)代供應鏈信息系統(tǒng)的建設。通過對信息流、物流、資金流的控制，建立從采購原料、制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網(wǎng)把產品送到消費者手中的將農資供應商、農產品生產者、農產品銷售商、消費者等連成一個整體的網(wǎng)絡信息體系。

5）信息傳輸體系及信息資源支撐體系建設。農村物流產業(yè)集群公共信息平臺是由若干子系統(tǒng)構成的，需要綜合利用計算機信息技術、計算機處理技術、數(shù)據(jù)通信技術等，建立和完善軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)和通信系統(tǒng)。

1.2 農村現(xiàn)代支付、信貸體系和流通體系的整合和關鍵技術研究

為了和農村現(xiàn)代流通體系配套，有必要對農村商品支付體系進行配套建設和研究。傳統(tǒng)農村金融手段較為落后，缺乏現(xiàn)代支付手段。對農村現(xiàn)代支付、信貸體系和流通體系的整合和關鍵技術進行研究，有助于建立農村信用體系，保障農村現(xiàn)代流通體系的建設和實施[6]。同時也對創(chuàng)新機制，破解農村金融難題提供了一個有效的探索途徑。

1.3 平臺技術標準和規(guī)范研究

在平臺設計、開發(fā)等技術領域，擬形成的技術標準和規(guī)范包括：①農村流通業(yè)公共信息平臺軟件技術架構統(tǒng)一設計規(guī)范；②農資運輸-倉儲編碼技術標準建議；③信息服務應用系統(tǒng)集成接口與開放標準；④農村物流數(shù)據(jù)傳輸、交換編碼規(guī)范；⑤農村流通業(yè)公共信息平臺安全體系框架等。

1.4 平臺建設、推廣、運營和管理研究[7]

1）探索在政府支持下，由生產廠商、信息服務商、第三方物流、倉儲、批發(fā)零售商根據(jù)市場規(guī)律，進行產業(yè)融合，搭建公共信息平臺建設與服務模式；

2）探索生產廠商、信息服務商、第三方物流、倉儲、批發(fā)零售商等多種產業(yè)主體協(xié)同運作的機制和盈利模式，確保平臺的可持續(xù)發(fā)展；

3）探索基于平臺的農村科技服務體系組織架構，推行農村科技服務和農資流通相結合的新型農資流通方式。

4）探索現(xiàn)代農資流通體系和農村金融體系創(chuàng)新的結合形式。

2 平臺建設技術關鍵

面向服務的體系結構（Service-oriented architecture，SOA）是近年來領先的IT技術方法論，代表了信息系統(tǒng)整合的方向。它是一個組件模型，將應用程序的不同功能單元（稱為服務）通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口采用中立的方式進行定義，它應該獨立于實現(xiàn)服務的硬件平臺、操作系統(tǒng)和變成語言。這使得構建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進行交互[8]。這種具有中立的接口定義的特征稱為服務之間的松耦合，這種特性具有靈活性，同時，當組成整個應用程序的每個服務的內部結構和實現(xiàn)逐漸發(fā)生改變時，它能夠繼續(xù)存在。SOA服務具有平臺獨立的自我描述XML文檔，Web服務描述語言是用于描述服務的標準語言。SOA非常強調構架中提供服務的功能實體的完全獨立自主的能力、實體自我管理和恢復能力。

SOA是一種構架，不是一個產品，是一種手段，不是終點。它能實現(xiàn)更廣泛的互通互聯(lián)，提高業(yè)務上的敏捷性。其松耦合、基于Web Service和XML標準、以服務構建可復用的組件等特點非常適用于物流公共信息平臺的建設。本研究是國內首個基于SOA架構，利用J2EE開源框架開發(fā)的農村現(xiàn)代物流產業(yè)集群公共信息平臺和一體化管理系統(tǒng)。將現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術首次運用到農村現(xiàn)代物流產業(yè)集群，促進農村現(xiàn)代物流的成長和綜合競爭力增強。本項目將研究基于J2EE和SOA的多終端應用支撐平臺開發(fā)技術。集成現(xiàn)有的應用系統(tǒng)，為不同類型的用戶提供多終端信息服務，平臺的設計需要綜合應用CORBA、DCOM、COM+、EJB及Web Services等集成中間件技術，構建集成中間件層。支持基于SOA的數(shù)據(jù)、應用系統(tǒng)集成，平臺需要提供開放的基于Web Services的訪問接口。為了支持多終端信息訪問，平臺需要支持多種應用層協(xié)議、數(shù)據(jù)格式的自動轉換，實現(xiàn)基于同一數(shù)據(jù)源的多終端信息發(fā)布技術。

3 技術路線

3.1 B2C銷售平臺

“商對客”（Business-to-Consumer，B2C）是電子商務的一種模式，即商業(yè)零售，直接面對消費者銷售產品和服務。一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C銷售平臺由主網(wǎng)站、農資通無線通信銷售平臺、農資通電話銷售平臺構成。主網(wǎng)站承擔產品品牌推廣、互聯(lián)網(wǎng)銷售功能。農資通無線通信銷售平臺以主網(wǎng)站手機WAP平臺結合短信形成品牌推廣、購買下單功能。使農資用戶通過手機完成選貨、訂購、付款的全流程。農資通電話銷售平臺采用電話營銷模式，向農資用戶進行推廣，并接受訂單[9]。

3.2 郵政直配系統(tǒng)

利用郵政系統(tǒng)的網(wǎng)絡和渠道優(yōu)勢，將農資配送作為郵政服務的延伸和擴展，憑借郵政在農村良好的品牌信譽、完善的網(wǎng)絡，搭建起了直通“地頭”的綠色農資通道，投遞網(wǎng)絡和農資配送網(wǎng)絡。

3.3 支付系統(tǒng)

擬和郵儲銀行聯(lián)合開發(fā)支付系統(tǒng)業(yè)務，策劃用于支付系統(tǒng)的惠農卡，是一種以服務農村大眾為經(jīng)營理念的“終身免年費”的信用卡產品，其他收費標準均低于行業(yè)平均水平。申請門檻低，手續(xù)簡便。為持卡人提供儲蓄、支付、信用記錄、小額信貸、消費優(yōu)惠、售后等服務。農村現(xiàn)代物流產業(yè)集群公共信息平臺力爭實現(xiàn)信息流、資金流、物流一體化，供應、管理、銷售一體化，網(wǎng)絡服務、語音服務及移動服務等多信道服務一體化[10]。

4 小結與討論

與物流信息平臺連接的節(jié)點，彼此間可相互交換信息。客戶或生產企業(yè)將貿易中的相關貨物信息，通過物流信息平臺發(fā)送給相關政府部門、運輸企業(yè)；水運、航空、鐵路、公路等運輸企業(yè)，以及一些碼頭、倉儲、貨運代理企業(yè)，通過口岸物流信息平臺，將一些運輸信息傳遞給政府監(jiān)管部門及相關企業(yè)；政府監(jiān)管部門通過物流信息平臺對企業(yè)的申報信息進行審批，并將審批信息反饋給相關企業(yè)；銀行、保險等金融服務機構根據(jù)以上信息為企業(yè)提供結算和投保業(yè)務[11]。

農資產品包括的范圍很廣，不僅是種子、化肥和農藥，還有農機具、農膜等其他農用生產資料，具有明顯的品種多、規(guī)格多、占地大、不易陳列和碼放、技術含量高、季節(jié)性強、地域性強、售后服務困難、產地不一等特點。農業(yè)與農村經(jīng)濟的發(fā)展和對農產品不斷增長的需求為農產品電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了一個巨大的空間。近年來中國農業(yè)領域的電子商務已有了很大的發(fā)展，政府農業(yè)信息網(wǎng)絡已初步建成。目前，中國農林牧漁方面的網(wǎng)站已超過2 400家，其中有120多家涉足電子商務，而廣大農戶對上網(wǎng)開展農業(yè)電子商務的態(tài)度較為積極，已有不少農戶上網(wǎng)銷售自己的農產品，尋購農業(yè)科技產品和生產資料。電子商務平臺可以幫助農資產品生產企業(yè)及經(jīng)銷商、客戶在網(wǎng)絡上采購農資產品，擴展農資產品交易的范圍，自由輕松地與國內外客戶進行交易；使用便捷的電子支付，降低交易的繁瑣轉賬；了解客戶的實際需求，更好地生產、銷售；可以無縫連接到物流信息平臺，找到便捷低價的物流配送服務。

通過四川農村物流產業(yè)集群公共信息平臺構建的探索，將在關鍵技術、開發(fā)模式、組織架構、運營機制等方面實現(xiàn)突破，利用資源整合、應用開發(fā)、體系建設和市場化運作，為現(xiàn)代農村流通業(yè)產業(yè)融合及公共信息平臺服務體系建設在全國推廣做出示范。建設公共信息服務平臺，推動信息化與農業(yè)現(xiàn)代化的快速對接，不僅可以深刻影響農業(yè)的生產方式，而且有助于改變農民的消費觀念，同時也將給農村專業(yè)合作經(jīng)濟組織注入新的內容與活力，有利于鞏固農村基層政權，有利于形成以工促農、以城帶鄉(xiāng)的長效機制，加快推進城鄉(xiāng)一體化進程。

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