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500強不滅的榜樣情懷

2015-11-29 05:15:56穿過流水
讀者·原創版 2015年8期
關鍵詞:業績銷售

文_穿過流水

500強不滅的榜樣情懷

文_穿過流水

我是在一個清晨看見昔日東家的全球業績下滑20%的新聞的。那一刻,上班的車流正在國貿橋上緩慢前行,車窗外的陽光正挨個兒爬過東三環外矗立的寫字樓的窗戶。數年前,當我選擇進入IT行業的外企時,前公司正如日中天,銷售業績逐年攀升。后來新興行業和同類公司全面崛起,傳統IT公司的業務深受影響。最近參加媒體訪談時,接連有人問“外企是不是不行了”。我強調說,無論企業前景如何,500強公司部分員工身上良好的素養和專業的工作方式,會一直延續。

職業生涯中的第一個老板雖然推崇自由開明的辦公理念,但她對我們做事的專業程度以及實際效率的要求,達到了近乎衛星發射精確入軌的程度。所有給客戶的陳述材料,她都能提前預設出客戶可能提出的問題,無一遺漏;同時,能夠在任何場合復述出很多重要的工作數據。我第一次寫Newsletter(外企里一種針對內部員工發布的信息簡報)時,被要求1天內完成,次日又被她打回來修改了7個版本。但這不算什么,我們有位老同事,因為產品介紹翻譯失誤,開會審核時,老板當著他的面將打印材料扔得滿天飛。所以從工作態度上說,專業精神是被昔日外企人供為第一神力的。

此外,在職場上待久了,我們逐漸會發現,心態比做事重要。在到處急吼吼的焦躁商業環境里,那種能給周圍人以淡定氣息的領導者往往更令人信服。

老東家有位銷售總監,雖身擔重任,骨子里卻風雅淡泊。去他家聚會,在四合院中,他就穿著中式白衣長褂迎客,煮茶、擺棋、上麻將,家里到處散落著他畫了一半的扇子。心思如此的人,工作上自然有著敏銳的洞察力。一日,我們幾個同事和他去見銀行客戶,續談之前的合同。對方領導剛從其他部門調來,彼此并不是完全熟悉。整個交流過程中,節奏平緩。回公司后,等了一段時間沒有消息,我開始擔心對方并沒有繼續合作的意愿。他卻說:“你們一定要能等啊,他會答復的。”又過了幾天,我們接到對方的電話,約定了下一次碰面的時間,他這才對我說:“那天離開時,他順口叫了你的名字。如果他對后續合作沒有興趣,應該不會只看一眼名片就記住大家的名字吧。”

500強里有一部分經理人能夠通過為人處事的特有風格形成吸引力。一個團隊的凝聚力和協調性開始可能靠利益牽引,后來的黏度有多大,則取決于核心人物的魅力和情懷。

以前我的一位老板,將部門里每個人都視作朋友—自己選的兵,一定要保護,在外拼資源、替下屬擋事毫不含糊。他身上有一種氣質:能留人,也能給人以工作上的安全感。還記得我在隔壁部門參加輪崗期間,對方讓我給合作商打電話,約他們來公司開會。中午一起吃飯時講給他聽,他不客氣地對我說:“他們讓你做的這些根本沒用,能學到什么?你就做個樣子,然后睡覺吧。”毫不在乎會因此得罪誰。還有一回,他和大老板對新財年的業績計劃意見相左,在協調無效的情況下,他找到大老板說:“如果這個銷售數額你硬要壓下來,我一個人扛,扛不了我走。但底下的人,他們扛不了。”當然,這樣的態度基于其本身的過人業績和掌握的資源。所以我一直欣賞敢愛敢恨的人,以及他們所具有的敢愛敢恨的底氣。

今天,雖然我已離開,可我還記得第一次進入前東家時灑在臺階旁的陽光;記得自己幫忙拿下第一個銷售單時,團隊在冬夜里開的那瓶香檳。不管后來怎樣,不管有多少悲喜,多年后的今天,在清晨的炫彩里,我似乎又看見舊年故人雙眸中流轉的光華,猶如我們初見時的景象。向前走吧,別回頭。

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