目前跨境電商商品銷售火爆,但消費者也會遇到無法辨認商品來源、實物商品和網上銷售商品貨不對板、真假貨難分、侵權風險高等問題。2015年6月,國內首個跨境電商商品質量溯源平臺在南沙出入境檢驗檢疫局正式上線。經南沙自貿試驗區進出口的跨境電商商品質量信息,可隨時登錄廣東智檢口岸公共服務平臺(“智檢口岸”平臺)(http://www.gdeciq.gov.cn/)快捷查詢。
目前,已有190家跨境電商企業在 “智檢口岸”公共服務平臺備案。京東國際、1 號店、聚美優品、蘇寧云商、唯品會、當當網、天貓國際等國內知名電商業務相繼落戶南沙,南沙跨境電商業務量將迎來快速增長。此次上線的跨境電商商品質量溯源平臺,是廣東出入境檢驗檢疫局支持南沙自貿試驗區發展的又一舉措。
據悉,經南沙自貿試驗區進出口的跨境電商商品質量信息可隨時隨地通過互聯網登錄“智檢口岸”平臺進行24 h 全天候快捷查詢。消費者只需在該平臺點擊“南沙自貿試驗區跨境電商商品質量溯源”進入查詢頁面,輸入訂單號、快遞單號或身份證號任意一項,可快速查詢跨境電商商品18 項信息,包括商品貨號、商品名稱、商品數量、檢驗檢疫備案號、申報原產國、生產企業、訂單號、訂單狀態、貿易方式、申報單號、入境口岸、申報企業、申報時間、檢驗檢疫放行時間、電商平臺、電商企業、快遞公司、快遞單號等,方便消費者掌握商品來源、檢驗檢疫流程節點,了解商品質量信息,實現跨境電商商品 “源頭可溯、去向可查”,解決跨境電商商品追溯難、維權難等問題。