董軒



“和文學著作、和在這里工作的每個人、和來到這里的每個人、和你所處的地方,也包括自己對話”,創始人對它的期望是一個對話書店,它包含了創始人的“文化精神理想”。1993年,西西弗書店誕生于貴州省遵義市,幾位志同道合的讀書人聚在一起開了這家僅有20平方米的小書店。
“這是最好的時代,這是最壞的時代”,對于民營書店來說,前有高額的租賃人力成本,后有電商的低價沖擊,獨立書店倒閉的新聞不斷,但對于國內好書店少之又少的現狀來說,這也是一個最好的機遇。
巨石從山頂滾落,遭到諸神懲罰的西西弗又走回山底,再次將巨石推向陡山,日復一日,無休止的磨難,象征著人類的某種現實困境,這個悲劇性的英雄人物被書店創始人借用,寓意為實現自己“文化精神理想”就要面對周而復始的苦役。
2014年西西弗書店實現1.5億元的營業額,對于一個以400-800平方米小書店為主的民營書店來說得來不易。面對行業困境,西西弗書店正如神話里的人物一樣,推動著書店這顆巨石在行業的陡山上竭力攀登。4月12日,西西弗書店在杭州西湖銀泰開業,這是西西弗走出貴州省,邁入重慶、成都、深圳和南寧后,進軍華東地區的首家店,并計劃在杭州開7-8家店。目前,西西弗書店在全國已擁有書店20多家,今年計劃開出10-16家新店,包括上海、廈門、贛州、廣州、長沙、武漢等地。
源于讀書人的文化精神理想
縱觀西西弗22年的發展,可以分為兩個階段,以2007年公司完成向現代企業過渡,同時邁向重慶為節點,此前的西西弗偏安于貴州,并沒有形成成熟的模式。
“和文學著作、和在這里工作的每個人、和來到這里的每個人、和你所處的地方,也包括自己對話”,創始人對它的期望是一個對話書店,它包含了創始人的“文化精神理想”。1993年,西西弗書店誕生于貴州省遵義市,幾位志同道合的讀書人聚在一起開了這家僅有20平方米的小書店。
“背包太沉,存吧;站著太累,坐吧;買了太貴,抄吧;您有意見,提吧。”這是西西弗創立22年來一直堅守的座右銘。
經歷了四年的發展,西西弗開始了省內拓展的道路,1996年,西西弗在貴陽開出了全省最大的民營書店,此后10年,西西弗在貴陽開出了7家書店,此外還有安順店、都勻店等,成為貴州民營書店的頭牌。
2008年,西西弗首次實現跨省連鎖,在重慶開店,2011年進入成都,2013年入駐深圳,2014年西西弗來到南寧,今年的西西弗書店已經開出了杭州店,并計劃在多地開店,究竟是什么推動著西西弗的快速擴張?
與購物中心共舞
對于西西弗書店來說,2007年是轉折的一年,是年完成了向現代公司的過渡,采取了董事會股東制和總經理制度,也是這一年西西弗現任董事長金偉竹進入公司,在他的帶領下,西西弗書店除了不斷地向外拓展,也形成了自己成熟的開店模式。
圖書行業是一個利潤微薄的行業,對整個行業來說,經營成本是書店發展的瓶頸,而房租和人力是民營書店經營過程中無法回避的硬性成本,要想直接解決和縮減這兩方面成本就會影響書店整體發展。
如今的西西弗書店大都開到了購物中心里,這也是西西弗解決成本問題的關鍵。
2008年,占地2000平方米的西西弗重慶三峽廣場店開業,這是西西弗走出貴州來到重慶的第一個項目,開業帶來了巨大的人氣,被重慶當地的龍湖地產看中,成為西西弗與商業地產合作的敲門磚,龍湖地產為了豐富業態,開出了很低的租金,此后西西弗在重慶地區先后進入了龍湖北城天街、西城天街、時代天街等商場,除了龍湖地產,它還與華潤置地達成戰略合作,并進駐了成都萬象城、深圳mini萬象城、南寧萬象城和重慶萬象城等。商場給西西弗的租金到底有多低,據了解,有些店只有商場租金的10%,有些店甚至是免租的。
購物中心和作為文化業態的書店惺惺相惜,書店能為購物中心帶來強烈的目標人群,增加消費者的消費頻次和延長消費者逗留時間,購物中心可以與文化品牌進行資源整合,比如西西弗的作者簽售會、講座等等,與購物中心進行聯動,如今的購物中心同質化嚴重,書店不僅豐富了業態,也是滿足了顧客的精神文化消費,這就是為什么購物中心如此看中書店這個業態的原因,西西弗書店正是把握住了這個契機,并把這一模式推廣而來。
抓住文化與商業的平衡點
除了在開店模式上和購物中心進行深度合作,西西弗書店對店內業態也進行了關鍵性的豐富,在董事長金偉竹的主導下,西西弗一改傳統書店的刻板印象,嘗試多元復合式發展,拓寬盈利空間,加大了對閱讀氛圍和閱讀體驗的延伸,從重慶的第一家店開始,書店里增加了子品牌矢量咖啡和“不二生活”藝術空間,從此開啟了全新的2.0版本,西西弗書店內一直都有不少提供給顧客的沙發、書桌等閱讀空間,但是都略顯不足,環境不是很安靜,正式基于這種需求,西西弗打造了矢量咖啡。作為書店文化產業的延伸,西西弗引進了具有“創意生活”概念的文具以及生活用品,開設了“不二生活”藝術空間。
西西弗書店對經營主業的邊界一直很敏感,并始終保持自己的文化堅守,面對圖書的薄利,出現了很多與書店相結合的咖啡館或書吧,但是西西弗書店董事長金偉竹一再表示將一直堅守以賣書為核心,在書店空間上,圖書占80%,矢量咖啡占15%,不二生活占5%。
對于未來的發展,西西弗堅持打造一個文化品牌,努力拓展更多的空間,在最近開業的深圳mini萬象城店,新增了新型兒童閱讀業態——60平方米的7&12閱聽課,旨在為0-12歲兒童提供針對性的閱讀讀物和空間,定期推出趣味性和成長性結合的小課堂。
除了開設不同的業態,西西弗的2.0版本,更是整個營銷模式的變化,更加關注城市文化,關注人民的提升,為此西西弗一直努力打造文化平臺,一年400多場的文化活動,針對不同讀者客群不同主題,包括知名作家、明星來店做講座、辦簽售會、新書見面會等,與讀者進行充分的互動,把西西弗書店轉化為一個城市的文化窗口。
引導大眾精品閱讀
對于書店來說,圖書就是商品,圖書的選擇也是一門學問,以“引導大眾精品閱讀”為經營理念的西西弗書店,主營人文、社科類圖書,其強項在于書的選擇與陳列,相比于大而全的書店,你可以更好地遇見一本好書,這在于西西弗采取了買手制,每年從30多萬冊圖書中精選3萬冊,西西弗的采購人員都擁有豐富的實體書店工作經驗,了解市場熱點方向和軌跡,并有后臺大數據支持,因此在選書和賣書上西西弗是強項。
關于書店的陳列,西西弗書店策劃總監胡磊介紹,“在走廊里容易看到的是暢銷書為主,生活文學是經常更新的書,放在中間。工具書是目的性購買,會放很偏的地方。書會經常更換,這樣顧客每次來都能看見商品在變。店面設計只是為了吸引讀者,如何不讓讀者有審美疲勞,就需要有最新的書,而且偏向大家喜歡的書。”這方面就由西西弗自己的品管部來負責。
不是簡單的復制,西西弗每開一個書店就要確定好這個書店的定位,前期的調研必不可少,這些都是董事長親自來定,根據周邊和目標客群的需求,以此來確定書店不同品種圖書的陳列。
通過這些努力,西西弗希望能為讀者帶來一些良性的引導,在眾多的閱讀信息中,幫助讀者進行挑選,促進讀者的個人成長,準確定位消費群體后,挑選與之適銷對路的商品。
“書店所經營圖書的類別是特色書店最重要的標志之一,”創始人薛野曾談到,“深信西西弗對區域文明有一種天然的使命。”這也對應了西西弗的價值理念:“參與構成本地精神文化,助益人們生活成長事業”。