基于第二課堂的汽車用品網店創業探索與實踐---以浙江農業商貿職業學院為例

葉燕仙

(浙江農業商貿職業學院,浙江紹興 312000)

基于第二課堂的汽車用品網店創業探索與實踐---以浙江農業商貿職業學院為例

葉燕仙

(浙江農業商貿職業學院,浙江紹興 312000)

本文分析了浙江農業商貿職業學院第二課堂活動現狀及中國汽車用品網絡銷售現狀,提出了通過第二課堂進行汽車用品網店創業實踐探索,提升學生的創新創業素質和實踐能力。通過網店創業的具體實施,改革舊的課程體系,加強對汽車專業大學生的就業觀念指導,培養汽車專業大學生創業就業能力。

汽車技術服務與營銷第二課堂汽車用品創業

汽車技術服務與營銷專業是一門操作性、實踐性極強的專業，尤其強調學生的汽車專業技術、營銷及實際操作能力。該專業也是浙江農業商貿職業學院特色專業，中華全國供銷合作總社特色專業建設項目。隨著素質教育的不斷深入開展，第二課堂在大學生成長成才中的作用日益受到重視，其育人作用更加明顯。

1 當前我校汽車技術服務與營銷專業第二課堂活動現狀

通過對部分老師和學生的問卷調查和訪談，目前我校汽車技術服務與營銷的第二課堂主要以社團、競技類比賽輔導形式為主，第二課堂內容單一，并不能激發學生學習專業知識的興趣。而目前我院的汽車技術服務社團、汽車美容社團、汽車營銷社團也是形同虛設，學生參與度幾乎為零。學生對競賽輔導模式的第二課堂難認同，參與意識也大大降低，能堅持下來的寥寥無幾。在培養創新創業人才方面，學生主要嘗試服飾網店、小型超市、水果店、銷售火車票、郵票、虛擬充值等低門檻的創業，且與專業技能結合度低。學生畢業后并不能進行“創業”就業。

圖1 浙江農業商貿職業學院汽車用品淘寶店和微店

針對我院第二課堂的現狀，分析其主要原因為:一是對于現在的在校大學生來說，由于沒有生活壓力，社會責任感淡薄，在校學習過程中多是為了考試而學習，對學習專業知識缺乏熱情和積極性，并不能體會到專業知識對今后的工作生活的重要性，于是出現應付差事、散漫、曠課等諸多問題。二是學校缺乏一個將所學知識展示于生產或生活的實踐平臺。給學生提供一個應用專業知識的實踐平臺，讓所學的知識展示于生產或生活中，通過實踐看到自己所思所為造成的結果，并讓學生對自己的行為負責，使他們自發思考問題，并想辦法解決問題，以此激活大學生第二課堂學習熱情。

2 汽車用品網絡銷售現狀

2.1 汽車用品銷售

隨著我國汽車行業的發展，汽車后市場也隨之繁榮起來，作為汽車后市場組成部分的汽車用品市場也同樣擁有了發展空間。2013年中國汽車用品市場銷量為5025億元，預計到2015年，中國汽車用品市場銷量將達到9500億元。作為汽車后市場的三大板塊之一，汽車用品市場也是目前發展最快、前景最好的行業之一。

2.2 汽車用品網絡銷售

中國互聯網的蓬勃發展，越來越多的年輕人開始認可網絡購物，電子商務已經開始成為主流購物方式，一種新的消費觀念，一種新的投資方向。而汽車用品市場作為高度依賴門店整合產品技術和服務的行業，傳統渠道和終端門店的汽車用品仍然是重要的市場。目前中國汽車產品只有7%的銷量來自電子商務，而國外汽車用品高達53%。可以預見，中國汽車用品電子商務將會迎來持續增長的高速發展期。

目前淘寶網銷售的汽車用品品種已非常齊全，主要有汽車內飾外飾，如座墊、腳墊、擺掛件、玻璃貼膜等;配件升級，如車身配件、系統配件;電子影音，如GPS、電子狗等;保養清洗，如洗車水槍、洗車液、發動機清洗劑等;汽車服務，如加油卡、汽車輪胎安裝更換服務、胎壓監測、動平衡服務等。汽車用品由于其專業性、品牌、安裝等要求高，電子商務發展也受到一定限制。不少年輕消費者青睞于網絡購物的方便與實惠，對于這一部分車主或者是汽車的使用者，他們在購買汽車用品時，很多時候也會選擇從網絡購買。特別是智能化電子產品、專業要求不高的汽車用品以及側重安全環保節能的汽車用品也有不少選擇網絡購買的。

3 浙江農業商貿職業學院汽車用品網店創業實踐

浙江農業商貿職業學院現有汽車技術服務與營銷和整形技術兩個專業，其中汽車技術服務與營銷模塊又分技術服務模塊和營銷模塊。實訓室設備齊全，擁有綜合檢測、發動機、底盤、電器實訓設備，已具備汽車配件安裝、汽車服務(洗車、換輪胎)等所需的設備。即已經具備開創汽車用品網店創業的硬件條件。

第二課堂網店創業目的是讓學生能有機會從事本專業創業，從中體驗真實的創業過程，融真實的“教、學、做”為一體，不以盈利為目的。網店前期工作主要有網店認證、店鋪裝修、市場調研、尋找代購商家、汽車維修實體店合作方、4S店合作方等。網店后期將組織學生對網店進行運營。

3.1 通過淘寶、微店平臺進行配件網店注冊

首先通過淘寶網、微信平臺免費注冊網店。目前網店已有6個學生自愿組成，分別為汽車技術服務營銷模塊2人，技術服務模塊4人。通過組織分工，由兩人負責網店創建，現已通過認證。圖1為浙江農業商貿職業學院汽車用品淘寶店和微店。

其次與供貨商達成協議，A、商定相關價格:網店銷售指導價，最低成交限價，與供貨商結算價，發貨費用等。B、明確保修條款:協商制定好商品退換、售后服務等方面內容;C、貨款結算方式:選擇雙方滿意的貨款結算方式;再次發布商品信息，獲得提供的供貨信息后，將商品的簡介、圖片、價格等信息按照淘寶的基本要求上傳到淘寶，做好網店布局設計工作。

在網店開業之前，創業學生必須掌握網購技能，資金安全、網絡安全、防止上當受騙、質量鑒定等技術。在此階段:需要的硬件條件:互聯網上網條件，創業園辦公室;軟件條件:網購技能，汽車專業知識，配件知識;部分學生掌握海外直購配件技能，了解國際郵政，匯率等。

3.2 通過淘寶網、京東商城、汽車市場等平臺調研汽車配件銷售、貨源情況

通過淘寶網、京東商城汽車配件網店的銷量、價格、評價等信息，咨詢網店主相關配件使用技術、銷售量、物流信息等，調研汽車暢銷配件種類、及其物流、銷售量等情況，劃分汽車網絡銷售產品的種類。如哪些是不需要安裝即可銷售的，哪些是需要安裝技術的產品。

通過走訪汽車市場、汽車配件批發市場調研實體店銷量、貨源渠道等。如雨刷、貼膜、座墊腳墊、車飾等屬于簡單的商品，汽車導航、倒車雷達、機油濾清等常用保養配件，需要安裝的產品。

3.3 汽車配件網店運營

目前已找到尾氣處理與工程配件代購商，后續將尋找網店、實體店供貨商。網店前期主要運營銷售專業技術不強的汽車用品、電子產品、逐步過渡到環保節能、技術較強的汽車配件。網店運營主要是做好產品宣傳要取得好的銷售效果，每天在相對固定的時間上線(可在網店說明)，及時解答網友和用戶提出的問題，為客戶介紹自己的經銷商品的特點、使用方法、使用效果、應付顧客的討價還價等。后續網店成規模后將根據團隊各自興趣、特長進行分工。

4 建議與展望

通過第二課堂的延伸，擴大學生的實踐面，參與創業實踐活動，實現學生汽車專業技術能力、商務管理能力、創新能力的培養，在相應教學環節、實踐設施、實踐方法等方面進行創新，并及時在實踐過程中加以分析研究，逐步完善，加快高職汽車技術服務與營銷專業的建設和發展。目前網店營業還面臨很多困難，需要逐步完善。

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本文系浙江農業商貿職業學院科研項目“基于第二課堂的汽車類專業創業實踐研究”的研究成果之一(項目編號:ky201311)。作者簡介:葉燕仙(1982—),女,浙江衢州人,浙江農業商貿職業學院汽車技術系講師,碩士研究生,研究方向:汽車技術服務與營銷。