文/沙佳卉
特寫
美的:將智慧家居理念落到實處

文/沙佳卉
因此在M-Smart智慧家居理念漸趨成熟的時候,美的先后與代表著互聯網行業的阿里、騰訊微信、蘇寧云上以及小米展開了一系列的合作。
在2015年這個大力推廣“智慧家居”的年份,但凡能與家居生活沾上邊的企業都如牛虻一樣,圍著“智慧家居”的概念嗡嗡亂轉,只是真正將“智慧家居”落到實地的企業卻寥寥無幾。當市場已經快要習慣眾多企業借著“智慧家居”的由頭狠撈消費者的油水時,美的與小米合作推出的“i青春”智能空調的消息恰如一記悶雷,劈開了籠罩在市場上的層層陰霾,也又一次將“互聯網+”與“智慧家居”的概念推到了空調領域的風口浪尖。
“i青春”智能空調與普通空調最大的區別就是其內置有小米WiFi和藍牙,因此此款空調不僅能夠連接互聯網,還可以通過APP軟件與小米手機、小米手環、小米智能家庭套裝等硬件設備互聯互通,實現對空調的遠程控制。另外消費者還可以通過可穿戴設備實時監測人體對環境溫度的需求變化,將數據反向輸送給空調,從而自動形成用戶的溫度曲線。可謂是一款既“智慧”又能滿足高質量家居生活的空調“神器”。
算起來美的的智慧家居之路早在2014年就已起步。2014年初,美的獨創M-Smart智慧家居理念,力圖將家電產品技術與物聯網、云計算等先進技術進行結合,從而推出集智能化控制、管理、維護于一體的大型家居系統。在確定要構建這樣一個家居系統之后,美的又逐步推進其構想的“空氣智慧管家”、“營養智慧管家”、“水健康智慧管家”與“能源安防智慧管家”這四大管家體系。直至今日,美的在這四大管家體系上的建設一刻都未停歇。
美的M-Smart智慧家居理念的提出與完善為美的在未來的智慧家居市場上贏得了一席之地,不過,在美的看來,這也僅是其擺脫傳統電器企業形象,向智慧家居企業轉型的第一步。美的在多年的發展中更加認識到,若想盡可能多的咬到智慧家居市場的億萬蛋糕,靠單打獨斗并非長久之計。因此在M-Smart智慧家居理念漸趨成熟的時候,美的先后與代表著互聯網行業的阿里、騰訊微信、蘇寧云上以及小米展開了一系列的合作。
2015年4月3日,美的與阿里簽訂戰略協議,最終實現了將美的以家電為中心的物聯網系統完全接入阿里的云計算平臺的目的。4月7日,美的空調又與騰訊微信平臺達成合作,并完成了第一版與M-Smart兼容的微信空調智能系統的開發。5月28日,美的空調與蘇寧云商在南京召開戰略合作發布會,宣布雙方合作布局物聯網智能空調市場,合作之后,美的便能通過蘇寧云居超極APP控制美的產品,最終實現“美居”和“云居”的雙平臺控制,共享雙方大數據。6月30日,伴隨著美的與小米合作的智能空調“i青春”系列智能空調的隆重面世,美的互聯網及智能化戰略又買上了一個新的臺階。而美的集團也正在由一家傳統的家電制造商,向著智慧家居的創造商大步前進。
只是大多數人表示擔憂的是,以廣泛布局服務網店為特征的美的集團是一家傳統電器制造企業,這與以互聯網為依托而成長起來的互聯網企業在經營模式乃至經營理念上都是截然不同的,如此特征迥異的兩類企業,果真能夠達成和諧的合作嗎?
美的家用空調事業部總裁吳文新在談到與小米的合作時明確表示:“合作之后,美的集團會以更加開放的態度,積極借鑒小米的互聯網思維以及口碑傳播等經驗,共同探索建立發展之道。”同時,美的空調還不計成本地在總部設立了智能產品開發部,專門研究更符合智慧家居概念的智能空調,可見其對開發智能產品的重視。
小米智能家居負責人高自光也表示:“小米在與美的空調的研發對接中,見到了美的最先進的空調生產車間,因此我對這次合作生產智能空調充滿了信心。”此外,小米也首次在社區開設“智能空調”板塊,讓廣大“米粉”充分參與到智能空調的研發、設計、體驗等環節,共同探討智能空調的未來發展趨勢。
2015年6月9日,已經研發成功的“i青春”空調在小米社區進行試用公測,逾10萬名資深“米粉”用戶踴躍報名并交出50多份既詳盡又有深度的體驗報告。這一現象意味著像小米這樣的互聯網企業一直引以為豪的粉絲動員能力以及互聯網無縫雙向互動的優勢已被美的牢牢地抓在了手中。美的通過小米社區開展的這場與試用公測,不單單為美的省下了“i青春”空調的新品宣傳費用,甚至連售后服務回訪的功夫也省下來,更令一直關注美的與小米合作的行業人士驚嘆的是,美的在這場合作中所體現出來的互聯網思維已達至臻之境。
顯而易見,傳統電器企業擁有的分布密集的銷售、服務網點與高品質的生產工藝等線下資源恰好同以小米為代表的互聯網企業所擁有的廣泛的“粉絲關注”以及互聯網資源形成互補。雙方的合作是傳統企業與互聯網企業的融合,也是能為用戶帶來更好的體驗方案的強強聯手。
在互聯網+與智慧家居的浪潮之下,美的空調與小米結合自身優勢,相互合作與互補,最終成功研發出具備智慧家居概念的“i青春”空調。最值得稱道的是,美的在與小米合作的過程中顯然已經掌握了發展智慧家居所需具備的互聯網思維。這為美的在繼續開拓“智慧家居”之路增加了不小的砝碼。而美的與小米的這場戰略合作模式的成功也勢必會成為空調行業乃至整個家電與數碼行業開拓智慧家居市場的標桿。

美的中央空調事業部副總經理兼國內營銷公司總經理 關宏波