胡康+曾德斌

遠程教育工作如何不斷滿足基層黨員群眾日益多樣化的學習需求?江西宜春市積極應對這一新課題,探索開展創新實踐,從2013年年底開始與電信公司合作,通過整合資源,開發出了黨員教育手機應用軟件“干群通”,使黨員群眾能隨時隨地收看遠教節目,贏得了基層的一致點贊。
細化服務,讓輔導貼心
為使基層黨員群眾熟練掌握“干群通”的使用方法,宜春市采取集中培訓與個性輔導相結合的方式,著力提高黨員群眾對平臺的學用效率。一是舉辦專題輔導班。要求10個縣(市、區)委組織部門分別與當地電信公司協作舉辦“干群通”使用專題業務培訓班,重點對鄉鎮黨委組織員、組織干事、大學生村官以及部分村干部進行集中培訓,組織技術骨干就“干群通”平臺操作、日常維護、資費標準等分模塊進行講解,并進行現場答疑。二是依托電信網點培訓。充分利用覆蓋全市184個鄉鎮(街道)的256個電信營業網點,有針對性地開展幫扶指導,把咨詢服務、培訓課堂直接搬到基層黨員群眾的身邊。三是組建志愿服務隊伍。協調市縣直機關、企事業單位和縣電信公司,選派骨干黨員組建“干群通”志愿服務小分隊,深入農村和社區,采取集中宣講、發放資料、登門入戶等方式開展指導。該市豐城市組織“干群通”專家志愿服務隊下基層為創業農民講政策、授技術、送信息,受到群眾好評。豐城市拖船鎮農民葛欠華說:“現在不僅能從手機上學到致富技術,還有專家上門輔導,這遠教服務真是太貼心了!”
強化互動,讓服務暖心
宜春市在對“干群通”平臺學用情況的調查中發現,由于平臺資源投放存在不分地域差異、缺乏針對性等問題,導致基層持續關注學習的積極性不高。對此,市里通過強化互動環節,克服了信息傳播中的“水土不服”。一方面,在充分調研的基礎上,根據不同地區對遠教資源的不同需來有針對性地投放。高安市村前鄉具備開展肉牛養殖的條件,市遠程辦就為該鄉編排推送了肉牛養殖技術知識的專題內容,重點介紹養殖概況、需要注意的問題以及外地先進經驗等,使當地養殖戶對“干群通”的關注度明顯提高。另一方面,通過電話回訪、問卷調查等形式,收集基層黨員群眾在學用過程中的問題和意見,及時對教學資源配置做出調整。自打有了“干群通”,銅鼓縣永寧鎮八畝村黨支部書記高海明獲取信息的途徑更多了。一次,他看到“干群通”發送的經濟林種植信息,便在線反映了打算利用村內閑置荒山荒地搞經濟林的想法。市遠程辦收到這一反饋后,立即安排向該村推送了適合當地土壤種植的紅心杉種植技術。在高海明的帶領下,村里改造山林126畝,全村村民人均年純收入提高到5200元。
嚴化考核,讓制度凝心
要確保遠教上手機工作切實發揮效能,黨員群眾學得會、用得好是關鍵。為此,宜春市通過科學考核,獎勵先進,鞭策后進,推動了全市遠教資源學用轉化水平的有效提升。一方面,建立后臺管理制度。依托電信部門的統計數據,各級組織部門隨時調閱平臺運行情況和基層黨員群眾學用進度,及時收集學習心得和意見建議,為年底評選“遠程教育學用標兵”“遠教工作先進個人”等提供了扎實依據。靖安縣中源鄉古竹村村民鄭水生從“干群通”平臺系統學習了娃娃魚養殖技術,承包魚塘養起了娃娃魚,如今年產值在二十萬元左右。由于他通過遠教學習取得了實實在在的經濟效益,縣里就把他選樹為遠教學用標兵,鼓勵他帶動更多的群眾通過“干群通”平臺學習養殖技術,共同發家致富。另一方面,建立學用轉化考核制度。對成功將遠教資源轉化為致富項目的組織和個人進行獎勵,根據創業項目的規模和效益提供相應的獎勵資金,并在創業貸款扶持上給予政策優惠,鼓勵黨員群眾積極創業。目前,全市已有653人成功將遠教資源轉化為創業實體。
(作者系江西省宜春市委組織部干部)endprint