“干群通”助路路通

胡康+曾德斌

遠程教育工作如何不斷滿足基層黨員群眾日益多樣化的學習需求？江西宜春市積極應對這一新課題，探索開展創新實踐，從2013年年底開始與電信公司合作，通過整合資源，開發出了黨員教育手機應用軟件“干群通”，使黨員群眾能隨時隨地收看遠教節目，贏得了基層的一致點贊。

細化服務，讓輔導貼心

為使基層黨員群眾熟練掌握“干群通”的使用方法，宜春市采取集中培訓與個性輔導相結合的方式，著力提高黨員群眾對平臺的學用效率。一是舉辦專題輔導班。要求10個縣（市、區）委組織部門分別與當地電信公司協作舉辦“干群通”使用專題業務培訓班，重點對鄉鎮黨委組織員、組織干事、大學生村官以及部分村干部進行集中培訓，組織技術骨干就“干群通”平臺操作、日常維護、資費標準等分模塊進行講解，并進行現場答疑。二是依托電信網點培訓。充分利用覆蓋全市184個鄉鎮（街道）的256個電信營業網點，有針對性地開展幫扶指導，把咨詢服務、培訓課堂直接搬到基層黨員群眾的身邊。三是組建志愿服務隊伍。協調市縣直機關、企事業單位和縣電信公司，選派骨干黨員組建“干群通”志愿服務小分隊，深入農村和社區，采取集中宣講、發放資料、登門入戶等方式開展指導。該市豐城市組織“干群通”專家志愿服務隊下基層為創業農民講政策、授技術、送信息，受到群眾好評。豐城市拖船鎮農民葛欠華說：“現在不僅能從手機上學到致富技術，還有專家上門輔導，這遠教服務真是太貼心了！”

強化互動，讓服務暖心

宜春市在對“干群通”平臺學用情況的調查中發現，由于平臺資源投放存在不分地域差異、缺乏針對性等問題，導致基層持續關注學習的積極性不高。對此，市里通過強化互動環節，克服了信息傳播中的“水土不服”。一方面，在充分調研的基礎上，根據不同地區對遠教資源的不同需來有針對性地投放。高安市村前鄉具備開展肉牛養殖的條件，市遠程辦就為該鄉編排推送了肉牛養殖技術知識的專題內容，重點介紹養殖概況、需要注意的問題以及外地先進經驗等，使當地養殖戶對“干群通”的關注度明顯提高。另一方面，通過電話回訪、問卷調查等形式，收集基層黨員群眾在學用過程中的問題和意見，及時對教學資源配置做出調整。自打有了“干群通”，銅鼓縣永寧鎮八畝村黨支部書記高海明獲取信息的途徑更多了。一次，他看到“干群通”發送的經濟林種植信息，便在線反映了打算利用村內閑置荒山荒地搞經濟林的想法。市遠程辦收到這一反饋后，立即安排向該村推送了適合當地土壤種植的紅心杉種植技術。在高海明的帶領下，村里改造山林126畝，全村村民人均年純收入提高到5200元。

嚴化考核，讓制度凝心

要確保遠教上手機工作切實發揮效能，黨員群眾學得會、用得好是關鍵。為此，宜春市通過科學考核，獎勵先進，鞭策后進，推動了全市遠教資源學用轉化水平的有效提升。一方面，建立后臺管理制度。依托電信部門的統計數據，各級組織部門隨時調閱平臺運行情況和基層黨員群眾學用進度，及時收集學習心得和意見建議，為年底評選“遠程教育學用標兵”“遠教工作先進個人”等提供了扎實依據。靖安縣中源鄉古竹村村民鄭水生從“干群通”平臺系統學習了娃娃魚養殖技術，承包魚塘養起了娃娃魚，如今年產值在二十萬元左右。由于他通過遠教學習取得了實實在在的經濟效益，縣里就把他選樹為遠教學用標兵，鼓勵他帶動更多的群眾通過“干群通”平臺學習養殖技術，共同發家致富。另一方面，建立學用轉化考核制度。對成功將遠教資源轉化為致富項目的組織和個人進行獎勵，根據創業項目的規模和效益提供相應的獎勵資金，并在創業貸款扶持上給予政策優惠，鼓勵黨員群眾積極創業。目前，全市已有653人成功將遠教資源轉化為創業實體。

（作者系江西省宜春市委組織部干部）endprint