信息化背景下企業人力資源管理面臨的困境與出路

【摘要】本文以信息化時代為背景，闡明了企業人力資源管理的現狀特點，分析了企業人力資源管理所面臨的困境，并以此為基礎提出了相應的改革措施和對策意見。

【關鍵詞】信息化 企業管理 人力資源管理

隨著科技的日新月異的發展，網絡技術的普遍運用，全球化進程的不斷加速，人類社會逐步邁入信息時代。與此同時，高新技術的運用也促進了企業人力資源管理的發展，但隨之而來的困境與挑戰也對傳統模式下的人力資源管理模式提出了更高的要求。因此，研究企業資源管理的現狀和困境，探尋出路，使之更加適應時代的需求，具有十分重要的現實意義。

一、信息化背景下企業人力資源面臨的困境

（一）信息時代爭取更多優質人力資源競爭激烈

隨著信息時代的不斷發展，是否擁有更多創新性人才和復合型人才成為企業能否更好地立足市場的一個關鍵因素。因此，人力資源競爭在企業間日趨激烈，優質人才意味著企業經營多了一份保障。在信息化背景下，人才的培養越來越依托網絡，極大地促進了人才培養的效率。盡管不少企業已經意識到人力資源的管理的重要性，但在激烈的市場競爭中，并不能很好地運用現代人力資源管理方法，爭取人才資源時未能考慮自身的實際情況。

（二）傳統人力資源管理的組織模式亟待改革

傳統的人力資源管理模式在一定程度上有很大的封閉性。很多企業在選拔招聘核心人才時，往往采用私人網絡招聘的形式，但是這樣一來很容易流失優秀人才。隨著信息化的不斷發展，計算機的普及，使得人力資源的市場透明度大大提升，企業更加容易根據自己的需求選擇相應的人才。但同時，求職者會根據待遇條件等選擇對自己的前景發展最為有利的企業，這就進一步加大了企業吸引和留住人才的難度。所以，企業組織制度的開放性極大地影響人力資源的配置，改革傳統人力資源管理模式面臨著巨大的現實壓力。

（三）逐步形成人力資源管理核心企業文化

企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。企業文化能激發員工的使命感，加強員工的責任感，實現員工的成就感。因此，在信息時代，企業文化成為人力資源管理的核心。

（四）員工自我發展成為人力資源管理的重要組成部分

隨著信息技術的普及應用，企業的人力資源管理更加注重員工的自我發展。傳統的管理模式更多地實行對員工的監督管理，約束和控制員工的行為。在信息化背景下，管理層次減少，組織結構簡化，員工可借助計算機完成許多工作，實現自我管理。同時，企業應給員工提供自由的發展空間，幫助員工提高自身學習能力，提升員工的整體素質。這樣一來，不僅減少了企業長期管理的成本，也與企業的長期發展息息相關。

（五）完善人力資源管理信息系統將成為企業人力資源管理的工作重點

信息化背景下，人力資源管理的各方面都發生著日新月異的變化，我國正處于由傳統管理向人力資源的過渡時期。面對每天不同的挑戰和變化，人力資源管理信息系統的改革也處于不斷地摸索實踐當中。信息系統能否適應當今的市場體制，關系著企業能否長久立足于競爭潮流之中。由于人力資源管理的內容不斷變化，信息系統適應變化的需要面臨著不小的阻力。因此，完善人力資源信息系統將成為企業人力資源管理的工作重點。

二、信息化背景下人力資源管理的出路探索

（一）企業人力資源管理者的觀念變革要求

信息化背景下，企業的發展首先取決于管理者觀念的變化。用觀念去影響行動，從而進行變革。觀念變化應做到：（1）信息觀念。在計算機時代，人力資源的管理者應建立起信息觀念，將信息技術運用到人力資源的方方面面，理論結合實際，逐步完善人力資源的信息系統。（2）人力資源觀念。在企業的發展中，員工是十分重要的資源。只有員工素質提高了，企業才能取得長遠發展。企業應重視對人力資源的投資，吸引和留住優秀員工，不斷加強對員工能力的認識和提高。（3）員工發展觀念。人力資源管理者應通過激勵手段獎勵有突出貢獻的員工，時刻關注員工的發展，從而為企業的發展提供更多空間。

（二）完善企業人力資源管理組織體系

有效的人力資源管理組織體系是企業穩固發展的基石。完善企業人力資源管理的組織體系，首先要做到確定企業的短期和長期目標，然后根據目標制定相應的戰略計劃，包括核心文化，指導思想等。最后，要結合企業自身實際，制定一套完整的操作體系，規范人力資源的管理過程，建立完善的績效考核體系等。同時，在實踐中不斷完善企業人力資源管理的組織體系。

（三）采取“以人為本”的人力資源管理手段

在對員工的管理中，應本著“以人為本”的原則，采取人性化管理。這是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。當今時代，經濟全球化進程不斷加快，人類社會逐步進入全面的信息化階段。在此背景下，人的主導地位越發突出。一個企業必須不斷吸引優秀人才，不斷發掘員工的潛在能力，才能擴展企業的未來發展空間，為企業創造更多的效益。

（四）建立專業化的人力資源管理團隊

隨著信息技術的飛速發展，企業也對員工的專業素質提出了更高的要求。建立一個專業化的人力資源管理團隊意味著企業擁有更多的高新技術人才，從而能更好地適應不斷變化的外界環境，同時也能更好地應對各種變革和挑戰。專業化的團隊不僅能提高工作效率，也為企業的長遠發展奠定了基礎。

（五）建立有效的人力資源管理信息系統

有效的人力資源管理信息系統能快速準確地獲取人力資源信息，為企業的目標決策提供管理平臺，為管理者提供決策支持，也能為人力資源管理之外的部門提供參考信息。同時，人力資源管理信息系統的建立大大減輕了工作量，減少了管理層次，讓更多的員工參與到企業的人力資源管理中來。

參考文獻

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作者簡介：袁鈺（1993-），女，就讀于中南財經政法大學公共管理學院。

（編輯：陳岑）