■文/余海洪
深圳市東部公共交通有限公司372路車隊長黃舸帶領300多名員工、88輛公交大巴和覆蓋東部社區的中小巴團隊,持之以恒優質服務,年年跨上新臺階。各級部門和深圳市民送來的錦旗,掛滿了372路公交車隊辦公室的墻壁。
黃舸今年33歲,從普通司機成長為一個龐大團隊的帶頭人,他勤奮學習,自學成才;踏實工作,一步一個腳印。幾年前,他臨危受命擔任372路車隊隊長時,車場處在荒郊野外,晴天塵土漫天,雨天遍地泥濘,條件異常艱苦。他以車隊為家,關心每位職工的疾苦,工作雷厲風行,不分晝夜。哪里發現問題,就第一時間趕過去解決。暴風驟雨中,別人往屋內躲,他卻帶領職工朝大巴的停車場奔,保護車輛不受損。在解決“市民上班高峰乘車難”的日子里,為了大家,他顧不上孩子正在生病住院的小家。他深入汽車樞紐站,連續四天三夜沒有回家,認真調研不懼艱辛,終于制定了科學高效的管理調度方案,破解了長期困擾公交線路的這一困局。車隊的工作效率顯著提高,運營成本大大降低。
作為一個長期工作在第一線的共產黨員,他處處以身作則,任勞任怨。一隊之長,壓力山大。無論是全隊工作業績、車容站貌,還是后勤保障,他的要求是一樣都不能少,切實管好。多年的公休假日,黃舸從來沒有休滿過,幾乎都是在車隊值班度過的。在精心搞好客運管理服務的同時,他時刻關心職工的冷暖,大到辦好職工食堂,小到每位職工家中有哪些困難需要組織照顧等,了如指掌,關懷備至。科學的管理、良好的企業文化和凝聚力,讓年輕的372路公交車隊高效協作,擰成了一股繩,充滿了活力。