增強優撫醫院思想政治工作實效性淺議

文/河北省復員軍人醫院 王楠

思想政治工作是做好一切工作的保障。優撫醫療工作更需要思想政治工作做后盾，優撫醫療工作是關系到所有優撫病員和廣大人民群眾切身利益的社會公益性事業，是涉及千家萬戶的特殊服務部門，是反映黨的路線方針政策和黨的作風的窗口，是黨和政府同人民群眾聯系的橋梁紐帶。因此，面對新形勢，切實加強新時期衛生系統的思想政治工作，切實加強醫德醫風教育，就顯得尤為重要和緊迫。如何使思想政治工作達到預期效果，筆者認為要做好以下幾方面工作，以此增強思想政治工作的實效性。

一、要掌握正確的方式方法

當前做好思想政治工作，其方法主要把握兩個方面，一是要關心尊重職工，帶著感情做工作。做思想政治工作，僅僅靠自身有熱情是不夠的，必須積極調動廣大職工的思想熱情。首先要關心職工生活，設身處地地了解他們的困難和疑慮，廣泛聽取他們的意見和建議。其次要尊重職工的意愿，把群眾擺在和自己完全平等的地位，以誠相待，多疏通多交流，多做正面引導，避免簡單說教、批評，避免把教育變成教訓，造成壓而不服，甚至使群眾產生逆反心理、抵觸情緒，從而加深矛盾。只有掌握并運用巧妙的交流藝術，注意培養職工對工作和單位的感情，提高職工在工作中的地位，激發職工的主人翁責任感和飽滿的工作熱情，使思想政治工作深入人心。產生共鳴，獲得對方認同，才能達到預期效果。二是集中教育與經常性教育工作相結合。集中教育一般通過組織開展學習培訓、演講報告、外出參觀等活動措施，以進一步說服人感染人。無論哪種教育方式，都要注意增強三性，即思想性、知識性、趣味性，以達到使思想政治工作入腦入心、入情入理，讓干部職工心服口服。

二、要切實增強思想政治工作的針對性

當前，講針對性就是要面對市場經濟，優撫衛生單位面臨的新形式、新變化、新問題，有的放失地做好思想工作。首先要摸準干部職工的思想脈搏，把握職工的思想動向，周密觀察認真分析，從紛紜復雜中找規律性，掌握工作的主動權。其次，做思想政治工作要貼近職工生活，緊密聯系職工生活實際，突出工作重點和熱點。同時，要加強以下幾項教育：一是觀念教育；二是愛國主義教育；三是愛崗敬業教育，堅持以服務患者、奉獻社會為宗旨，樹立醫院先進典范，舉辦先進事跡演講報告會、知識競賽、技能競賽等活動；四是法制教育；五是廉政教育；六是搞好“三嚴三實”教育。

三、要切實增強思想政治工作的實效性

做思想政治工作不是虛的，不能“空對空”，而重“實對實”，應當切實增強實效性。一是要注重黨員干部的表率作用。黨員干部的表率作用是做好思想政治工作的關鍵。廣大職工往往具有思維敏捷、接受新生事物快、思想相對復雜等特點，他們時時處處觀察、揣摩黨員干部特別是領導干部的一言一行，如果黨員干部要求別人無私奉獻自己卻唯利是圖；要求別人拼搏奮斗不怕吃苦，自己卻追求享樂滿足現狀，那么職工不但不聽你的說教，甚至產生消極的逆反心理，造成黨群、干群關系緊張。所以領導干部必須率先垂范，嚴格要求自己，處處起表率作用。二是要肯于為職工辦實事、謀利益。思想政治工作是解決人的思想問題的工作，而一定的思想問題，必然被一定的切身利益所反映。所以。做思想政治工作，應從關心職工切身利益入手，努力解決實際問題。在這方面，我院新蓋了十幾棟家屬樓，解決了絕大多數干部職工的宿舍問題。三是敢于觸及問題并解決問題。結合執行管理制度，對違章違紀行為要敢于觸及，敢抓敢管，敢于按有關規定嚴格落實懲罰。對其錯誤的思想觀點，要進行旗幟鮮明地批評和抵制，使其在單位中找不到藏身之地，起到警戒他人的作用。

四、要堅持以服務患者為中心

優撫醫療衛生行業服務對象是全省優撫病員和當地社會患者，隨著醫療服務競爭意識不斷增強，病人越來越希望醫生尊重自己的要求，改善以往“不方便、不明白、不放心”的狀況。因此，醫務人員必須改變以往“病人圍著醫生轉”的舊觀念，多為患者著想，多為病人服務，真正把關愛他們看成是自己的一種責任，與患者建起相互理解相互信任的新型醫患關系。作為服務行業的“窗口”，服務態度問題往往是患者最敏感的問題，但緊抓服務態度的改善是不夠的，還要抓醫療技術的提高，并把二者有機結合起來，找到兩者的最佳結合點，這個最佳結合點就是加強全面質量管理，提高全員醫德素質和醫療技術水平，提高全程優質服務。這些要通過經常性不斷地開展業務技能競賽、發動廣大患者監督、廣泛征求社會方方面面意見等多種思想政治工作途徑來實現。實現了這些，衛生事業的思想政治工作才抓住了關鍵，找準了方向，真正做到了“以病人為中心”，優撫醫療衛生事業才能在不斷變化的時代背景下煥發出勃勃生機，方能顯示出思想政治工作必不可缺的魅力和風彩，才能不斷開創思想政治工作新局面。

[1] 王衛東.新時期思想政治工作實效性初探[J] .辦公室業務2014(35).

[2] 劉雙貴.加強醫院思想政治工作的幾點思考[C].邢臺市委宣傳部，思想政治工作優秀論文集，2008（85）.