東華應用性能管理系統

應用現狀

隨著應用與網絡融合日益緊密，應用系統的穩定性和服務質量變得越來越重要，由于缺乏系統的方法和便捷的操作工具，對于業務應用層面問題的判斷往往花費大量時間，很難快速發現、隔離和修復各種間歇性的網絡及業務問題，給企業運維工作帶來了巨大的挑戰。

無法及時準確定位問題：業務系統訪問慢，是網絡問題、服務器問題，還是應用系統的問題，大量的時間和精力花費在定位排查上。

網絡及應用性能缺乏主動預警機制：業務一旦中斷，造成的損失不可估量。

鏈路監控手段不足：無法實時監控和記錄網絡延時、響應時間及丟包率狀況。

解決方案

東華應用性能管理系統（Application Performance Management，APM）為用戶提供一種嶄新的網絡及應用性能管理思路，通過全網可視、性能監控、智能預警三大機制幫助IT運維人員預見和規避系統故障，保障網絡應用的高可用性，提升企業的商業競爭力。

圖1 系統架構

系統部署

東華應用性能管理系統采用旁路鏡像采集方式，同時支持SNMP、xFlow方式采集，可實現流量分析、應用分析、業務性能等多層次的監測分析，了解網絡層及應用層數據訪問延時，并可以記錄指定業務系統的交易信息，了解網絡的同時也能清楚業務運行情況。系統可應用于內網核心區、廣域網接入區、數據中心、互聯網服務器發布等區域，部署無需更改原有網絡結構，不會影響網絡及業務的正常運行。

圖2 系統部署

部署收益

通過部署東華應用性能管理系統，可以全面掌握及分析網絡及業務系統的健康狀況，并且在網絡或業務出現問題時，可以快速定位故障原因。

端到端性能分析：監測記錄網絡訪問質量及業務性能，支持流量回溯及會話還原分析，以此來定位服務響應慢的原因。

業務交易統計分析：詳細分析業務系統，了解業務流量大小及分布狀況，實時監測業務交易量。

訪問內容還原：可設定條件，記錄用戶訪問信息，并能對訪問類別進行內容還原。

網絡設備智能監控：支持網絡設備分析，包括設備的CPU利用率、內存利用率、接口狀態、流入/流出速率、流量大小、協議類型、應用端口、熱點用戶等多種分析內容。檢測服務器是否可達、服務端口是否正常響應、端口的健康狀態等監控分析。

異常事件智能告警：全天候監控網絡設備、專線鏈路、業務系統，當發現流量異常、病毒攻擊或者使用資源超過預設閥值時，準確定位問題原因，并及時預警。

全面詳盡報表報告：靈活的自定義報表功能，可根據具體需求定義個性化報表模板，每天自動生成歷史報表，可選擇PDF、Excel、Word等多種報表文件。