我害怕生活在一個沒有諒解的時代

蔡方華

上大學(xué)的時候，我做過一次大手術(shù)。躺在手術(shù)臺上，被做了全麻，滿心都是恐瞑。在即將昏睡之際，卻聽到醫(yī)生們在談?wù)撨^節(jié)時醫(yī)院會發(fā)點什么福利。那時候心里隱隱覺得有點不妥，但也沒深想。一個來自農(nóng)村、舉目無親的大學(xué)生，享受著全免費的醫(yī)療待遇，還能對醫(yī)生有什么要求呢？不過，二十多年過去了，這個細節(jié)還一直留在我的腦海里，就像一個彈片。

我對醫(yī)生沒有偏見，相反，我時常對他們懷有莫名的崇敬和同情。前幾年，我父親來北京看眼疾。我費了很大的力氣掛上了專家號，和父親在走廊等待了很久，終于見到了專家。但專家只看了大約兩分鐘，就把我父親轉(zhuǎn)給了他的學(xué)生。那次問診沒有任何收獲，但我也沒有太怨恨。門口等了那么多的患者，專家的工作節(jié)奏想必也是異常緊張，但他還能保持和氣和禮貌，已經(jīng)相當(dāng)不容易了。

醫(yī)生和患者關(guān)系緊張，其實和“人”的關(guān)系不大。醫(yī)生不是天使，但也并非唯利是圖的惡魔?；颊咄瑯尤绱?。不過，醫(yī)生因其專業(yè)技能，天然地占據(jù)著主導(dǎo)地位。由于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的緊缺，醫(yī)生的優(yōu)勢又得到了進一步的強化。有的醫(yī)生變得頤指氣使，有的麻醉師明目張膽地索要紅包，都是因為沒能很好地控制優(yōu)越感。長期高強度的工作和相對低廉的體制內(nèi)收入，也會讓醫(yī)生的內(nèi)心失衡。一個有著博士學(xué)位的婦產(chǎn)科醫(yī)生，收入?yún)s比月嫂低得多，你讓她上哪兒說理去？始終不能捋順的醫(yī)療體制所結(jié)出的惡果，最終都要由患者來埋單?！?br>