敞開大門通“心門”

文/王仕杰 特約通訊員 陽 明

敞開大門通“心門”

文/王仕杰 特約通訊員 陽 明

“以前村干部有事情，把辦公室的門一鎖就走了，我們想辦一件事情往往要跑好幾趟。現在實行坐班制度，村干部輪流值班，敞開大門接待辦事群眾，隨時都能夠找到人，辦事方便多了。”6月3日，說到“開門辦公”帶來的好處，宜賓縣高場鎮涼山村村民肖業華逢人便夸。

近年來，各種強農惠農政策增多，群眾要到村、鎮辦理的事項也隨之增加，但由于群眾到村公所辦事時間不固定，加之村干部經常入戶宣傳政策、調處糾紛，村級辦公場所“鐵將軍”把門的現象時常發生，辦事群眾只能望“門”興嘆，怨言也由此產生。

為讓群眾辦事有去處、問題有處訴、意見有法提、困難有人幫，2014年以來，高場鎮在20個村（社區）推行“開門辦公”制度，明確要求村干部輪流值班，并將村干部輪流值班表、聯系電話公示在村務公開欄。

“5月27日，值班人員廖世倫，陳達全申請辦理小賣店營業執照；5月28日，值班人員，李世明，檢查唐明園、徐才友等芽菜種植大戶的芽菜窖藏情況……”在高場鎮青山村村干部值班記錄簿上，值班情況一目了然。

與此同時，高場鎮還建立村民事務代辦制度，實行“一站式”服務，為群眾代辦養老保險、新型農村合作醫療、涉農補貼等相關手續。群眾需要辦什么事時，只需提供相關資料，由代辦員到鄉鎮相關職能部門辦理，讓群眾不出村就能辦成事情。

“這些年，農村青壯年基本都外出打工了，留守在家的大多是老人、小孩，他們往往不清楚辦事程序，常常跑冤枉路。為此，我們幾個村干部兼任代辦員，為他們辦理相關事項。”涼山村支書田光華說，雖然他們的工作量大了，但為群眾省去了很多麻煩，贏得了群眾的信任。

“我只提供了身份證、戶口簿等資料，村干部就幫我辦好了大病醫療救助報銷手續，真正應了‘群眾動嘴、干部跑腿’這句話。”領到大病醫療救助金的涼山村退伍老兵廖文軍感激之情溢于言表。

“村干部直接面對群眾，他們的作風好壞直接關系到黨在群眾中的形象。自推行‘開門辦公’制度以來，村干部盡心竭力為群眾排憂解難，打開了群眾的心門。”高場鎮黨委書記樊尚君介紹說，“如今，在鄉村道路建設、產業結構調整等涉及占用、流轉群眾土地的項目建設中，群眾都十分支持和配合。”