提升管理質量　推動企業轉型 2015年度全國“質量標桿”33項典型經驗“出爐”

◆邊　際/ 文

提升管理質量推動企業轉型 2015年度全國“質量標桿”33項典型經驗“出爐”

◆邊際/ 文

2015年度全國工業企業質量標桿經驗名單新鮮出爐，共有“華為投資控股有限公司大數據分析在質量預警中應用的經驗”等33家典型經驗。這是9月24-25日在廣州市召開的2015年第一期質量標桿學習交流活動傳出的消息。會上，工信部科技司、中國質量協會、廣東省經信委等相關領導為2015年度33家全國工業企業質量標桿授牌。

“制造強國”要“質量為先”

“質量標桿”活動是以加快工業轉型為導向，以企業為主體，由工信部、行業協會、質量協會和有關質量機構共同開展的一項長期性的推廣先進質量管理方法活動。

工信部科技司副司長沙南生出席2015年第一期質量標桿活動，在講話中回顧了工信部質量標桿工作實施四年以來取得的進展和創新。他說，四年以來，圍繞發揮優秀企業的榜樣帶頭作用，通過質量標桿工作的開展，在工業企業中營造“樹標桿、學標桿、超標桿”的質量改進氛圍，持續提高質量管理能力，提升產品和服務質量水平，加快工業企業轉型升級，取得了顯著成效。今年，經過了初評及現場答辯、公示等環節，工業和信息化部最終確定了33項典型經驗為2015年全國“質量標桿”。在這33項典型經驗中，既有起源于企業自身的獨特做法，還有精益生產、卓越績效模式等多種先進質量管理方法在我國企業的應用創新，同時還囊括了在品牌培育、“互聯網+”應用方向形成引領效果的企業最佳實踐經驗。希望企業以此為鑒，總結、踐行相關經驗，推動企業質量品牌管理的創新做法，提升企業的質量管控水平。

沙南生結合我國工業企業質量管理的現狀，提出了三點意見。

首先，要緊跟建設“制造強國”的步伐。在國務院頒布的《中國制造2025》中明確把“加強質量品牌建設”列為一項重點任務。要認識到，建設制造強國必須以“質量為先”。因此，質量品牌建設要與《中國制造2025》的各項任務有機結合，才能有堅實的落腳點。按照《中國制造2025》“1+X”規劃體系的部署，工信部、質檢總局和國防科工局牽頭，正在會同有關部門，加快制定“質量品牌提升三年行動計劃”，從政策、項目、資源等方面為質量品牌建設創造更為有利的條件。要緊跟建設制造強國的步伐，以質量品牌為“生命線”，把企業、把行業做得更強。

其次，要借互聯網之力，提高質量品牌建設成效。近年來，“兩化深度融合”“大數據”“互聯網+”等新觀念、新技術、新業態成為社會熱點。“兩化深度融合”是工信部的立部之本，也是建設制造強國的戰略任務。基于這些，今年的推薦質量標桿活動加入了“互聯網+”應用方向標桿，希望能夠通過做的好的企業形成引領效果，促進企業信息化與工業化快速融合發展。今年9家獲得“互聯網+”應用方向質量標桿的企業在如何通過互聯網平臺，打通產品設計、生產制造、質量管控、營銷服務等流程方面都有獨到之處，希望能對廣大企業的信息化建設工作有所啟發。

第三，“質量標桿”所在企業要為建設制造強國的大局服務。企業獲得“質量標桿”既是榮譽也是責任，公布“質量標桿”的文件，都蓋著國徽章以工信部部文向社會公布，今后也會在統一宣傳和項目申報上給予政策支持，提升標桿所在企業的質量品牌形象。獲得榮譽的企業應履行推廣和交流的責任，在不涉及企業商業秘密的情況下，最大程度地與其他企業開展多方面的對標及交流。同時，獲得質量標桿的企業要繼續在質量管理、品牌培育、“互聯網+”應用技術等方面加強改進和創新，在現有的基礎上繼續提升，將現有的經驗完善，形成有企業特色，甚至形成有中國特色的管理方法(技術)，向社會、向國際推廣展示，提升我國企業質量品牌形象，為加快建設制造強國做出更大的貢獻。

33家典型經驗分屬三個方向

“質量標桿”活動自2012年推出以來，推出了一大批工業企業應用先進的質量管理方法和質量工程技術、開展質量管理創新的典型經驗，這些以提高產品實物質量、改善質量保證能力和提升經營績效的最佳實踐發揮了優秀企業的榜樣帶頭作用，營造了“樹標桿、學標桿、超標桿”的改進氛圍，持續提高了企業的管理能力，提升了產品和服務質量水平，促進了企業轉型。

與前三年不同，2015年全國質量標桿在以往推進先進質量管理技術方法的基礎上，增加了“互聯網+”應用和品牌培育兩個新方向。其中“質量管理”方向仍占“大頭”，有21個，它們是：

——華為投資控股有限公司大數據分析在質量預警中應用的經驗；

——安徽古井貢酒股份有限公司實施“135精益質量”管理模式的經驗；

——天士力制藥集團股份有限公司推行以“質量源于設計”為核心的全產業鏈質量管理經驗；

——北京和利時系統工程有限公司實施質量管控流程信息化的經驗；

——中國石化鎮海煉化分公司推行“一平穩四優化”管理的實踐經驗；

——徐州重型機械有限公司應用物聯網創新質量和服務管理的實踐經驗；

——西藏高原之寶股份有限公司實施質量追溯系統管理的經驗；

——廣東堅美鋁型材廠（集團）有限公司實施“三關兩全”經營管理的經驗；

——上海日立電器有限公司實施“雙創踐行”改進與創新體系的實踐經驗；

——海信集團有限公司實施基于誠信與用戶凈推薦值的質效雙升管理方法的經驗；

——上海無線電設備研究所實施多項目平臺化質量管理的經驗；

——唐山三友集團有限公司實施“大成本、小核算”強化群眾性質量管理經驗；

——保隆（安徽）汽車配件有限公司實施“三現”管理模式的實踐經驗；

——四川科倫藥業股份有限公司推行質量管理體系信息化的經驗；

——東北工業集團推進精益管理提升全面質量管理的經驗；

——河南駝人醫療器械集團有限公司實施6S現場管理的實踐經驗；

——東方汽輪機有限公司實施質量管控信息化的經驗；

——無限極（中國）有限公司實施卓越供應鏈管理模式的實踐經驗；

——廈門華聯電子有限公司實施QC小組活動的經驗；

——泰富重裝集團有限公司實施智能制造引領重工產品品質提升的經驗；

——內蒙古伊利實業集團股份有限公司實施“四標一體”的管理經驗。

建設制造強國，質量、品牌是“生命線”。為此，2015年度全國工業企業質量標桿名單中，增加了“品牌培育”方向，這次共有3個，它們是：

——山東扳倒井股份有限公司實施品牌再造助力品牌升級的經驗；

——深圳雅圖數字視頻技術有限公司實施雅圖文化+科技品牌培育的經驗；

——北新集團建材股份有限公司以“搶占制高點”為核心實施品牌戰略的經驗。

“兩化深度融合”“大數據”“互聯網+”等新觀念、新技術、新業態，是熱點。2015年度全國工業企業質量標桿名單中，增加了“互聯網+”應用方向標桿9個，主要是應用“質量管控流程信息化”“生產過程集成協同操作”“遠程個性化定制”“云端售后服務”和“遠程監測維護”等方式實現質量管控能力和服務質量水平提升，提高實物質量以及提升經營績效等方面的最佳實踐經驗。它們是：

——青島紅領集團有限公司通過信息化和工業化深度融合實現服裝大批量定制的經驗；

——中航工業集團昌河飛機工業（集團）有限責任公司實施高效精益信息化質量管控的經驗；

——廣東愛斯達智能科技有限公司實施互聯網+智能裁縫的經驗；

——山東景芝酒業股份有限公司應用“兩化融合”在白酒生產中的實踐經驗；

——長飛光纖光纜股份有限公司實施全面質量管理信息化的經驗；

——山推工程機械股份有限公司實施基于信息化的全過程質量管理經驗；

——濰柴動力股份有限公司實施產品全生命周期質量管控流程信息化的實踐經驗；

——南京鋼鐵股份有限公司實施基于互聯網和JIT模式的船板配送商業模式創新經驗；

——通鼎互聯信息股份有限公司實施光纖生產線設備集中監控及產品追溯系統的經驗。

中國質量協會秘書長段永剛在會上致辭。來自工業和信息化部電子第五研究所的專家和北京航天航空大學的教授分別就“TSQR助力中國制造的原理及應用案例”和“大數據與質量可靠性”進行了演講。天士力制藥集團股份有限公司、無限極(中國)有限公司等企業代表讓與會者分享了質量標桿實踐經驗。

來自全國的近200家企業的300多名代表參加了交流活動。代表們表示要向標桿企業學習，努力提升全員質量意識，為質量強國做出更大的貢獻。