淺析LW公司員工培訓

李梓輝

摘 要：分析了LW公司員工培訓的現狀和問題，提出了相關的解決策略，以幫助該公司完善培訓工作，從而提高工作效率，增強企業的綜合競爭力。

關鍵詞：員工培訓；培訓模式；培訓計劃；培訓方案

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.23.036

1 人力資源培訓的概念

人力資源培訓是指為了滿足企業不斷發展和員工職業生涯發展的需要，提高員工的知識技能水平，改善員工的工作態度，從而使員工勝任本職工作并不斷創新，在綜合考慮組織的發展目標和員工的個人發展目標的基礎上，對員工進行的一系列有計劃、有組織的學習和訓練過程。

培訓是一種目標明確的活動，目的是幫助員工完成當前的工作，培養員工與當前工作或特定任務相關的能力。

2 LW公司員工培訓現狀和存在的問題

LW公司是一家國有的行業聯網管理公司，其培訓主要依據《員工教育培訓管理辦法》，針對不同員工開展。公司規定，管理類和技術類員工必須參加干部教育培訓和政治學習；新進員工必須參加上崗引導培訓，從而熟悉公司環境和各項流程；新招聘的大學畢業生具有一定的理論基礎，但缺乏實踐，因此，將因崗位的不同而參加不同的技能培訓，更好地投入工作。

公司規定的干部教育培訓和政治學習以課堂講授和會議的形式進行，由公司政工部門的相關人員組織培訓；新進員工上崗引導培訓由員工所在部門負責人進行；崗位技能培訓課程由部門內相關崗位的優秀員工講授，除了采取課堂講授、課件放映的形式外，還將安排被培訓員工到項目一線、基層實踐鍛煉，邊干邊學，以提高培訓效果。

在堅持廣泛培訓、全面提高人才整體素質的同時，公司也加強了對高層次骨干人才的重點培養。一方面，安排他們擔任技術項目負責人，到重要的技術崗位工作；另一方面，積極創造機會，組織他們參加各種學術研討會、培訓班，聘請有關學者、專家開展解難答疑，使一批專業技術骨干迅速成長為企業中堅力量。

LW公司的培訓存在以下問題：①員工缺乏培訓熱情和主動性。為了不影響公司的經營秩序，除新員工的上崗引導外，其他培訓基本安排在晚上和周休日進行，因此，員工對培訓的抵觸情緒漸長，出勤率降低，缺乏積極性。②培訓過程中未針對管理人員的管理知識開展培訓。公司的內部管理粗放、管理方式落后、管理觀念陳舊，管理模式亟待改善。而公司針對管理人員的培訓僅限于思想政治、道德和廉政建設方面，缺乏必要的管理模式培訓。③缺乏長遠的培訓計劃。公司現有的培訓常著眼于近期工作，屬于短期培訓班的形式，內容較少，培訓安排隨機，未系統地制訂各類培訓計劃，缺乏長遠的人才培訓計劃。短期培訓不僅影響了培訓的質量和效果，也在一定程度上影響了企業的人才儲備，無法達到現代人力資源管理中開發人才的目的。

3 LW公司員工培訓管理對策

3.1 制訂培訓目標和規劃

培訓目標即確定被培訓人員完成培訓后的收獲，包括工作態度的轉變、對新知識的掌握程度等。培訓目標是確定培訓內容和評估培訓效果的直接依據。比如，對新進員工的培訓目標有以下5點：①達成對公司背景、價值觀、發展方向的了解和認同；②掌握公司的規章制度、崗位職責；③培養團隊精神，提高實踐能力；④提高專業知識水平、工作技能水平和綜合素質；⑤在接受培訓時實現自主學習。

培訓規劃是培訓活動的指南，內容包括學習的目標和成果、受訓員工的類別、培訓教師的資格、培訓時間、培訓頻率和效果評估等。

3.2 培訓管理人員

管理的職能涉及決策、計劃、組織、指揮、控制等，每一項職能都影響著其下屬工作內容的數量和質量。管理人員不僅要對自己的工作表現負責，還要對下屬的工作表現負責。管理人員的級別越高，其工作的影響面和影響深度就越廣、越深刻。如果管理者缺乏管理技能，則會對整個組織的運營造成影響。因此，很多公司都在各類管理人員培訓方面增加了投入。而在LW公司現有的培訓方案中，雖然對不同需求的員工設置了不同的培訓方案，但針對管理人員的管理知識培訓卻幾乎未開展。

針對LW公司的管理現狀，應聘請外部專業機構，制訂針對管理人員的培訓計劃和培訓課程。培訓課程可設置戰略性人力資源管理培訓、薪酬設計培訓、項目管理培訓、時間管理培訓、領導藝術情景培訓和團隊精神培訓等，以達到不同的培訓目的。

3.3 開展教育培訓規劃

教育培訓關系著員工個人的職業生涯和企業發展。人才是企業中最重要的資源之一，企業要想具備高素質的人力資源、提升員工的能力、調動員工的積極性、增強自身的競爭力、提高經濟效益，就必須開展教育培訓。很多企業都已形成了一種“對員工終身教育，企業、部門、單位、社會形成學習組織”的共識。LW公司現有的培訓采用的是短期培訓班的形式，缺乏長遠的人才教育規劃。因此，LW公司應在分析自身戰略和人力資源規劃的基礎上，考慮企業資源條件和員工素質基礎，制訂教育培訓規劃，以滿足企業和員工兩方面的需求。

一般而言，教育培訓規劃的制訂以年度為期，并了解公司內部員工知識和技能的構成現狀及其學習、發展意愿；根據企業的戰略目標確定教育培訓目標；對照培訓目標與員工現狀，確定培訓的內容和要求，初步擬定教育培訓規劃，并在執行過程中及時修正不妥之處；設置培訓評估體系，檢驗和評估培訓過程中、結束后員工的行為、業績，并定期評估培訓體系，解決培訓體系中存在的問題，從而為下一階段的教育培訓提供借鑒。

〔編輯：張思楠〕

Abstract： This paper analyzes the current situation and problems of LW company staff training， and puts forward the relevant solving strategies； in order to help the company to improve the training work， so as to improve the work efficiency， enhance the comprehensive competitiveness of enterprises.

Key words： staff training； training model； training plan； training program