如何運營主流微媒體?
——湖北之聲微信的實踐

□ 文/李菁菁 梁 延

在微媒體生態中，相對于以個人名義開辦的自媒體、商業為主的企業微媒體、以及其他組織機構微媒體，主流微媒體的媒介屬性要強一些。

湖北之聲的官方微信、微博雖然背靠廣播這棵大樹，但它們是獨立的媒體。所以不能把廣播的節目或報道簡單搬到微媒體平臺就了事，而要用互聯網思維運營主流微媒體。

湖北之聲官微打造新媒體精品欄目“觀點”，從各廣播節目及其他媒體的熱點事件評論中選摘匯編，形成自有觀點，編發新聞和資訊時加上幾句小編論道，增加穿透力和感染力。讓網友一想到最近發生了什么新鮮事，就到湖北之聲來找觀點。

同時，每天推出互動話題，就一些有爭議的熱點問題設置議程，吸引粉絲嵌入式互動，粉絲的回復在微信微博及幾檔重頭廣播節目中進行反饋，微信語音留言與廣播新聞評論節目實現無縫對接。此舉既給新媒體吸引粉絲，又為傳統媒體增添新鮮血液。互動話題現已成為湖北之聲的拳頭多媒體產品。

主流微媒體的傳播創新

1.在新媒體語境下呈現新聞。

主流微媒體應不斷探索新聞的新媒體傳播方式和視角，根據事件、人物、環境等因素靈活編排，采用音視頻、現場圖片、花絮、硬消息等組合的方式，編發新媒體版本。

湖北之聲新媒體在李娜退役的一組新媒體報道中試水創意編排。湖北之聲微信發布“【特別策劃】‘娜’時代的告別”，采用湖北之聲新聞節目中的音頻，配上文字，有主播介紹李娜戰績和身體狀況，有記者獨家采訪李娜當年教練，有編輯的精當點評，以及李娜名言集錦，音響非常豐富，使這條微信集可讀性、可聽性與一身。

2.再造采編流程，形成360度采編。

打造全媒體采編隊伍，記者邊采訪邊隨手拍照、隨手寫微博、隨時發微信語音，將新聞現場、記者感受第一時間傳回，實現熱點新媒體首發。每月對記者的現場照片、微博、微信進行統計，算工作任務。形成微博第一落點、廣播連線及錄音報道第二落點、微信推送第三落點的梯級發稿模式。

2014年8月3日16時30分，云南省昭通市魯甸縣發生6.5級地震，湖北之聲派記者前往。湖北之聲微博開辟#魯甸救援，記者在現場#專欄，微信開【現場】專欄，記者到現場后拍照片寫文字發湖北之聲微博，語音播報給湖北之聲微信，粉絲回復記者名字可收到來自一線的最新語音播報，然后結合其他后方記者的報道對地震災情全方位立體呈現。

3.內容制勝、體驗為王，注重原創和再創作。

在龐大的信息場，原創的東西才能帶給用戶新奇的感受，雖然短期可能成本較高，但長期來看一定有市場。

2014年6月，湖北之聲策劃直播一場土家婚禮，借以反映湖北來鳳縣和湖南龍山縣跨省龍鳳經濟協作示范區的發展。新媒體編輯作為直播組成員一同前往來鳳龍山，挖掘素材采訪撰寫。微媒體推送消息沒有照搬廣播內容，而是遵循新媒體社會化傳播特點進行獨家原創。微博從踩點花絮、哭嫁、迎親三個時段一直跟蹤直播，網友反饋同時在廣播直播中播出，新媒體與傳統媒體互為信源，給對方注入新活力。

對主流微媒體發展的建議

在主流微媒體建設上，既要大膽試錯、獨具慧眼，又要小心謹慎、把握航向。具體可在以下幾個方面著手。

首先，應當創造機會，讓受眾在更為自由的話語空間里主動地參與、講述，并成為選題和內容的來源。湖北之聲2014年中秋節推出中秋微家書活動，網友回復#中秋微家書#幾個字，附上工作照、生活照、手工DIY作品，配上文字說明，要對親友說的話，對他們的祝福，自己的現狀、心境、打算等，擇優在微信和廣播中展播，受到粉絲追捧。

其次，不斷更新平臺，滿足業務創新發展需求。每一次平臺的小更新，都會拉動一波粉絲量的增長。如果一個多月都保持原貌，粉絲也就維持原樣。微信基礎模板已難以適應粉絲多樣化的參與需求，必須對平臺進行升級改造，設置跟帖、報料、報名、投票、眾籌等功能，嘗試開發付費業務，培養用戶付費閱讀習慣。

最后，不搞懸疑新聞，但要重視提煉標題。碎片化閱讀時代，標題更要求吸引人，微博標題需簡潔明了，微信標題側重耐讀耐嚼，如果標題不吸引人，那么打開率一定不會理想。但同時，標題不能故弄玄虛、竭力迎合獵奇心理，或低俗煽情、用隱晦暗示吸引眼球，或戲謔惡搞、不惜歪曲事實真相。這樣的標題浪費了讀者時間，捉弄了讀者感情。