淺談新形勢(shì)下煤炭地勘單位青年工作的柔性管理

周海燕

（中國(guó)煤炭地質(zhì)總局地球物理勘探研究院，北京 100070）

淺談新形勢(shì)下煤炭地勘單位青年工作的柔性管理

周海燕

（中國(guó)煤炭地質(zhì)總局地球物理勘探研究院，北京 100070）

面對(duì)目前煤炭地勘企業(yè)改革發(fā)展新形勢(shì)，面對(duì)“80、90”后青年主力軍，實(shí)施以青年為本的柔性管理，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)于提高青年工作的針對(duì)性和有效性，從而更好地服務(wù)于煤炭地勘非常必要。本文從當(dāng)前煤炭地勘單位青年和青年工作特點(diǎn)、柔性管理的特點(diǎn)與作用以及柔性管理在青年工作中的應(yīng)用三個(gè)方面進(jìn)行了分析和論述。

煤炭地勘單位；青年工作；柔性管理

前言：改革發(fā)展是當(dāng)前新形勢(shì)下煤炭地勘單位發(fā)展的主旋律，在經(jīng)濟(jì)、文化不斷變革的大環(huán)境下，作為當(dāng)代煤炭地勘企業(yè)的青年人，呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)壓力加大、思想多元、矛盾凸顯的特點(diǎn)。青年是企業(yè)的未來(lái)，是企業(yè)不斷深化改革、不斷向前發(fā)展的主力軍，是實(shí)施企業(yè)文化價(jià)值觀過(guò)程中最活躍的力量，要做好新形勢(shì)下煤炭地勘單位青年工作，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、完善制度外，還應(yīng)引入柔性管理理念，剛?cè)岵?jì)可以提高青年工作效果，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、新形勢(shì)下煤炭地勘單位青年特點(diǎn)分析

1.思想更加現(xiàn)實(shí)和理性。

縱觀中國(guó)數(shù)千年歷史，從來(lái)沒(méi)有哪一代人像當(dāng)代中國(guó)青年一樣，成長(zhǎng)在如此復(fù)雜多變的社會(huì)思潮之中。文化變更的波長(zhǎng)迅速縮短，煤炭地勘單位青年的思想也變得更加現(xiàn)實(shí)和更加理性，青年群體普遍對(duì)社會(huì)話題的關(guān)注多于政治話題。利益問(wèn)題取代政治理想，生活瑣事取代宏觀大事，政治性的說(shuō)教對(duì)當(dāng)前青年的管理作用已不太明顯了。他們對(duì)黨團(tuán)組織呈現(xiàn)出一種既有向心力又有離心力的現(xiàn)象。一方面，作為要求進(jìn)步、追求崇高的一代青年，他們?cè)趦?nèi)心中無(wú)比向往成為黨團(tuán)組織中光榮的一員；同時(shí)，當(dāng)前青年在成長(zhǎng)和發(fā)展中遇到了很多新的情況和問(wèn)題，有的在理想信念上有迷惘，有的在工作、生活方面有困難，他們都需要有一個(gè)組織，做他們的指南針、及時(shí)雨和貼心人；另一方面，近些年黨內(nèi)出現(xiàn)的一些腐敗分子的所作所為也令他們感到疑惑，緊張嚴(yán)肅的黨團(tuán)組織氣氛和紀(jì)律也令他們感到無(wú)法適應(yīng)，當(dāng)前青年不太喜歡被人明顯地“管”著。

2.更加注重個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。

目前的青年均是80、90后群體，他們?cè)诟改搁L(zhǎng)輩的關(guān)注愛(ài)護(hù)中成長(zhǎng)，習(xí)慣了以自己為中心，最關(guān)注的問(wèn)題也是與其自身利益相關(guān)的話題。他們關(guān)心著薪酬待遇、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、生活硬件條件等等，對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活條件的需求越來(lái)越高。因此，要想把握青年并使之獲得認(rèn)同感，單純依靠宏大事件的激勵(lì)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，我們不僅要給青年以國(guó)家的希望、單位的希望，更要給他們以個(gè)人發(fā)展的希望。

3.意識(shí)形態(tài)更加活躍。

青年的價(jià)值觀念是一個(gè)時(shí)代最活躍的意識(shí)形態(tài)現(xiàn)象，隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展和迅速普及，社會(huì)傳播逐漸轉(zhuǎn)向信息傳遞的影像化、符號(hào)化的感性傳播方式，青年的意識(shí)活動(dòng)更是進(jìn)入了一個(gè)視覺(jué)文化時(shí)代，只有那些能夠形象化和感性化的影視信息才能對(duì)青年產(chǎn)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的效應(yīng)。

由此可見(jiàn)，單純用傳統(tǒng)剛性管理方法開(kāi)展青年工作已不再適應(yīng)當(dāng)前煤炭地勘單位青年特點(diǎn)，迫切需要“以青年為本”，開(kāi)展柔性管理。

二、柔性管理的概念、原則與特點(diǎn)

1.柔性管理的概念。

所謂柔性管理是以管理的柔性化來(lái)激發(fā)人的主觀能動(dòng)作用，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)剛性競(jìng)爭(zhēng)的需要。相對(duì)于 “以制度為中心” 的強(qiáng)制性的剛性管理而言，柔性管理更強(qiáng)調(diào) “以人為中心”，是一種依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀、企業(yè)文化和精神氛圍進(jìn)行的人格化管理，是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在職工心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。

2.柔性管理的原則。

柔性管理具有八個(gè)原則，分別是：內(nèi)在重于外在、直接重于間接、心理重于物理、個(gè)體重于群體、肯定重于否定、身教重于言教、務(wù)實(shí)重于務(wù)虛、執(zhí)教重于執(zhí)紀(jì)。柔性管理的八個(gè)原則，反映了柔性管理的行為方向，反映出與其他形式管理的質(zhì)的區(qū)別，歸根于以人為本。而以人為本正是思想政治工作、青年工作的根本，因此，柔性管理的管理理念符合青年工作特點(diǎn)。

3.柔性管理的特點(diǎn)。

柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性管理的最大特點(diǎn)，在于它主要不是依靠權(quán)利影響力，而是依賴于員工的心理過(guò)程，依賴于從每個(gè)員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，因此具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。

柔性管理影響的持久性。柔性管理要求員工把外在的規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的承諾，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。一旦協(xié)調(diào)一致，便獲得相對(duì)獨(dú)立性，對(duì)員工具有強(qiáng)大而持久的影響力。

柔性管理激勵(lì)的有效性。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，將人的需求分為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求。赫茨伯格的雙因素理論又指出，為維持生活所必須滿足的低層需求如生理需求、安全需求、社交需求相當(dāng)于保健因素，而被尊重和實(shí)現(xiàn)自我的高層需求則屬于激勵(lì)因素。一般說(shuō)來(lái)，柔性管理主要滿足員工的高層次需求，因而具有有效的激勵(lì)作用。

三、柔性管理在青年工作中的應(yīng)用方法

1.構(gòu)建起青年工作的柔性管理模式。

要使柔性管理在青年工作中發(fā)揮較大作用，首先必須構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理、完備的柔性管理模式，使柔性管理發(fā)揮整體功能，增強(qiáng)實(shí)際效果。第一，青年工作者要樹(shù)立柔性管理理念。作為一名青年工作者，首先要具備高尚的思想品質(zhì)、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)和全心全意為青年服務(wù)的意識(shí)。第二，要明確柔性管理的青年工作宗旨，就是實(shí)現(xiàn)青年的“自我教育、自我管理、自我發(fā)展”。第三，要建立適合的柔性管理評(píng)價(jià)體系，使柔性管理的過(guò)程和效果能夠用量化指標(biāo)來(lái)衡量和評(píng)價(jià)。

2.重視青年個(gè)體特點(diǎn)，發(fā)揮柔性管理的驅(qū)動(dòng)作用。

煤炭地勘單位青年普遍具有較高的道德和文化素養(yǎng)，具有較強(qiáng)烈的民主意識(shí)和思想，因此青年工作必須適應(yīng)這一要求，根據(jù)柔性管理的心理重于物理、個(gè)體重于群體原則，在青年工作中：一要將青年放在應(yīng)有的主體地位，使青年工作既做到尊重青年、理解青年，又做到依賴青年、滿足青年、發(fā)展青年。二要遵循青年自我管理、自我激勵(lì)的原則，使青年在企業(yè)的大環(huán)境下得以個(gè)性化發(fā)展。三要遵循無(wú)為而治的原則，重規(guī)律、重德行、重內(nèi)在、重激勵(lì)、重和諧，根據(jù)每名青年特點(diǎn)因勢(shì)利導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們自身“有為”。

3.重視青年工作需要，發(fā)揮柔性管理的實(shí)現(xiàn)作用。

鑒于青年更加關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)，更加關(guān)心薪酬待遇、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、生活硬件條件等特點(diǎn)，根據(jù)柔性管理的內(nèi)在重于外在、直接重于間接原則，幫助青年進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們積極創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境、提供鍛煉機(jī)會(huì)、改善工作條件，指導(dǎo)他們?nèi)绾卧诿禾康乜眴挝话l(fā)展的大環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

4.關(guān)注青年生活情感需要，發(fā)揮柔性管理的凝聚作用。

根據(jù)柔性管理務(wù)實(shí)重于務(wù)虛的原則，作為青年工作者，要主動(dòng)并善于傾聽(tīng)青年的心聲，真實(shí)的把握青年的思想脈搏，洞察青年的內(nèi)心世界；關(guān)心青年的生活，善于幫助引導(dǎo)他們解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在工作中融入真情，愛(ài)護(hù)青年、保護(hù)青年，維護(hù)青年權(quán)益，用真情實(shí)感凝聚青年，使青年愿意向黨團(tuán)組織靠攏，使青年愿意為單位貢獻(xiàn)力量。

5.提高青年工作者個(gè)人魅力，發(fā)揮柔性管理的帶動(dòng)作用。

身教重于言教、執(zhí)教重于執(zhí)紀(jì)。要想管理好青年，作為青年工作者首先要自律，管理好自己，以身作則，己立立人、己達(dá)達(dá)人；其次要培養(yǎng)良好的素質(zhì)和形象，讓青年信服和敬佩，這樣才能行成管理者魅力，使青年愿意效仿，愿意被管理。

6.多給予肯定和鼓勵(lì)，發(fā)揮柔性管理的激勵(lì)作用。

當(dāng)代青年不愿聽(tīng)批評(píng)，反而越鼓勁越足。要按照柔性管理肯定重于否定的原則，善于發(fā)現(xiàn)青年在學(xué)習(xí)工作生活中值得肯定的地方，直接明確的進(jìn)行肯定；對(duì)做得好的地方，多進(jìn)行鼓勵(lì)，更容易激發(fā)青年干勁，使他們明確努力方向。

7.培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，發(fā)揮柔性管理的導(dǎo)向功能。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，是人們內(nèi)在的共同的價(jià)值體系，是職工所處的生態(tài)環(huán)境。良好的企業(yè)文化構(gòu)成了企業(yè)生存和發(fā)展的最有活力的基礎(chǔ)，為職工營(yíng)造了一個(gè)有利的成長(zhǎng)生態(tài)環(huán)境，對(duì)于青年員工更是如此。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為青年工作中開(kāi)展柔性管理提供了有力支撐和保障。

結(jié)論：柔性管理以人為本的思想理念，符合思想政治工作根本要求；柔性管理的方法和原則，適應(yīng)當(dāng)前煤炭地勘單位青年特點(diǎn)和規(guī)律；柔性管理與剛性管理各有特點(diǎn)、相輔相成、辯證統(tǒng)一。在實(shí)際工作中，將柔性管理和制度性管理相結(jié)合，可以建立起適應(yīng)新形勢(shì)下青年特點(diǎn)的工作方法和體系，對(duì)于做好煤炭地勘單位青年工作具有重要的實(shí)際意義。

[1]呂宜明、蔣可明.基層團(tuán)委書(shū)記工作指南，中國(guó)青年出版社.

[2]鄭其緒.柔性管理.石油大學(xué)出版社,2006.06.

[3]張紅利.基層思想政治工作的"柔性管理".《勝利油田師范專科學(xué)校學(xué)報(bào)》,2005.

[4]廉思.學(xué)習(xí)時(shí)報(bào).

C931

A

1671-864X（2015）11-0061-02