物流標準化發展現狀研究綜述

柳飛（廈門市標準化研究院） 武赟（廈門大學嘉庚學院） 戴銘卿（廈門市標準化研究院）

物流標準化發展現狀研究綜述

柳飛（廈門市標準化研究院） 武赟（廈門大學嘉庚學院） 戴銘卿（廈門市標準化研究院）

本文系統回顧了有關物流標準化發展現狀。分別從物流標準化和管理體制、物流標準化的建立、物流標準化的貫徹實施以及物流標準化的績效評價四個方面進行綜述，提出本文觀點。

物流 標準化

1 引言

隨著經濟的發展，我國物流業進入了蓬勃發展階段。大量分析表明，物流行業與經濟發展密切相關。利用世界銀行的數據計算42個國家物流產業與經濟發展的影響因子，研究發現，物流產業與該國經濟發展具有很強的相關性。現代物流被稱為經濟的“第三利潤源泉”，與金融、電子商務并稱為三大朝陽產業，是經濟發展的重要催化劑[1]。一國的物流支出與國家財務呈正相關關系[2]。不僅如此，物流與區域經濟、城市經濟的發展也密切相關。隨著貿易全球化、經濟一體化和信息化的推進，物流在當下和未來對經濟的重要性日益凸顯。

然而，由于我國物流業起步較晚，加之經濟體制限制，目前，我國物流行業在整體上仍落后于世界水平。長期以來，受到計劃經濟體制影響，我國物流產業存在著規模小、物流企業設施利用率低、布局不合理、重復建設和資金嚴重浪費等問題；從企業角度來看，由于信息不對稱、決策失誤、庫存物資不能及時調劑、庫存積壓嚴重等情況，我國物流企業在網絡、功能、管理、服務和業績等多個方面落后于發達國家。根據我國物流信息中心的數據顯示，2010年，我國的物流費用率為9.9%，而日本僅為4.8%。

因此，物流標準化的建設與實施顯得極其重要。物流標準化已經成為中國物流市場能否實現利益最大化的重要影響因素之一，同時是決定我國能否與世界接軌和消除國際貿易壁壘的關鍵因素。物流標準化可以說是傳統物流與現代物流的分水嶺。實施物流標準化有利于實現物流管理現代化，保證物流活動的各個環節在技術上協調一致，實現整個物流系統的高度統一，提高物流系統管理水平，從而規范物流企業；制定和執行物流標準化的相關規定，可以根據各地物流信息化現狀和企業需要，制定一套完整、科學、可操作性強的物流信息標準化體系，提高各行業、各部門間的相互配合，實現物流信息化；物流業是一個綜合性行業，物流標準化有利于各個環節的有機結合、降低成本、提高經濟效益；物流標準化的最終目的是促進企業規范化，降低企業成本，實現企業的利潤最大化，增強競爭力，最終實現與國際接軌、加速我國國際貿易物流進程。因此，研究物流標準化對我國物流業的發展意義重大。

梳理物流標準化研究的已有文獻、理清研究脈絡、把握研究重點和熱點，可以說是物流標準化相關研究的基礎性工作。在中國知網數據庫以“物流標準化”為主題進行文獻檢索，檢索結果顯示：截止到2014年12月30日已有329318篇文章被收錄，由圖1可以看出物流標準化研究的文獻數量在逐年增大，總體呈上升的趨勢，尤其是從2005年開始，此研究領域的文獻數量比以往有所提升。

圖1 歷年物流標準化研究文獻數量變化情況

本文的主要目的是對以往物流標準化研究的文獻進行系統梳理，我們將從物流標準化的內涵、物流標準化體系的建立、物流標準化體系的實施以及物流標準化的績效評價四個方面對已有文獻進行綜述。

2 物流標準化的內涵

不同國家對物流的定義存在一定的差異性。美國物流管理專業協會（Council of Logistics Management， CLM）給物流下的定義是：物流是對貨物、服務及相關信息從起源地到消費地有效率、有效益的流動和儲存進行計劃和控制，以滿足客戶需要的過程，該過程包括進向、去向、內部和外部的移動以及以保護環境為目的的物料回收。歐洲物流協會對物流的定義是：物流是在一個指定的系統內對人員或貨物的運輸、安排和相關的支持活動的規劃、實施和控制，以此達到特定目的的一系列活動。我國國家標準對物流的定義是：物流是貨物或商品從供應地向消費地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、保管、裝卸搬運、包裝、流通加工和信息處理等基本功能實施有機結合，以實現用戶要求的過程。

物流的定義決定著物流標準化的復雜內涵。物流標準化是以物流作為一個大系統，制定并實施系統內部設施、機械裝備、專用工具等技術標準，制定并實施包裝、裝卸、運輸、配送等各類作業標準、管理標準以及作為現代物流突出特征的物流信息標準，并形成全國以及和國際接軌的標準體系[3]。

3 物流標準化體系的建立

建立并實施物流標準化體系對我國物流產業的發展、物流產業國際化甚至經濟的推動具有深遠的意義。標準化可使知識產權的持有者最大限度地控制生產成本，自主地優化產業結構，改善產業鏈環境，從而促進產業升級，同時，標準化也是科技創新成果產業化的必由之路[4，15]。在信息時代，物流標準化具備同樣的意義。通過調研發現我國絕大多數物流企業因實施了ISO 9000標準提升了企業管理水平以及發展國際物流。物流標準對提升物流競爭力有巨大的推動作用[4]。結合2001—2010年我國物流產業及其運輸、通訊兩部門的標準化和國際競爭力相關數據發現，我國物流標準化工作有力地促進了我國物流產業的發展[5]。

如何建立物流標準，學者們有不同的學術觀點，但大體朝著國際化、系統化的思路進行理論推演。現代物流標準體系的建立應遵循完整性、協調性、層次性、明確性原則，且應建立基于功能構成的物流標準體系框架。根據現代物流系統功能構成和標準屬性，可以建立現代物流標準體系的層次結構，每個功能子系統都應包含各種類型的更詳細的標準子體系[6]。 我國物流標準化體系應由一系列相互聯系、與現代物流產業密切相關的具體標準組成，包括物流通用基礎標準、物流設施標準、物流作業標準、物流信息標準和質量管理與質量保證標準。這些標準相互依存、相互制約，組合成一個有機的整體。同時還應借鑒發達國家物流發展經驗，制定統一規范的物流標準化體系[7]。應該從物流服務的過程和目的來考慮，通過各要素的相互配合，來使整體目標最優[8]。在建立標準化體系時，應將發達國家的成功經驗與我國物流標準化發展的實際相結合。并從完善法律法規體系方面來建立健全物流標準化體系[9]。我國標準化管理體制要建立政府調控、市場引導、企業為主、專家論證、全民參與的運行機制。使企業逐步取代政府成為制修訂標準的主體，使標準成為一種特殊的技術產品，并成為專家廣泛參與的產物，使政府從標準制修訂的直接組織者逐步成為標準和標準化工作的監護人、委托人和首位用戶[10]。政府部門要加強對標準化工作的協調和組織，對國家已頒布的各項與物流活動相關的國家標準、行業標準進行深入研究，及時淘汰一批落后的標準， 增加對通用性較強的物流設施和裝備的標準制定。而企業是物流標準制定和實施的主體，企業應該積極參與和配合物流標準化的推廣與應用[11]。在物流標準化的推進中，不僅需要政策法規上的保障，還需要有激勵機制促進和引導物流標準化，通過兩者的結合，為物流標準化奠定良好的基礎，并使其有序推進[12]。

4 物流標準化體系的實施

物流標準化體系的貫徹實施是一個復雜的系統工程。在物流標準化的推廣實施過程中，要形成一個由點帶線、由線帶面的連鎖和示范過程。具體而言，實施物流標準化的單位應該是整個供應鏈，而不是單個企業，所以切入點要選在對標準化需求迫切的供應鏈，同時支持核心企業首先進行標準化，并依靠其主導作用在整個供應鏈內逐步實現標準化。政府部門也應切實加快物流標準的推廣，進而實現行業內部乃至整個社會物流標準化[13]。根據我國物流學科發展和物流工程實踐，建議從物流產業、物流行業和物流企業3個層次出發，建立基于層次結構的物流標準化實踐方法[14]。

5 物流標準化的績效評價

物流標準化實施效果的評價是標準化實施后的一個重要研究內容。對物流給予評價時主要可通過4個指標：送貨時間、送貨可靠性、送貨靈活性和庫存水平。此評價指標體系主要是將物流服務質量作為重要參考，但沒有考慮物流的經濟成本。而如果僅僅從物流的服務質量方面來評估物流標準化的績效水平，這將會使得物流標準化的績效評價結果存在片面性。還可以考慮建立物流績效的財務評價指標體系等其他物流標準化績效評價指標體系。

6 結論

隨著經濟社會的發展、經濟體制改革和對外開放，我國在物流標準化系統建設與實施領域的現代化水平也在不斷提高。但由于缺乏技術經驗、人才不足以及管理思想有限等因素的制約，我國物流標準化水平與先進的國際水平仍然存在較大差距。在“一帶一路”的時代背景下，亟需進一步研究存在差距的原因并努力縮小差距，推動物流產業朝著更有效率、更加健康的方向發展。如此，才能提高我國物流產業的國際競爭力。

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The Research Review of the Current Situation of the Development of Logistics Standardization

Liu Fei ( Xiamen Institute of Standardization ) Wu Yun ( Xiamen University Tan Kah Kee College ) Dai Mingqing ( Xiamen Institute of Standardization )

The thesis reviews current situation of the development of logistics standardization systematically. It summarizes the general research contents from the four aspects: logistics standardization and management system, establishment of the standardization of logistics, implementation of the standardization of logistics and performance evaluation of the standardization.Moreover, the authors put forward with their own view.

logistics, standardization