O2O微營銷小技巧

微言大義

O2O微營銷小技巧

成功錦囊

在“互聯網+”的新時代，O2O微營銷（通過微博、微信等線上媒體進行營銷,線上購買帶動線下經營和線下消費）是一個很重要的方面。以下7點是O2O微營銷不能不知的技巧。

1、滿足求知欲望

找到客戶的知識需求點，從而滿足其客戶的求知欲望，還幫助很多企業獲得了客戶及業績。

2、抓住體驗娛樂天性

根據自己的產品特色，挖掘產品本色的娛樂特性或營造趣味愉悅的客戶體驗，都是“綁”住客戶的心的方法。

3、營銷新鮮及熱點

挖掘行業、企業、產品中未發現及廣泛傳播的新鮮點、熱點，制定針對性的O2O微營銷傳播策略，可以快速吸引粉絲的視線。

4、善于利用痛點

專注于滿足粉絲最核心的需求，放棄不必要的附加服務，這可能會使客戶感覺不滿意，但如果可以善加利用這個痛點，巧妙地讓客戶深刻理解你對核心需求的滿足。

5、物質與精神的獎勵

持續的有獎活動，以及各式各樣的客戶回饋活動，都能讓客戶更忠誠于你的品牌。客戶心理及精神上的滿足，才是O2O微營銷的最成功之處。

6、人人都有一顆公益心

推廣品牌公益行為、慈善活動，或者聯合行業內其它組織、慈善機構等合辦公益活動，不但可以樹立負責任的品牌形象，且讓你的品牌深入人心。

7、營造歸屬感

通過開展一系列如新產品新服務免費體驗、邀請粉絲參與線下活動，甚至參與品牌的各方面能創造歸屬感的活動，拉近粉絲與品牌間的距離，可以延長客戶的生命周期，更久留住客戶并保持活躍度，最終成為品牌的忠誠客戶。