全球汽車制造商產品識別與安全相關的任務

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全球汽車制造商產品識別與安全相關的任務

產品的安全性（PS）和責任在全球汽車行業內獲得了廣泛關注。2011年召回的數量為2004年的4倍，這對制造企業的影響是很大的，因為哪怕是很小的產品缺陷也將導致企業受損。由于自身的疏忽或故意掩蓋缺陷等原因造成的召回，公司還可能承擔嚴重的刑事責任。

隨著產品召回數量的增加，人們可能會認為產品變得越來越不安全，但這實際上是由于出臺了更嚴格的法規，而企業仍然要滿足客戶對產品安全性和質量的期望。客戶在任何情況下都不會接受一個質量有缺陷和任何不安全的汽車產品。近期一項調查結果顯示，相比25年前，當今的客戶在選擇購車輛時，產品安全性和質量被視為兩個最重要的因素，也是全球汽車行業在市場上取得成功的關鍵因素。由于產品責任和復雜程度存在巨大風險，企業需要意識到生產過程中哪些操作對產品的安全性產生影響，只有這樣企業才能夠采用適當的措施，確保產品安全性和最大限度地減少責任風險。

本文提出系統的方法以確定在整個產品制造過程中與安全相關的工作。提出了定位風險管理（RM）和與產品安全性相關的框架。企業只有了解本身的工作對產品安全性的影響，才能根據工作的重要性分配自身的資源，進而改進產品安全性和最大限度地減少責任風險。要建立模型以驗證企業自身與產品安全相關的工作對產品安全性產生的實際影響。通過建立四步法，企業確定以提高產品安全性最為核心的工作，并以此為依據，對企業的資源進行重點分配，以達到提高產品安全性及減小風險的目標。需要進一步研究的內容是對產品安全性能有影響的工作，進一步劃分每一項工作對安全性的影響程度，充分利用企業資源提高產品的安全性。

網址：http://www.sciencedirect. com/science/article/pii/ S2212827114004132

作者：Steffen Haefele et al

編譯：郭明超