互聯網只是一種工具

責編：張里E-mail:zhangli@ittime.com.cn美編：玲玲校對：蘇煥文

講互聯網時代已經有兩年的時間了，特別是過去兩年，我覺得大家把互聯網神話了。同時，很多人在為我擔心，如果沒有了互聯網，我是不是死路一條。其實，我覺得互聯網只不過是時代的升級，或者是幫助我們改變生活的方式。

馬云問雷軍，你手機做的再大，空氣問題你解決了嗎？環境問題你解決了嗎？所以，我講每一個人在每一個行業有他的貢獻，但是不能代表全部，或者你否定所有的人。這個是不對的。我當時在會場的時候，曾經問過雷軍一句話，5年以后你超過格力，也許會超過，但是我覺得一個真正有價值的企業，不是收入上的多少，更重要的是你企業的內涵，你創造了什么，你改變了什么，這才是一個真正偉大的企業。

在浙江的一個會上，我問臺下有多少人用小米手機，有兩個人舉手。今天這個場合又有幾個用小米手機的，一個。為什么用小米手機呢？因為蘋果、華為貴，小米便宜。我買一個便宜貨，我不是買了高品質的產品，概念上還是要清楚的。

我在網上看了一篇文章，作者說小米和美的合作了，董明珠有點急。我急什么？如果有一天你的專利比我多，你的質量比我好，我才是真的有點急，我得改變自己，我要加油。

為什么中國制造是低質低價的代名詞？我們說因為別人沒有正視我們。為什么別人沒有正視我們？舉一個例子。南方機車在印度本來已經中標，結果是廢標。為什么是這樣的情況呢？南車自己講了非常感慨的話：一個是國際社會對我們不公平，第二個不是我們自己導致別人對我們不公的影響。

人家買過中國的皮鞋，一個星期就壞了。皮鞋一個星期就壞了，別的東西還能做的好嗎？

我們可能說，我們走向世界了，我們在哪個市場占多少比例，結果回頭一看不是你的產品，是貼牌加工的，那么，你的銷量再大，也不是你的東西。所以，我一直致力于帶領中國格力走向世界，一定要走自己的品牌。

我們在中東推了8年格力的商標。結果那次我去了以后，經銷商跟我說，我們賣了8年的格力空調，每年都有相對應的配件給我，我沒用過，因為到倉庫拿以往的零配件一樣可以解決問題。所以，我認為中國格力能夠走向世界，讓別人另眼相看，說明中國有好品質，好技術的產品。

還有一年，我陪同總書記出訪，他讓外國人對格力空調提意見。對方說，格力空調什么都好，就是太安靜了。因為安靜而成為的意見，實際上這是對你的贊許。

有一天我到我們的技術部門，那天是晚上9點多，快10點了。我一看燈都亮著。我有的時候真的被他們感動。格力電器培養的最重要的就是一條，一個企業要想成功，一定要自己培養人才。

格力電器有一個廣告叫掌握核心科技。過去，我們壓縮機是別人的，電機是別人的，控制器是別人的。現在，通過研究和設計，核心的關鍵部件全部是自己制造，所以我們能做出最好的產品。

管理這個最核心部門的人是1982年出生的，我挺以他為自豪的。那天來一個人參觀，看我們管的這么精細，我們的核心部件誤差只有一根頭發絲的百分之一，問這個小伙子是哪個學校畢業的？那個小伙子靦腆，紅臉了，不敢講。他不好意思說，我說你可以告訴他，你是格力大學畢業的。我非常的自豪。現在90后的孩子，在我們那里，來了一兩年，優秀的，我就提拔到領導崗位。格力電器的技術，剛才講了那么多都是技術。我告訴你格力電器是有企業文化的，每個人就是這個企業的細胞，每一個細胞都是創新的。

我們還有一個員工把叉車開到了極致。原因是，他和同事在一起吃飯時，別人打火機把啤酒蓋打開，他就想我用叉車頭把啤酒瓶打開行不行？他回去不知道買了多少啤酒，終于有一天，叉車能打開啤酒瓶，后來叉車穿針引線，他兩次獲得中央電視臺的吉尼斯記錄。現在我們的叉車工已經不算優秀了，為什么？我們所有進來的叉車工必須能開啤酒瓶，能穿針引線才能到叉車崗位，這就是創新的文化。

茶杯沒有了，只有互聯網，你還能喝到茶嗎？不能。所以互聯網只是一種工具。而把互聯網用足用好了，我們就一定能成為贏家。2011年，我們人均產值99萬，但是今年，我們人均產值達到了180萬。這就是互聯網給我們帶來的競爭力。