■王 越
遠教“急救員”
■王越

田小菲認真學習業務知識
人物印象:群眾有需要,她第一時間趕到;群眾有疑問,她盡心盡力解答。她待群眾如親人,群眾稱她“及時雨”。
“小菲啊,你在哪兒呢?村里電腦壞了,你能不能回來給修上?幾十口子人都在村委等著看節目呢。”接到村支書的電話后,正在市里辦事的田小菲趕緊放下手頭的事,冒著雨返回泥洼村。田小菲是2009年考到山東省即墨市北安街道辦事處泥洼村的大學生村官,到村里后就主動當起了遠教站點管理員,平時經常給村民播放實用技術課件,解答生產方面的難題,每一次大家都能從她這里得到滿意的答復。“不知道又會遇到啥新問題。”回村的路上,田小菲一直琢磨著。
一進村部,那陣勢讓她吃了一驚——一大群村民或坐或站地擠在黨員活動室里,人聲嘈雜,煙氣騰騰。村支書見她回來了,趕緊扒拉開人群,來到她面前,焦急地說:“今天下雨,沒法下地干活,都約好了來看遠程教育節目,有幾個還要上網聯系客戶,可是電腦偏偏在這個時候壞了。大伙嚷嚷著不肯走,非要等著修上。你說急人不急人?”這時又有幾個村民圍了過來,七嘴八舌地說起自己的事來。其中數養雞大戶李先照的嗓門最大:“我的客戶說把收購雞的信息通過郵箱發過來,讓我五點前回復,眼看著時間就到了,咱可不能失信于人啊!”大伙兒你一言我一語的,把田小菲的頭都快吵炸了。她一邊兒讓大家靜一靜,說電腦很快就會修好,一邊兒跟村支書嘀咕咋又讓人在活動室抽煙了呢。來到電腦前,田小菲啟動一查,發現是由于感染病毒出現的“死機”,就把殺毒軟件升級后進行全盤殺毒,同時把系統中存在的漏洞進行了修補,很快電腦就能正常運轉了。這下人們都松了口氣。李先照說:“小菲,你好人做到底吧,再幫我給客戶回復個信息,我手笨。”“沒問題。李大哥,這次你可發了,客戶需求兩萬只雞。你看,這是客戶發過來的調查統計表,我給你下載下來,里面詳細規定了這肉雞交易的數量、價格、交易時間、檢疫情況……”聽田小菲讀著客戶的郵件,李先照樂得合不攏嘴。“到我了,到我了!”其他村民等不及了,他們都是要學習有機蔬菜種植技術的。田小菲趕緊找出早就準備好的課件給大家播放起來。
窗外的雨停了,屋里的討論依舊熱烈。田小菲坐在電腦前,耐心細致地解答著大家的疑問。遠程教育是一盞燈,田小菲點亮了它,也點亮了村民的希望。
(作者單位:山東省即墨市廣電中心黨建頻道)