遠教“急救員”

■王　　越

遠教“急救員”

■王越

田小菲認真學習業務知識

人物印象：群眾有需要，她第一時間趕到；群眾有疑問，她盡心盡力解答。她待群眾如親人，群眾稱她“及時雨”。

“小菲啊，你在哪兒呢？村里電腦壞了，你能不能回來給修上？幾十口子人都在村委等著看節目呢。”接到村支書的電話后，正在市里辦事的田小菲趕緊放下手頭的事，冒著雨返回泥洼村。田小菲是2009年考到山東省即墨市北安街道辦事處泥洼村的大學生村官，到村里后就主動當起了遠教站點管理員，平時經常給村民播放實用技術課件，解答生產方面的難題，每一次大家都能從她這里得到滿意的答復。“不知道又會遇到啥新問題。”回村的路上，田小菲一直琢磨著。

一進村部，那陣勢讓她吃了一驚——一大群村民或坐或站地擠在黨員活動室里，人聲嘈雜，煙氣騰騰。村支書見她回來了，趕緊扒拉開人群，來到她面前，焦急地說：“今天下雨，沒法下地干活，都約好了來看遠程教育節目，有幾個還要上網聯系客戶，可是電腦偏偏在這個時候壞了。大伙嚷嚷著不肯走，非要等著修上。你說急人不急人？”這時又有幾個村民圍了過來，七嘴八舌地說起自己的事來。其中數養雞大戶李先照的嗓門最大：“我的客戶說把收購雞的信息通過郵箱發過來，讓我五點前回復，眼看著時間就到了，咱可不能失信于人啊！”大伙兒你一言我一語的，把田小菲的頭都快吵炸了。她一邊兒讓大家靜一靜，說電腦很快就會修好，一邊兒跟村支書嘀咕咋又讓人在活動室抽煙了呢。來到電腦前，田小菲啟動一查，發現是由于感染病毒出現的“死機”，就把殺毒軟件升級后進行全盤殺毒，同時把系統中存在的漏洞進行了修補，很快電腦就能正常運轉了。這下人們都松了口氣。李先照說：“小菲，你好人做到底吧，再幫我給客戶回復個信息，我手笨。”“沒問題。李大哥，這次你可發了，客戶需求兩萬只雞。你看，這是客戶發過來的調查統計表，我給你下載下來，里面詳細規定了這肉雞交易的數量、價格、交易時間、檢疫情況……”聽田小菲讀著客戶的郵件，李先照樂得合不攏嘴。“到我了，到我了！”其他村民等不及了，他們都是要學習有機蔬菜種植技術的。田小菲趕緊找出早就準備好的課件給大家播放起來。

窗外的雨停了，屋里的討論依舊熱烈。田小菲坐在電腦前，耐心細致地解答著大家的疑問。遠程教育是一盞燈，田小菲點亮了它，也點亮了村民的希望。

（作者單位：山東省即墨市廣電中心黨建頻道）