公共圖書館少兒數字閱讀推廣模式研究——以江蘇少兒數字圖書館為例

梁雯雯

《公共圖書館宣言》把“盡早培育并加強兒童的閱讀習慣”列為公共圖書館的主要使命之第一條[1]。隨著數字化時代的到來，人們的閱讀習慣已從傳統紙質書本閱讀擴展到電子閱讀、網絡閱讀、手機閱讀等數字化閱讀方式。作為閱讀活動主體的少年兒童，對數字化閱讀方式接受較快。如何了解青少年的數字閱讀需求，掌握他們的數字化閱讀動向，顯得尤為重要。目前在圖書館界，對少兒閱讀推廣的理論研究與工作實踐研究均有學術成果呈現，而對少兒數字閱讀推廣的研究相對較少。本文探討影響少兒數字化閱讀的各方面因素，分析這些因素與少兒數字閱讀推廣的關系，并提出以江蘇少兒數字圖書館公共數字文化服務平臺作為解決方案。目前，江蘇少兒數字圖書館項目正在建設中，還未正式對全省少兒讀者進行服務，但該平臺對少兒數字閱讀推廣工作的開展具有深遠影響力。

1 少兒數字閱讀推廣存在問題與原因分析

隨著數字化時代的到來，公共圖書館為少兒讀者提供包括電子書閱讀、數據庫使用等方面的服務。而在少兒閱讀推廣工作日益重要的今天，由于各方面的因素，目前少兒數字閱讀推廣仍然存在很多問題，現從公共圖書館、少兒讀者、家長、數字資源商等四方面因素進行分析，力圖找出原因，為做好少兒數字閱讀推廣工作打好基礎。

1.1 公共圖書館對少兒數字閱讀推廣重視程度不夠

2009年4月23日至2010年4月23日，被確定為首個“全國少年兒童閱讀年”，少兒閱讀工作已經引起各級公共圖書館的重視，而作為閱讀方式之一的數字閱讀尚未滿足少兒讀者的需求。究其原因，一是公共圖書館的館藏數字資源未能滿足少兒讀者的需求。少兒讀者對知識數字的需求反映在要求所需知識數字的電子化和網絡化上，因此圖書館的館藏數字化工作顯得尤為重要，是數字化閱讀推廣的基礎[2]。一些市、縣圖書館因為硬件、軟件、人員等方面的因素，對此項工作并不是很重視。二是公共圖書館對少兒數字資源宣傳力度不夠，不少圖書館還停留在傳統的重紙質館藏，輕數字資源館藏的傳統資源采購思維，造成數字資源采購有限，甚至不采的情況。三是缺少數字資源的讀者培訓等宣傳推廣工作。很多圖書館在數字資源引進后，除了張貼簡單的公告，做小范圍的信息發布，并未開展使用推薦等后續工作，許多少兒讀者不知道圖書館有此數字資源。讀者培訓的缺乏同樣造成數字資源利用率低下的現狀。以筆者所在的南京圖書館為例，2014年少兒閱覽室開展的活動多達百場，主要包括中英文繪本閱讀、少兒繪畫比賽、國學知識講座、作家見面會等多種形式，而少兒數字閱讀推廣活動不到十場。

1.2 少兒讀者自身存在功利性閱讀與應試性閱讀的現狀

中國兒童文學研究所所長朱自強在采訪中曾表示，當下青少年閱讀的現狀是功利性閱讀多，趣味類閱讀少，“淺閱讀”多，“深閱讀”少[3]。中國應試教育的背景下，中小學生面臨巨大的升學壓力，存在課業負擔重，心理壓力大等現狀。少兒讀者更傾向閱讀與提高學習成績、應對考試等方面的閱讀，一方面少兒讀者沒有太多的時間來瀏覽數字資源；另一方面在有閑暇時間的情況下，他們也會選擇玩小游戲、瀏覽網頁等休閑方式。以南京圖書館為例，目前南京圖書館購買的少兒數字資源有中華連環畫閱覽室、少兒多媒體圖書館、中少快樂閱讀平臺和新東方多媒體學習庫，每個月的數據庫使用統計表顯示，使用最多的是新東方多媒體學習庫。這說明少兒讀者會偏向選擇使用與應試相關的數字資源。

1.3 家長對兒童使用數字資源顧慮較多

目前中國還是處于應試教育階段，在升學的巨大壓力下，家長的關注點往往在孩子的學習成績及特長培養等與升學密切相關的方面，輕視課外閱讀，更加輕視數字閱讀。許多家長認為電腦、IPAD、手機等閱讀媒介對兒童視力造成傷害，影響少兒健康，因此禁止或者不贊同兒童使用數字資源，這直接影響了少兒讀者進行數字閱讀的頻率。另一方面，圖書館工作人員與家長、圖書館工作人員與少兒讀者，家長與少兒讀者之間關于數字資源的交流和互動較少，家長對少兒數字資源并不是十分了解，而互聯網上充斥著各類信息，包括不利于兒童健康成長的信息，這造成了家長們對孩子使用數字資源有所疑慮，對兒童上網，玩IPAD等行為也較為反感。

1.4 數字資源商自身存在短板

我國的數字資源出版呈上升趨勢，《2013-2014中國數字出版產業年度報告》顯示，2013年我國數字出版產業整體收入規模為2540.35億元，比2012年整體收入增長了31.25%[4]。隨著數字資源出版的加

快，教育學習類App、慕課等數字產品的出現，少兒數字資源產品正處于快速發展階段，產品呈現多樣化與應用化等特點。與少兒數字資源產品噴井相伴的是，價格昂貴，使用受限等現狀。由于一些少兒電子書是從國外引進，涉及到版權、關稅等各種因素，因此價格相對較高。同時由于數字資源供應商商業利益的驅動，圖書館所購買的少兒數字資源和線下實體產品只能在館內使用，而低幼年齡階段的少兒讀者獨自前來圖書館閱覽的可能性較低，這也影響了少兒數字資源的使用和推廣。

2 江蘇少兒數字圖書館公共數字文化服務平臺概述

江蘇少兒數字圖書館公共數字文化服務平臺是在信息化、數字化時代背景下，將信息技術、數字技術、網絡技術等現代科學技術和傳播媒介應用于公共文化服務體系建設，以提供豐富多樣的數字文化產品與服務為目的而搭建的平臺。

2.1 江蘇少兒數字圖書館平臺簡介

由于江蘇省尚無省級少兒圖書館，目前全省擁有獨立建制少兒圖書館7家，各級公共圖書館基本都設立了少兒部（室），全省各級公共圖書館少兒書刊館藏總量376萬冊，全省13家市級公共圖書館購買了少兒數字資源、資源總量1TB左右為滿足全省少兒讀者的需求，順應數字化時代發展，江蘇省于2014年8月將“江蘇少兒數字圖書館”建設列入全省公共數字文化重點建設項目[5]。隨著江蘇少兒數字圖書館籌備建設工作的推進，經多方論證后確定搭建公共數字文化服務平臺（以下簡稱平臺）。平臺的搭建是以公共圖書館為陣地，同時利用網站、數字資源實體產品、手機移動平臺、微信微博平臺等新興社交媒體手段，建立全省統一的少兒閱讀體驗與推廣的公共文化服務平臺，探索形成“線上閱讀、線下體驗、全省共建、共享交流”的新型服務模式。

2.2 江蘇少兒數字圖書館平臺的創新點

首先，本平臺是在省館調研江蘇全省109家公共圖書館的基礎上，分析論證的以“政府主導、圖書館承建、企業支持、家長參與”的建設模式。這種模式具體可以表述為在省委省政府的主導、省文化廳的主辦，由全省公共圖書館共同承建的數字文化服務項目，同時需要數字資源廠商的協助支持與全省少兒家長聯合參與。這種模式充分地將數字資源的生產者（廠商）、組織者（政府、公共圖書館）、使用者（少兒讀者）、監督者（家長）四個方面進行有效地整合，是公共文化服務一種全新的嘗試。

第二，本平臺的規模較大，是全省公共圖書館界的大型項目，全省各級109家公共圖書館均參與其中，以達到“共同發起、共同出資、共同建設”的目標。同時依據公共文化服務標準化、均等化的原則，平臺建設時制定標準化規范，包括一是采購經費標準化，即全省公共圖書館的出資金額按照標準化比例進行出資；二是資源建設標準化，數字資源采購后按照標準化存儲與服務；三是線下活動的數量、規模、內容標準化，即每年需開展活動次數、參加活動人數、活動內容數量等均做細化規定。

第三，本平臺建設旨在利用多種手段為少兒讀者服務。促使公共圖書館少兒服務以紙質圖書為主的傳統服務模式轉變成以數字資源線上服務、新媒體平臺線上體驗、數字資源實體線下體驗、數字資源活動線下舉辦等多種措施和方式的立體化服務。

第四，本平臺在搭建時充分考慮少兒讀者的用戶需求與公共圖書館的管理需要，最終確認建立由4個子平臺組成的綜合性平臺，其中4個子平臺包括門戶網站平臺、觸摸屏平臺、移動平臺與微信平臺。

3 江蘇少兒數字圖書館公共服務平臺少兒數字閱讀推廣舉措

數字閱讀推廣是推廣主體通過推廣手段向閱讀者推廣數字資源的活動過程，讓數字閱讀成為人們實現知識分享、提升精神境界、獲得有用信息以及愉悅身心的一種渠道[6]。本平臺的建設模式能有效地發揮推廣主體的作用，強化推廣手段的針對性，提升少兒讀者的數字閱讀興趣，打消家長對少兒數字資源的疑慮，并將有力地推動少兒數字閱讀推廣工作，主要措施有：

3.1 省館牽頭，全省各館參與

“十二五”期間，全國圖書館界在普遍均等的公共圖書館服務體系建設背景下，逐步開始公共圖書館總分館體系建設的實踐。江蘇少兒數字圖書館正是在這一大背景下的區域性服務模式的構建嘗試。省館將發揮中心館資源、技術、人才等方面的優勢，發動全省公共圖書館參與到此項目中。在省館前期調研的基礎上，全省共有100家公共圖書館明確同意參加本平臺建設，占全省圖書館的90%。隨后，省館將與各級公共圖書館簽訂共建協議、采購協議與服務協議，形成全省共建的大格局。這不僅推動了江蘇省少兒讀者服務工作，更標志著江蘇的少兒數字閱讀工作走在全國前列。2014年11月，我國首個全民閱讀地方性法規《江蘇省人大常委會關于全民閱讀的決定》出臺，將閱讀公共設施建設納入城鄉建設規劃，工作經費納入本級財政預算[7]。雖然蘇州地區的總分館制走在全國公共圖書館的前列，并且江蘇全省范圍內92%的各級公共圖書館均為少兒讀者提供服務，但搭建全省性的少兒圖書館服務體系仍存在理論與實踐的難度。因此，借助江蘇少兒數字圖書館服務平臺，既能夠滿足政府對全民閱讀的規定與要求，同時能夠借助作為閱讀推廣主體的公共圖書館向特定服務對象即少兒讀者開展有針對性地數字資源推廣。并且，不僅可以滿足基層少兒讀者對于數字資源的需求，體現公共文化服務體系均等性，而且能夠推動數字閱讀推廣的輻射效應，將輻射范圍擴大到江蘇全省。

3.2 以少兒數字資源建設為基礎，有效推動數字閱讀工作

進行數字閱讀推廣工作的前提是，完善數字資源建設，使少兒讀者可以使用不同類型的數字資源。目前省館已完成全省公共圖書館少兒資源情況的調研，調研結果顯示全省市、區、縣圖書館中已購買有少兒數字資源的共有34家，占全省公共圖書館總數的30%；購買的少兒數字資源共有22種，主要集中在動漫、電子書、電子期刊、連環畫、多媒體數據庫、英語學習數據等方面。而許多圖書館尚未采購少兒數字資源，對少兒讀者提供的服務還是以紙質圖書為主。如何滿足全省少兒讀者的資源需求，是有效推動數字閱讀工作的前提條件。因此，在平臺建設時必須要考慮到構建學科豐富、內容合理、使用便捷的少兒數字資源體系。筆者認為需要注意以下幾點，一是在購買少兒數字資源時，應從江蘇少兒讀者的年齡情況、對資源的需求情況、利用圖書館的頻率等方面進行考慮。以省館為例，在目前應試教育的背景下，周末常來圖書館的少兒讀者年齡段集中在4～10周歲，因為小學四年級的少兒讀者就開始面臨升學的壓力，家長會讓孩子周末去各種培訓班、特長班等教育機構上課。二是全省公共圖書館應整合現有的少兒資源并加以充分利用。目前全省各級各地圖書館均能免費享用共享工程網站上的資源，其中不乏國學動漫、文化講座、科普常識、優秀電影等適合少兒觀看和使用的數字資源。整合利用這部分少兒數字資源，不僅能夠充分發揮共享工程的文化惠民作用，而且能夠避免重復采購與不必要的經費浪費情況。三是，加強少兒讀者培訓工作。多元化的少兒數字資源采購是進行少兒數字閱讀推廣的前提，進行有針對性的讀者培訓是進行少兒數字閱讀推廣的有效途徑。少兒讀者的接受新鮮事物的能力很強，圖書館應對他們進行如何使用電子書、閱讀電子期刊、使用數據庫、利用數字圖書館等方面的培訓，培養少兒讀者的信息素養。

3.3 以資源商配合圖書館開展線下活動的方式開展少兒數字閱讀推廣

形式活潑，內容有趣的線下少兒讀者活動是進行少兒數字閱讀推廣的重要助力。在我國公共圖書館目前的采購方式下，圖書館一旦購買數據廠商的資源，廠商會舉辦與產品相配合的線下活動，如南京圖書館舉辦的“連環畫人物猜猜看”、連云港市少兒圖書館舉辦的“貝貝國學PK賽”、蘇州圖書館舉辦的“中少講故事”、揚州少兒圖書館舉辦的“樂兒線下活動”等。這種由圖書館主辦，數字資源商協助，少兒讀者和家長共同參與互動的活動方式，已經取得成效。這不僅能吸引少兒走進圖書館、利用圖書館，而且能吸引他們使用自己感興趣的少兒數字資源。如在南京圖書館舉辦“3D立體書”體驗活動后，很多小朋友開始在閱覽室內查詢恐龍的相關電子圖書、視頻等數字資源。因此少兒線下活動的舉辦與開展，會直接影響數字閱讀推廣工作的效果。平臺建設進入到資源采購階段就應該事先與數字資源廠商簽訂下共同開展內容多樣化、專業化與個性化的線下體驗活動的協議，規定開展活動的規模與參加人數。另一方面，圖書館作為活動的組織者，應培養具備舉辦少兒數字活動的館員隊伍，筆者認為一是可以通過公開招聘的進人機制引進具有幼兒教育學歷背景與工作經驗的員工；二是與學校或者幼兒園合作共同舉辦活動，圖書館做好數字資源與場地的提供等工作，專業教育工作者前來組織少兒讀者活動；三是舉辦少兒線下活動工作人員的培訓，對館員們進行兒童心理學、活動策劃與組織等方面有針對性的培訓。通過以上措施能夠激發少兒讀者對數字閱讀的興趣，并能夠引起家長對少兒數字閱讀的關注，這都能促進少兒數字閱讀推廣。

3.4 以移動APP、微信平臺等數字化服務方式加強少兒數字閱讀推廣

隨著數字時代中數字化和信息化的深入，目前我國圖書館界均能支持在APP程序內嵌入第三方系統網頁，并實現第三方網頁的既有功能。智能手機的普及使用使圖書館與家長之間有了新的互動平臺，因此在江蘇少兒數字圖書館平臺建設中，盡快建立圖書館為少兒家長服務的APP，使圖書館與家長能夠隨時隨地進行有效溝通，不僅能有效促進家長對圖書館少兒數字閱讀推廣工作的理解，而且將獲得少兒家長對活動的支持。另一方面，通過江蘇省少兒數字圖書館微信平臺的微活動、微推送、微服務、微留言、微相冊等的推送，使家長們對少兒數字資源的內容、使用方法、互動方式等都有了充分的了解和認識。可以說，移動APP、微信平臺等數字化服務平臺打破了以做活動、讀書會等形式進行的人與人之間面對面交流的閱讀推廣方式，為少兒數字閱讀推廣提供新的途徑。

4結語

在推行“文化強國”政策和倡導“全民閱讀”理念的大背景下，兒童閱讀推廣工作作為公共文化服務體系中的重要內容和環節，而兒童數字閱讀推廣不僅順應數字時代的大背景，同時創造出少兒閱讀推廣的新路徑，具有獨特的價值。江蘇作為文化大省，公共圖書館界以建設江蘇少兒數字圖書館公共數字文化服務平臺為契機，采取四點有效措施充分地將數字資源的生產者、組織者、使用者、監督者四個方面進行有效地整合，以全新的模式推廣少兒數字閱讀工作。

[1] 李東來，蔣永福，程亞男，等.讀者權益與圖書館服務研究[M].北京：國家圖書館出版社，2012：202.

[2] 劉惠娟，張洪瑋.少兒圖書館數字資源共建共享的價值分析及對策建議[J].價值工程，2012（9）：156-157.

[3] 沈馮春.淺談公共圖書館少兒閱讀推廣現狀及策略[J].河北科技圖苑，2013（5）：23-25.

[4]中國數字出版產業年度報告課題組.2013-2014中國數字出版產業年度報告摘要[EB/OL].（2014-07-18）[2015-05-10].http：//www.chinaxwcb.com/2014-07/18/content_298251.htm

[5] 姚俊元.關于江蘇少兒數字圖書館建設的思考[J].新世紀圖書館，2015（1）：38-42.

[6] 許曄.公共圖書館數字閱讀推廣模式研究[J].圖書館研究，2014（2）：72-75.

[7]2014年閱讀推廣日常化 數字閱讀持續升溫[EB/OL].（2015-01-9）[2015-05-12].http：//www.ce.cn/culture/gd/201501/09/t20150109_4301556.shtml