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中小供電所構(gòu)架建設探討

2015-12-17 01:40:23林祥華陳冬梅
環(huán)球人文地理·評論版 2015年11期
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)服務管理

林祥華 陳冬梅

一、引言

供電所是國網(wǎng)公司最基(底)層的供電單位,如套用行政級別應該是股級,對省公司來說是班組,就這樣一個班組,多則五、六十人,少則七、八人,在十至二十人以內(nèi)是普遍現(xiàn)象,就我縣(約38萬人)來說,有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個供電所,15人及以下的供電所有10個,占比76%,為此,研究如何加強中小供電所管理顯得尤其重要。

二、問題的提出

按照福建省電力公司的作業(yè)組織專業(yè)化管理要求,對供電所的員工要按專業(yè)分工,分為生產(chǎn)人員、營銷人員和服務人員,其管理構(gòu)架為:

方案一,設置中心所下設幾個營業(yè)所,后按一所三大員和“一個生產(chǎn)班+一個(或幾個)營銷班+服務班”。

方案二,每個供電所設置一所三大員和“生產(chǎn)班+營銷班+服務班”或“生產(chǎn)班+營銷服務班”。對中小供電所則肯定是“生產(chǎn)班+營銷服務班”的管理構(gòu)架了。

對上述兩方案是有利有弊,就中小供電所而言,前者更多的是強調(diào)集中,生產(chǎn)班人員集中在中心所上班,而營銷班和服務班則分布在各營業(yè)所上班,優(yōu)點是橫向機構(gòu)(供電所)減少,但卻造成了營銷管理松散,生產(chǎn)班的運行、維護的固有時間(路程時間)增大,工作半徑增大;后者優(yōu)點則是:與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行政管理一體,更有利于具體供電優(yōu)質(zhì)服務,但管理、監(jiān)督、檢查橫向量較多,且對作業(yè)組織專業(yè)化無法真正做到清晰明了,造成實際生產(chǎn)、營銷專業(yè)管理運轉(zhuǎn)困難。

三、供電所工作量解析

供電所的主要工作任務主要有:10kV及以下配網(wǎng)的運行、維護、搶修和營銷抄、核、收及優(yōu)質(zhì)服務工作;以武東供電所為例進行說明,武東鎮(zhèn)行政區(qū)域面積138平方公里,20個行政村,9523戶,33954人,供電所現(xiàn)實行方案二管理模式,現(xiàn)有定員15人(所長1人+三大員2人+生產(chǎn)班5人+營銷服務班7人),管轄10kV線路90公里,0.4kV線路380公里,公變57臺,專變24臺,低壓三相表627戶,單相表9830戶,則有幾個重要指數(shù)可以看出該所主要日常工作量:

⊙人均(兩人組)10kV線路維護量:36公里/組*山區(qū)系數(shù)1.5為54公里/組,如每天20公里(往返則為40公里,中午還得不返回駐地,一天40公里是適宜的)則需2.7天

⊙人均(兩人組)0.4kV線路維護量:152公里/組,如每天20公里(往返則為40公里,中午還得不返回駐地)則需7.6天。

⊙人均抄表工作距離:380÷5 =76公里/人

⊙人均抄表量:2091戶/人

⊙值班與搶修工作量:每天至少2人值班,包括倒閘操作工作

⊙供電所管理與內(nèi)業(yè)資料:班組安全學習每周0.5天;按標準化內(nèi)業(yè)資料,據(jù)我公司統(tǒng)計,共有11大項71小項214項文件,其中年度更新106項文件,月(周、季,半年)更新108項文件。

以上生產(chǎn)班工作量,僅以完成一次正常巡視任務換算需10.3天,實際上,如嚴格按勞動法規(guī)定,因生產(chǎn)班人員需安排值班(搶修)工作,值班一天(24小時)后必須休息1天,實際生產(chǎn)班只有1人出外勤工作,怎么能夠完成正常的線路巡視工作呢?換句話說,對15人以下的供電所除了完成值班、搶修任務外,還能做什么!實際的結(jié)果是,低壓線路的維護基本處于空白或者說是應急狀態(tài)。

以上營銷服務班工作量,首先確保抄表時間,以每天15公里(每天往返30公里,加供電所到村的里程,加抄表必要時間較為適宜,中午不返回駐地)的低壓線路計算行走路程,需5天,每天抄表418戶;催費時間需嚴格控制8天以內(nèi),如果欠費戶數(shù)多,則多耗費在往返路程上,余下工作日完成其他營銷相關(guān)工作。

以上解析,最難辦的是生產(chǎn)班的維護工作能否到位問題,可以說,這樣的安排是以每月必須確保完成正常經(jīng)營活動為前提,即完成營銷抄、核、收工作為前提的,從中分出一個“生產(chǎn)班”進行專業(yè)管理,可見作業(yè)組織專業(yè)化在中小型供電所的實際操作有多么困難,也造成工作相形見絀,顯然這種模式無法滿足安全生產(chǎn)需要。

四、解決措施與改進建設

1、增加人員,糾正原有的定員定編方式:將0.4kV線路的巡視維護工作列入定員測算范圍;縣級公司都知道,目前的搶修工作量60%以上源自0.4kV線路及以下接戶線,足以說明低壓維護工作目前處在缺失狀態(tài)。

2、將一部分工作向外委其他法人單位實施,如抄表業(yè)務和搶修業(yè)務,特別是抄表業(yè)務,或者加快投入,盡快實現(xiàn)自動抄表。

3、以上兩個方法縣公司都無法自主實現(xiàn),但考慮到生產(chǎn)班與營銷班的工作過程中,其0.4kV線路的巡視維護過程與抄表及接戶線維護工作過程是基本重疊的,那么,如果將0.4kV線路的巡視維護工作調(diào)整到營銷班工作職責,則減少相當大的工作量,且可與臺區(qū)低壓線損的考核對象與工作職責相一致;

或者,對中小供電所是否考慮改變供電所現(xiàn)有組織構(gòu)架模式。建議:設置為一所三大員(可下兼班組長)和“生產(chǎn)營銷班(崗位可設置3種:生產(chǎn)崗位、營銷崗位和生產(chǎn)營銷崗位)+后勤服務班(組)”的模式,改變現(xiàn)有定式,即“營銷人員不能上桿工作”的概念(實際上是有人會登桿有人不會登桿),這是因為,在中小型供電所,由于本身定員少,需要的是“萬精油”式的多面手,個人技能不用非常專業(yè),也不用上技能精通的人員,在搶修、維護及綜合管理工作中才能全盤調(diào)劑使用。

①在設備管理(包括0.4kV線路)上,可采取設備主人制,非值班期間可安排其所轄設備巡視與維護工作。

②在臺區(qū)抄表收費上,“生產(chǎn)營銷崗位”人員可少量抄表,并參與營銷業(yè)務權(quán)限管理。

③在線損考核上,只要能合理分配各自工作職責,則可實現(xiàn)對應設備主人進行考核。

④在搶修、操作值班工作上,統(tǒng)籌安排,技能熟練的帶較差的。

4、適當減輕供電所的內(nèi)業(yè)資料歸檔工作量,建議:可對供電所按轄區(qū)供電人口和供電量進行分類,對一類所內(nèi)業(yè)資料要求完整,對二類所則內(nèi)業(yè)資料要求可放寬些或粗框些。

中小供電所現(xiàn)有管理就是這樣柔合開展的,只是沒有去歸納提練而已。實踐過程現(xiàn)在最缺的是既懂電腦又懂供電所管理的人才。

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