“互聯網+”助推紡織服裝轉型

文/阮曉東

“互聯網+”助推紡織服裝轉型

文/阮曉東

面臨產能過剩和利潤率下滑風險，紡織服裝行業亟需利用“互聯網+”來適應消費需求變化

在國家的引導和市場需求的雙重引領下，“互聯網+”正成為一股浪潮激蕩著中國經濟各個產業的變遷和發展。作為世界上最大的服裝制造、出口國和消費國，中國紡織服裝行業也在面臨產能過剩和利潤率下滑的風險，這個行業亟需利用“互聯網+”來適應紡織服裝消費需求變化。

利用“互聯網+”來從原料供應端建設網上商城和智能服務平臺，到促進生產柔性化、精益化，以及實現服裝定制O2O，提供個性化的產品定制和快速服務，已經成為紡織服裝行業利用“互聯網+”來打造自身的競爭力，拓展新的增長空間的主要途徑。這種基于“互聯網+”的商業模式創新和改造，也在引導著未來紡織服裝的消費趨勢，讓紡織服裝供應鏈將向多層次、個性化發展。

國際訂單轉移，服裝行業如何應對挑戰？

過去的十多年，中國的紡織品生產、消費和出口數量不斷增長，經歷了一波又一波快速的發展浪潮，經歷了十多年的持續發展，中國已經成為世界上最大的服裝制造、出口國和消費國。而彼時紡織品服裝行業的持續穩定增長對保證中國外匯儲備、國際收支平衡、人民幣匯率穩定、解決社會就業及保持中國的紡織服裝行業競爭力的增強起到了重要作用。紡織服裝行業也成為我國很多區域經濟產業經濟的重要組成部分。

近二十年來，由于服裝作為勞動密集型產業的準入門檻較低，市場要素流動較快，所以我國的紡織服裝行業也經歷了從多年前的作坊生產，到發揮市場集聚效應，再到品牌經營和規模經營的連續升級過程。也正是在這段時間，奠定了我國紡織服裝行業的的原材料產業持續向好的局面，比如棉花、羊絨、羊毛、蠶繭絲、化學纖維、羽毛羽絨等都呈現出產能快速上升的態勢，下游的棉紡織、化纖、麻紡織、毛紡織、絲綢、紡織品針織行業、印染業、服裝加工生產、服飾銷售等行業也支撐了我國作為世界上最大的紡織品服裝生產和出口國的地位。

但如今，中國的經濟格局正面臨著改革開放以來前所未有的挑戰，服裝產業亦不例外。由于中國勞動力資源逐漸收縮收縮，原材料漲價，以及第三世界國家生產能力的崛起，直接導致了中國作為全球生產工廠的地位正在快速消失，國際服裝方面的訂單正在轉向東南亞、印度、墨西哥等地區。

也正是這段時間，我國服裝生產企業投資規模過大，造成設備產能過剩的弊端也開始顯現，很多服裝企業開始面臨存續問題。筆者了解到，由于人工成本不斷上升，很多工廠經營困難，如果不關廠，工廠接不到訂單，支付房租和員工工資都困難；如果倉促關廠，又談何容易，多年的積累和老底毀于一旦，將來要后悔，真是進退兩難。中國紡織商會會長江輝說，國內的紡織服裝行業目前產能過剩，利潤率只有5%左右。

進入2015年，紡織服裝行業主要產品產量增速明顯回落，服裝生產狀況近期不佳。5月13日，中國紡織工業聯合會統計中心、產業部會同各專業協會召開了2015年一季度紡織行業經濟運行分析會。與會分析師及專家通過對數據的分析與研究認為：2015年一季度，我國紡織行業經濟運行整體處于平穩狀態，行業總體景氣指數保持在增長區間，但較2014年景氣指數略有回落；產業結構調整繼續得到推進；內需穩定增長；但生產及出口增速繼續放緩。紡織設備、家用紡織品和印染行業增速持續下滑，只有少數分行業經濟增速高于工業總體。可以說，中國的紡織服裝行業到了改革的關鍵節點。

隨著中國經濟進入調整期與轉型期，我國紡織工業既要面臨發達國家和發展中國家的雙重競爭壓力，又要面對各項成本壓力持續攀升等局面，傳統的設計、生產、流通、銷售模式亟待轉型。

在今年剛剛結束的兩會上，李克強總理在政府工作報告中首次提出了“互聯網+”的行動計劃，希望借助互聯網的力量去加速國內相對落后的制造業的效率、品質、創新、合作與營銷能力的升級，以信息流帶動物質流，借助互聯網等手段，實現傳統行業的轉型升級。那么對于紡織服裝行業而言，紡織業如何利用良好的產業基礎，搭上“互聯網+”的快車，創造“互聯網+”時代的紡織新優勢，建立起新營銷模式，是許多企業都在思考的問題。

思維變革創新驅動的靈魂

在發達國家，紡織中小企業往往創新能力最強，最接近市場。從發達國家發展歷程看，紡織中小企業往往是整個社會最具創新活力、最具增長潛質的主體，ZARA、優衣庫、HM、CA等世界級的優秀企業都是由中小企業發展而來。

然而，中國的很多服裝中小企業恰恰相反，紡織企業很多是從過去家庭式的小作坊發展而來，這些企業當初生存下來主要靠外來訂單和貼牌生產，生產和設計主要依賴簡單復制，產品同質化嚴重；當進入到高成本、緩增長的新常態，這種低門檻導致了市場競爭愈發激烈。由于紡織業的成本不斷提高，利潤空間不斷縮小，所以如果按照傳統思維發展企業很難繼續生存。

可以看出，我國傳統的服裝生產模式是追求大規模、低成本的生產方式。不過服裝作為最能彰顯個人個性的符號之一，目前已經進入一種新的市場業態——以新品更換速度快為特點的快時尚。快時尚的背后，則是圍繞“小批量、多品種、快交貨”的生產組織模式的革新。

如何用“互聯網+”思維來貫穿從原材料供應、服裝設計、生產制造到銷售營銷這一條長長的供應鏈，成為打破傳統的利益體系，讓企業為消費者提供性價比更高、更符合市場需求的產品，讓企業在市場上取勝的關鍵。

此外，從國際環境來看，新一輪科技和產業革命加快興起，世界經濟進入深度轉型調整期，在這樣的新形勢下，我們的紡織服裝行業已經不再需要簡單納入全球分工體系、擴大出口、加快投資的傳統機遇，而是需要倒逼擴大內需、提高創新能力、促進經濟發展方式轉變的新機遇。要抓住這個心機遇，就需要適應消費需求的巨大變化調整方向，需要革新紡織業整體的陳舊思維，更需要追趕上目前日益興起的的生產柔性化、精益化趨勢。

《中國制造2025》的指導思想中提出“創新驅動”，這不僅包括技術的創新驅動，也包括思維的創新驅動。我們應當從思維的角度進行一次變革，對以往的經營模式作出一定取舍。

那么，在“互聯網+”戰略下，我們到底該如何思考這個行業結構調整的方向，該如何進行企業組織和分工協作？

一個令人信服的答案首先來自于服裝電商。依托電子商務平臺和超前的互聯網營銷思維，韓都衣舍、太平鳥等一批新銳服裝品牌和企業脫穎而出，淘寶網上服裝網購常年火爆，2014年中國服裝網購交易額達到6153億元。服裝已經是中國網購市場第一品類，占比達21.5%。據統計，2014年服裝類商品線上交易規模達6153億元，同比增長40%，行業線上滲透率達到23.6%。

不過，紡織服裝行業的全產業鏈目前還沒有與“互聯網+”充分結合。雖然服裝線上銷售早已如火如荼地展開，但是原輔料、產能、設計這些紡織行業重要元素形成巨大的產業生態圈還沒有在互聯網上形成，特別是在產能、設計端，還是嚴重受制于原有的技術路徑。

很多服裝企業管理者都表示，如何用“互聯網+”思維來貫穿從原材料供應、服裝設計、生產制造到銷售營銷這一條長長的供應鏈，成為打破傳統的利益體系，讓企業為消費者提供性價比更高、更符合市場需求的產品，讓企業在市場上取勝的關鍵。在此，中國紡織工業聯合會副會長孫瑞哲認為，傳統的工業經濟時代是以生產端為中心，以商業資源的供給來創造需求、驅動需求。“互聯網+”時代兩個最顯著的變化是：需求端的消費者被高度賦能，形成消費者主權；供應端的企業由于信息的流動性和透明性，促進了大規模社會化分工協作，提高了供應效率并壓縮了交易成本。

所以，業內專家表示，服裝產品具有非標準化和體驗消費等特征，線上、線下的融合將是服裝行業的發展方向。我國很多服裝企業擅長互聯網“短平快”的營銷打法，但是普遍缺乏和客戶最直接的接觸和行業積累，線下存在明顯的短板。所以打通線上線下的藩籬，不斷提升用戶體驗，同時構建層次更加豐富的、更具個性化的供應鏈聯盟，才能根據市場迅速地反應，推動服裝行業在“互聯網+”時代的可持續發展。

從原料端到制造端，都要實現“互聯網+”

互聯網技術正在逐漸重塑傳統的工業經濟模式。對于紡織服裝行業而言，如何將原輔料、產能、設計、流程等這些紡織行業重要元素組成產業生態圈就是目前最好的商業機會。這也讓諸多企業開始增加自己的互聯網基因，以期利用互聯網交易平臺來有效解決傳統B2B商務交易中的信息不對稱難題，打破傳統的利益體系，以及讓企業為消費者提供性價比更高、更符合市場需求的產品。現在，已經越來越多的服裝界的企業先行者在踐行“互聯網+”的創新理念，這些企業或是以提高企業信息的流動性和透明性，或是以需求端來促進企業的社會化分工協作效率和壓縮交易成本，或是試圖以此提升用戶體驗，占據更大市場份額。

其中在原料供應端，最典型的案例是江蘇吳江中國東方絲綢市場股份有限公司。旗下東方市場紡織電子交易中心，利用互聯網和創新模式，圍繞全球最大的紡織化纖集聚產業帶，構建了集紡織原料交易、倉儲、物流、金融、信息等配套服務于一體的綜合性公共服務平臺。目前，交易中心有全國聚酯原料電子交易中心、中國化纖原料交易服務平臺、阿里巴巴?盛澤產業帶、供應鏈增值服務平臺等。

據悉，全國聚酯原料、中國化纖原料中的大部分都集中在該平臺上進行交易，全國聚酯原料電子交易中心目前日成交量超4000手，每天的交易額近2.5億，而化纖原料交易服務的平臺，每個月的交易額也要將近5000噸左右。

在中游的紡織機械方面，有些紡機企業已經向電商化轉型進行邁進。紡機商城就是其中的佼佼者。紡機商城有專業的視頻團隊來進行產品拍攝、視頻制作、文字提煉；有專業的電商團隊來進行代運營；商城還能以專業的行業大數據為基礎，進行全網營銷資源管理、用戶行為分析、廣告投放/流量引入、營銷績效分析。針對產品選型的問題，紡機商城除了集中了國內幾乎所有品牌廠商外，商城還建立了德國館、意大利館、瑞士館，這既為客戶提供了廣闊的選型平臺，還能針對買家需求進行推廣，最大限度地契合了客戶需求。

而在生產領域，企業要想將“互聯網+”整合進來，則更需要技術和耐心。因為紡織服裝的生產需要大量的原料輔料，所以建立完善的供應鏈平臺和小批量、快交貨的精準匹配平臺成為企業成敗的關鍵。

2015年初，美尊公司推出了一款手機APP產品——“紗和尚”。該APP產品為行業搭建了一個“毛針織供應鏈協同平臺”，幫助行業內各個節點的企業和從業者，通過這個平臺得到更好的發展。“紗和尚”一經發布，即引起了許多紡織企業的興趣。那么，“紗和尚”有哪些特點呢？

美尊公司管理者介紹說，近兩年電商對很多產業形成沖擊，但是很多的電商品牌缺乏專業的供應鏈支持，導致產品品質無法保證；但同時，大多數傳統的供應鏈企業的運行模式適于外貿訂單，但是當面對線上訂單小批量、多批次的要求時，往往很不適應。于是就出現了“線上訂單缺工廠，線下工廠缺訂單”的奇怪景象。而美尊要做的就是，一方面幫助工廠進行改造，使之適應電商的需求；另一方面要為品牌提供各種有針對性的供應鏈配套服務，使兩者之間能夠對接，從而形成巨大的價值增量。

簡單來說，“紗和尚”解決方案的核心是設計師。它通過設計師把原料、輔料工廠服務串聯起來，做柔性化生產，降低品牌風險，提升營銷，優化產業成本。據悉，目前“紗和尚”有兩種模式供選擇：一種是品牌商自己選原料、廠商聯系，另一種是請“紗和尚”MD幫著選。“紗和尚”會重新幫你找工廠，重新報價。目前有200多家企業進駐在線平臺，其中有近百家原料企業，上百家進駐色卡資源的企業。可以說，“紗和尚”目標就是建立供應鏈整合平臺，以實現小批量、快交貨的精準匹配，對于供應鏈來說，整個供應鏈的資金周轉率變快，同時減少了浪費。

此外，我們還看到了C2B個性化定制業務在很多企業興起。比如報喜鳥公司和中德合資企業吉姆兄弟聯手推出的C2B個性化定制業務去年在天貓上線，消費者可線上進行量體預約，量體師72小時上門量體服務。即通過信息化訂單處理、智能化生產保證快速交貨，通過客戶管理系統提升黏性等來提供極致服務。一件100%度身定制的襯衫能在30分鐘內完成生產，工廠所在地無錫可做到立等可取，48內小時可抵達北京，72小時內到達烏魯木齊。

雅派朗迪在不久前也推出了體驗式智能O2O(即線上到線下)定制系統。據介紹，公司研發出“定制智能生產系統”，將定制智能生產系統直接對接消費者，實現消費者能在PC端、移動端自主設計下單，鏈接線下體驗店，真正實現服裝定制O2O。此外，九牧王、雅戈爾、海瀾之家、奧康國際、魯泰也紛紛針對西裝、皮鞋、襯衫等推出了定制業務。

什么是“互聯網+服裝”的關鍵點

“互聯網+”形成的浪潮正在快速滲透和改造傳統的紡織服裝行業。隨著服裝的消費趨向多元化及個性化，服裝的生產也開始趨向多品種、小批量乃至單品定制。

面對快速轉換的市場需求，很多企業開始進行內在的自我更新，從依靠市場需求進行生產的思維模式，轉變為創新消費需求進行生產的思維模式，逐漸將由市場選擇企業轉變為由企業選擇市場。所以近幾年來，我國的服裝生產企業越來越多的擁有各類服裝CAD、CAM、MIS、FMS等系統，這些系統構成了企業具有快速反應機制的新型服裝生產企業的生產單元。可以說技術升級、產業升級所引領的服裝柔性生產系統的普及應用是一個服裝企業走向“互聯網+”的第一個關鍵點。

但硬件的升級還是比較容易，難的是抓住“創新驅動”的靈魂——思維變革，因為所有的創新都來自于觀念的蛻變。在“互聯網+”的時代，專注、極致、口碑等口號語蔓延，新的信息的傳播模式和發布路徑沖擊甚至在顛覆著所有的行業。很多消費者開始親身參與到品牌的定義、形成、運營和營銷當中，在這場思維變革中，如何用新技術打通線上線下連接渠道，做到與消費者建立真正的連接，以及如何重構品牌與消費者的溝通模式，增加消費者的體驗渠道，這是服裝企業面臨的更大挑戰。目前的情況是，許多企業的線上及線下業務/社區聯系不緊密，甚至是割裂的。要建立好線上線下的互動，就要從包括信息、技術、物流、服務和供應鏈等方面進行整合。

所以，對于企業的更新，更多應該思考的是如何讓線下實體品來融合現代消費習慣。只有認識了這種依托互聯網的現代消費習慣，才能重新認識中國市場，重新思考企業的顧客在哪兒，他們的真正需求是什么，進而才能根據顧客的要求隨時調整產品品種、款式和生產批量。

中國服裝產業經歷飛速發展后，進入了劇烈的轉型升級期，而轉型發展需要強大的引領力和創新力。目前，紡織服裝行業已經全面進入實業+互聯網的2.0轉型階段，希望中國服裝行業的優秀品牌能夠緊跟這股潮流，依靠自身的敏銳視角和創新思維來繼續影響中國服裝產業發展趨勢，形成了轉型變革期的創新源動力，優化企業經營的價值鏈，發掘更多的機會。