◎韓煒林 李保林 王丙全
在“等死與找死”中突圍
——傳統媒體融合轉型:誤區辨析與出路探析
◎韓煒林 李保林 王丙全
媒體融合轉型是大勢所趨。傳統媒體賴以生存的舊模式不斷被顛覆,而新模式卻遠沒有明朗。擺脫“不轉型等死,轉型找死”的囚徒困境,必須立足傳統媒體的核心優勢,走出多重誤區,通過“融”、“合”打開傳統媒體發展新空間,發揮出集成性優勢。
媒體融合 付費閱讀 路徑
2012年起,傳統媒體廣告、發行等指標整體呈斷崖式下滑。以廣告市場為例,2014年,互聯網廣告收入為1540億元,超越電視和報紙的廣告收入之和;百度廣告營收超過490億元,超過全國報紙廣告收入之和。與傳統媒體遭遇拐點相對應,新興媒體不斷攻城略地,越來越多的人將互聯網、微博微信、客戶端等作為獲取信息的主要渠道。
剛剛勃興的移動互聯市場,也被互聯網巨頭搶了先機。武漢大學新聞傳播學院教授強月新統計,2012年搜狐、網易、騰訊新聞客戶端只有3000萬用戶,到了2014年初,3家用戶都已過億。本處于同一起跑線上的傳統媒體,再次被拉開身位。
危機逼近傳統媒體:不轉型、發展就是等死。
于是,傳統媒體努力地融合轉型:數字報、官方網站、二維碼、手機報、APP、客戶端……然而,一路的模仿、跟進中,不停地投入,不停地燒錢,在無贏利模式(不考慮政府財政支持)的痛楚中前行。
顯然,如若急躁、冒進,則會自陷“轉型快了找死”的泥潭。
中央提出推動傳統媒體和新興媒體融合發展戰略后,傳統媒體形成了集體沖鋒的局面。然而,在大干快上的集體熱情下,可復制的融合發展路線圖、盈利模式在哪里?傳統媒體如何突圍“不轉型是等死,轉型是找死”的囚徒困境?如何搶抓“互聯網+”之機遇,實現向新型媒體集團的跨越?
“囚徒困境”,源于對媒體融合發展在認識上存有誤區。
《華爾街日報》出版人萊斯利·亨頓指出:“如果傳統媒體走向沒落,掘墓人正是傳統媒體自己。”微軟總裁史蒂夫·鮑爾默認為:“如果僅是復制報業的傳統思維,那注定是要失敗的。”
大眾日報報業集團董事長、總編輯傅紹萬認為,傳統報刊的很多做法與理念都是在自掘墳墓。河南日報報業集團副總編輯張光輝指出,傳統媒體當下的生存困境,很大程度上不只是他殺的結果。
當下,傳統媒體融合轉型中的兩種現象也印證了“困局多多少少是自己造成的”結果:一是爭相恐后地將內容早而又早地免費放送,結果是讀者流失到了集成這些信息的門戶網絡巨頭那里,傳統媒體還以被網絡免費轉載為榮;二是目光過多聚焦技術與渠道,高品質內容依舊稀缺,可替代度高。
綜合來看,誤區主要有以下表現:
(一)內容賣不了錢。
正是傳統媒體自己培養了網上免費閱讀的惡習,并將自己的讀者驅離了紙媒等傳統媒體。對于付費閱讀,既沒有底氣,也沒有勇氣,一廂情愿地想將“二次銷售”模式移植到網絡。
(二)報道沒有版權。
走到經營“懸崖”的傳媒媒體,依舊對自己最核心的優勢與資源視如敝帚,少有珍惜。其中一個重要原因,是以訛傳訛地認為,新聞報道不受著作權法保護,新聞報道沒有版權。
(三)互聯網時代渠道為王。
夸大渠道的作用,聒噪“內容生產已被邊緣化”,認為在互聯網時代,媒體競爭的關鍵是渠道的競爭,傳統媒體之所以被新興媒體打敗,就是因為其渠道短板。
(四)傳統媒體人做不了新媒體。
由于傳統媒體集團所辦新媒體業務成功者寥寥,便認為“報人辦網,十年不成”,傳統媒體人天生缺乏互聯網基因,做不了新媒體。
(五)貪大求全、“兩張皮”。
不斷拓展媒介形態,盲目鋪攤子,只管有沒有,不管好不好。新媒體之間、新舊媒體之間“兩張皮”,在機構設置上,相互掣肘,各不買賬;在品牌運營上,各立山頭;業務關聯上,你搞你的,我搞我的;考核考評上,各切一塊,井水不犯河水。
(一)內容真的賣不了錢嗎?
傳媒大亨默多克說,好的新聞是有價值的商品,有價值的東西就不應該免費。然而,在外界唱衰報紙之時,國內不少紙媒人士居然也認為內容賣不了錢,主要理由有二:一是互聯網長期免費當道,不具備收費的生態基礎;二是傳統媒體內容同質化嚴重,不具備收費的品質基礎。
首先,互聯網真的不具備收費的生態基礎嗎?我們來看兩個反證:據易觀智庫預測,2015年中國網絡文學活躍用戶將達到6.2億人,市場收入將突破70億元。國際唱片聯合會在2015年4月發布的報告稱,此前因免費而陷入泥淖的數字音樂業,2014年迎來轉機,在總額149.7億美元的全球音樂收入中,數字音樂銷售已趕上實體唱片,各占46%,收費流媒體服務正成為引領行業發展的重要力量。可見,只要有優質內容,受眾愿意掏錢。
其次,傳統媒體的內容真不值得付費嗎?以湖北日報傳媒集團為例,《特別關注》雜志5元錢一本,2014年賣了700萬本;《楚天都市報》1元錢一份,有近百萬人訂閱;《湖北日報》作為省委機關報,也能擁有20萬份的市場發行量。這充分說明,其內容是值得受眾掏錢的。
問題的核心,是紙媒必須勵精圖治,創新求變,生產出足夠高質量的內容來。
(二)新聞報道真的沒有版權嗎?
誤解來自《著作權法》第五條第二款:本法不適用于“時事新聞”。按照我國行政法規的規定,時事新聞就是指通過報紙、期刊、電臺、電視臺等傳播媒介報道的單純事實消息。何為“單純的事實性消息”?眾說紛紜,這也是造成“新聞無版權”的最大緣由。
情況已經發生變化。2014年6月23日,國家版權局新聞發言人、版權管理司司長于慈珂通過 《人民日報》(《整治網絡轉載亂象力挺傳統媒體維權》)宣布:除《著作權法》明確規定之外,不論是出于什么目的使用作品,不論是付費還是不付費,不論是營利性還是公益性,使用作品必須先取得權利人授權許可。“先許可,后使用”這項原則對傳統媒體和網絡媒體都適用,沒有例外。
于慈珂稱,國家版權局將規范網絡轉載版權秩序,推動完善網絡版權許可付酬機制,形成網絡轉載等使用作品依法依規許可付費使用的機制;明確支持傳統媒體采取行政投訴、民事訴訟和刑事報案等手段,主張權益,合法維權。
2015年4月22日,國家版權局發布《關于規范網絡轉載版權秩序的通知》,明確互聯網轉載網絡產品須經授權許可并支付報酬這一原則,鼓勵探索合理的授權價格體系。并明確:(不受著作法保護的)時政新聞,是指媒體報道的單純事實消息,凡包括著作權人獨創性勞動的消息、通訊、特寫、報道等均不屬于單純消息。
這一通知,將成為傳統媒體維權的新利劍。
(三)渠道真的比內容更重要嗎?
形式為內容服務,沒有內容的形式形同空皮囊。沒有內容的渠道,只能是干涸的河道。
讀者為內容而來。當前新興媒體的內容,絕大多數都是來自傳統媒體。即便在互聯網高度發達的美國,新興媒體的內容生產能力也很有限。美國尼爾森評級數據的報告顯示,新媒體80%的鏈接都是傳統媒體公司,原創僅占14%。
人民日報社副總編輯謝國明指出,渠道的重要性因其稀缺性而凸顯,但當互聯網傳播工具逐漸普及、掌握的人越來越多,傳播成本就會越來越低,傳播終端會越來越便捷,傳播方式會越來越雷同,內容的稀缺性就會再次凸顯出來,成為重點爭奪的資源。
(四)傳統媒體人真的做不了新媒體?
事實上,新媒體從業人員中,有大量人員來自傳統媒體,他們憑借專業素養,成為新興媒體內容車間的領導和中堅力量,如騰訊網總編輯陳菊紅、搜狐網總編輯劉春、19樓社區多位負責人等。在微博、微信等各類社交平臺,傳統媒體人“大V”更是不計其數。
“英雄不問出身”。是否具有互聯網基因,與其傳統媒體或新興媒體的身份沒有必然聯系。用戶至上、懂得分享、注重體驗等,是一種思維方式,它并不為新興媒體從業人員專有。
(五)“兩張皮”實現不了媒體融合。
媒體融合,并非攤子越大、收益越大,轉型就越成功。各種媒介形態都有各自的陣地和受眾,盲目跟風、貪多求大,甚至以己之短搏人之長,必定會造成資源浪費,導致失敗。
只有體制、目標、品牌及組織架構高度一體化的融合,才能在轉型中闖出新出路。
(一)進一步堅定融合發展的戰略定力。
1.內容生產是傳統媒體的核心競爭力。
內容為王,永不過時。讀者需要信息,無論時代怎么變遷,受眾對高品質信息的需求是永恒的。在人人都是麥克風的時代,信息總體過剩,但是高質量、有公信力的新聞內容,仍然屬于稀缺資源。信息搜集、梳理、聚合、發布的能力與水平,是傳統媒媒體的核心優勢,對此應有充分的自信。
2.內容是可以直接變現的。
皮尤研究中心發表的報告顯示,采取“網站免費閱讀+網絡廣告”的模式,雖然新聞閱覽量迅速上升,但其廣告效益卻根本就不足以彌補紙媒廣告的損失,平均每失去16元紙媒廣告,只能取回1元新媒體收益。
在這一背景下,西方媒體重回“付費墻模式”(Pay wall),并逐步取得了成功。2008年,《倫敦時報》在線內容收費。隨后《華爾街日報》宣布,對偶爾訪問單篇文章的非訂戶收費,2010年6月起,全面在線閱讀收費。到2014年,《華爾街日報》付費新聞注冊用戶已突破100萬。
2011年3月,《紐約時報》推出“數字訂閱”方案:每月在其網站閱讀文章超過20篇的,均須付費訂閱(20篇以下免費)。收費標準:網站加手機版15美元/四周 (全年195美元),網站加平板電腦版20美元/四周 (全年260美元),全通路訂閱35美元/四周(全年455美元)。
近幾年,《紐約時報》廣告收入持續下行,但數字發行收入卻快速增長。2013年度,該報純數字化產品發行的收入總額達1.49億美元,比2012年增長33.5%。2014年第一季度,該報數字產品的付費訂戶已經達到79.9萬戶,超過了紙質版發行。現在,《紐約時報》在出版物上每損失2美元,數字業務就能替它掙回3美元。
(二)在“融”“合”的化學反應中實現轉型。
所謂“融”,是指把傳統媒體的內容優勢和新興媒體的渠道優勢、觀念優勢整合,將多種傳播形式嫁接,集成為新優勢。所謂“合”,則是體制機制一體化,目標理念一體化,品牌運營一體化。
傳統媒體管理模式,具有濃厚的計劃經濟色彩。部門壁壘森嚴、行政等級鮮明,缺乏靈活的市場機制。推進融合轉型,必須突破現有的體制機制,強化頂層設計。
一是積極引入市場機制。傳統媒體需要盡快建立現代企業制度,加強股份制改造,增強資本的吸納和運用能力。
二是遵循新聞規律和互聯網傳播特點,實現組織架構、生產流程、考核考評、運營模式等環節的一體化。如BBC已摒棄垂直層級管理,采用互聯網化的編輯負責制,成功建立了一個“360度”的開放式全媒體平臺。在國內,“一次采集、多種生成”的“中央廚房”模式,已在廣州日報報業集團等嘗試推行。
三是開發多種形態的內容產品,滿足不同受眾需求。傳統媒體要積極擁抱互聯網技術革命,不斷拓展傳播渠道,給受眾帶來更好地閱讀體驗。對于偏好紙質的讀者,提供報紙等傳統媒體形態;對偏好新媒體的讀者,則研發出符合閱讀體驗的電子產品,讓受眾自由選擇、各取所需。
四是科學制定營銷策略,不斷擴大訂戶、搶占市場。如采取多種收費方式,對“電子版+紙版”的雙渠道實行多種組合營銷,如“手機+紙版”是一個價位,“電腦+手機”是一個價位,“電腦+紙版+手機”是另一個價位,“全電子閱讀”則又是一個價位,并提供舊報查詢、高端講座等多重增值服務。對于訂購紙質版報紙的,可以贈送電子版閱讀權限等。
(三)穩打穩扎,在探索有效盈利模式中走出新路。
利潤是媒體生存與發展的血液,沒有盈利模式、不適應市場的融合轉型,注定難以持續。探索融合轉型的有效盈利模式,需要先期做好以下幾項工作:
1.進一步強化新聞版權保護。
目前,越來越多的傳統媒體拿起了版權保護的武器。《新京報》強化訴訟,曾大規模對不經授權轉載其報紙新聞的網站提起訴訟。《寧夏日報》、《重慶日報》、《湖北日報》等刊登的版權聲明,均不約而同強調,轉載報紙相關內容的,必須事先獲得授權。《大眾日報》、《湖北日報》等傳統媒體采取延遲上網策略制約非法轉載。2015年初,人民日報社在武漢采取法律行動,對非法轉載其內容產品的多家網站提起訴訟,引起廣泛關注。
2.探索分級付費閱讀模式。
擯棄免費戰略,嘗試分級付費閱讀模式。
對公共信息、版面、內容提要等,免費閱讀;對獨家報道、看點報道等優質、核心內容,則實行付費閱讀。對讀者實現“倒漏斗”狀的過濾:匿名用戶(即非注冊、非訂閱讀者),只能閱讀主頁和邊欄;注冊用戶,每日可免費閱讀定量的新聞,之后便是“提醒訂閱”。
付費模式一旦取得成功,傳媒經營模式將從傳統的廣告為主、發行虧損轉向廣告、發行收入并重,甚至以發行收入為主,這將是媒體人夢寐以求的良性循環。同時,通過注冊訂閱,還可以掌握大量的用戶信息,并通過對讀者的閱讀偏好進行分析,形成有價值的采編建議。
3.切實提升自身內容品質。
大路貨的新聞不會吸引人。人們只會為獨一無二的價值付款。媒體融合表面上看是呈現形態、傳播方式的變革,對傳統媒體而言,最重要的依舊是內容革命,能否提供足夠高質量的內容產品,是傳統媒體能否成功融合轉型的關鍵。
《紐約時報》副總編喬納森·蘭德曼說,《紐約時報》數字化的成就建立在兩大優勢基礎之上:它所生產的一流新聞;這樣的新聞所吸引到的頂尖讀者。默多克認為,要在競爭中獲勝,當前的挑戰是透過報紙品牌,讓讀者獲得個性化新聞。
提升內容品質,一是要提升信息采集力,生產出更多時代呼喚、百姓關切的原創新聞內容,實現人無我有。二是要提升表達能力,講好故事,傳播思想,引領輿論,做到人有我優。三是要借助大數據運用,對受眾進行系統分析,力求做到精準投放,并及時獲取受眾反饋信息,進而對內容生產作出適時調整。
4.加快人才隊伍建設,實現“人”的融合。
媒體融合的核心,在于“人”的融合。適應互聯網傳播規律,運用互聯網思維,是整個媒體從業人員都亟需修煉的內功。
一是要適時適度引進關鍵性技術人才,建立有創新力的互聯網媒體技術團隊。二是要建立靈活機動的人才流動和激勵機制,對優秀骨干人才實行股權激勵制度,不斷為團隊注入活力。三是要加強內部培養和挖潛,促使每個員工發自內心地將互聯網思維運用到日常采編工作中,才能形成融合創新的強大內生動力。
(湖北日報傳媒集團)