網絡環境下加強大學生就業指導工作的思考

程秀霞

（安徽理工大學 外國語學院，安徽 淮南 232001）

網絡環境下加強大學生就業指導工作的思考

程秀霞

（安徽理工大學 外國語學院，安徽 淮南 232001）

網絡正改變著大學生的學習思維和生活模式，影響著他們的擇業觀和就業觀，有利于加強學生就業思想政治教育，提供更有效的就業指導與服務。文章分析網絡環境下大學生就業思想存在的問題，闡述利用網絡技術加強大學生就業指導的現實基礎，從豐富就業教育內容、注重互聯網人才培養、拓展畢業生就業信息網功能、開展特色指導服務和健全網絡就業工作制度五個方面提出網絡環境下加強大學生就業指導的具體舉措。

網絡環境 就業思想 就業指導

信息技術的快速發展和互聯網的普及，對大學生的價值取向、思想意識、政治觀念、思維方式、行為模式、個性心理都產生深刻影響，其就業觀、就業心理呈現出新的特點。教育部《關于加強普通高等學校學生就業思想政治教育的通知》指出：“高校要充分發揮思想政治教育在引導和促進學生就業中的積極作用。”［1］在網絡環境下，利用互聯網信息技術開展就業指導，幫助大學生調整就業心理預期，培養自身綜合素質，主動推介自己，充分發揮網絡思想政治教育在就業指導中的積極作用，促進學生的成長成才，有利于學生就業，關系到社會的穩定發展。

一、網絡信息時代大學生就業思想存在的偏差

（一）認知能力缺乏，職業理想和職業目標盲目。

網絡信息魚龍混雜，學生從網上獲取的信息不夠真實全面深入，對社會的認知深度不夠，對自己的能力不能作全面的分析，對自己的性格特點、思維方式和未來潛力不夠了解，在就業的方向上感到迷茫和無助，常常會聽從父母和朋友的意見，或者受網絡就業輿情的影響，盲目就業和擇業。

（二）就業觀、擇業觀現實功利，價值觀念多樣。

自媒體時代更注重自我存在、自我意義、自我實現、自我表達，學生更關注自我，把獲得崗位薪酬的多少作為就業好壞的標準。實用主義、享樂主義、金錢至上的價值取向在部分畢業生中流行。有些學生則傾向于選擇穩定、安逸的崗位，還抱有“鐵飯碗”的落后觀念。

（三）就業誠信和法律意識淡薄，責任感較差。

網絡的虛擬性、無中心化，使得學生在網上任意發布言語，隨意進行網絡行為，這些不良的道德行為會從網上延續到網下的現實生活中。有些畢業生在網上發布的個人信息不夠真實，簽訂就業協議書時也不嚴肅，隨意毀約，出現信用危機，缺乏責任意識和職業道德。

（四）心理承受能力和自我控制能力弱。

學生熱衷于在網絡世界無拘無束地交流思想、發泄苦悶、尋找知音，網上交流的熱情沒有帶到網下，反而使其在現實中的人際關系淡漠、疏遠。由于自我調節能力較差，加之社會就業壓力大環境的影響，學生容易產生矛盾、焦慮、自卑等心理問題，并存在攀比、嫉妒、好高騖遠等急躁情緒，挫折耐受力較弱。

（五）缺乏冒險意識和創新精神。

“互聯網+”、“大眾創業、萬眾創新”時代，創業仍然是少數同學的事。大部分學生缺乏積極主動的創業熱情，“等”、“靠”、“要”的思想在學生中還大量存在，競爭意識欠缺，創新、創業意識較弱。

二、利用網絡技術加強大學生就業指導的現實基礎

（一）網絡信息大容量性豐富了就業指導的內容。

“大數據”時代下，網絡具有信息容量大、使用便捷的特點，提供開放、共享、豐富、快速的信息資源，形成一個高度綜合集成的資源庫。學生利用網絡和多媒體技術進行專業學習，從網上瀏覽、查閱、下載課件、參考資料，第一時間從百度、搜狗等搜索引擎搜索世界各國有關就業指導的內容，還從網絡模擬、網絡游戲中進行模擬實踐、崗位體驗，豐富就業理念和角色體驗。

（二）網絡傳播的迅捷性增強了就業信息傳播的時效性。

實時、開放、超時空的網絡信息傳播，使信息快速有效地擴散到世界各地，學生不論身在何地，都可以第一時間用網絡進行信息檢索；學校可以利用學校就業網、QQ、郵件、飛信等網絡信息平臺群發信息，增強就業工作的時效性。

（三）網絡服務的廣泛性促進了用人單位和求職者的互動交流。

學校、學生、政府部門、用人單位等都能公平享受網絡服務，最大限度地共享信息資源。勞動人事部門和學校通過網絡發布信息，搭建用人單位和畢業生溝通交流的平臺，方便雙向選擇。

（四）網絡主體的平等性提高了就業指導的實效性。

互聯網精神體現的是“開放、平等、分享”，網絡的公開性、廣泛性，使學生享受全面的、全程的就業服務，網絡主體能動性、可選擇性，使學生進行自主化的學習，網絡的隱蔽性也為學生提供個性化的咨詢和測評。學生根據自身需要安排學習內容和進度，提高學習的興趣和主動性；通過就業社區、互動交流平臺，進行集體討論或者個別咨詢，接受老師和學生的鼓勵和引導。

（五）網絡技術的規范性實現了就業管理工作科學化。

計算機對每個學生的信息進行錄入、修改、查詢，對學校畢業生生源、專業、就業等進行分類分析，對用人單位信息進行日常管理和維護，畢業生信息采集系統、用人單位信息發布系統、職業興趣能力測評系統等實現了數據的統一、規范、準確和及時，就業指導服務網絡版塊設立全面，就業服務高效［2］。

（六）網絡生存方式推動了學生的網上擇業、就業和創業。

“互聯網+”、B2C、B2M等新模式使互聯網與傳統行業相結合，形成了一種新的經濟形態，產生了新的消費方式和理念。淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺，使學生充分享受電子商務的快捷與便利，足不出戶的網上生活已經成為學生的一種習慣、一種生活方式，促進學生的網上擇業、就業、創業。

三、網絡環境下加強大學生就業指導工作的對策

（一）加強網絡就業思想政治教育，豐富教育內容。

一是社會主義核心價值觀教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，繼而樹立正確的就業觀、擇業觀和成才觀［3］，及時糾正其擇業中的不良思想和行為，擺正心態，積極就業；二是道德素質教育，根據網絡傳播的特點，建立網上留言欄、班級討論區等相對固定的交流社區，利用重大節日、重大事件等契機，開展網上教育、交流、討論等半開放式的活動，在潛移默化中引領學生健康發展；三是開展職業規劃教育，幫助學生全面客觀地自我認識和定位，確定職業發展方向，制定相應的發展目標和計劃，并不斷為自己心中的職業理想而奮斗；四是心理素質教育，建立心理健康宣傳教育網站和“網上心理工作室”，通過網上輔導員、網絡對話、BBS聊天等多種立體交互的方式，傾聽學生心聲，加強心理疏導，引導他們正確認知、合理評價，促進學生心理全面健康發展，形成良好的心理決策機制；五是引導大學生加強危機意識、競爭意識和責任意識，加深對就業法律法規的了解，增強法制意識。

（二）適應互聯網思維對人才提出的要求，注重人才的過程培養。

一是提高學生網絡信息獲取和網絡就業能力。大學生要具備合理的互聯網知識結構，提高包括智力因素和非智力因素的互聯網就業能力。網絡就業能力系統包括網絡溝通能力、網絡信息素養能力與網絡誠信等［4］，網絡溝通能力是學生開展網絡就業活動的一項基礎能力，學生在網絡溝通中要遵守道德規范，說真話、辦實事；網絡信息素養能力要求學生從海量的信息中采集與就業相關的信息，學會辨別信息真偽，對獲得的信息進行加工、整理、分析，從中捕捉到與就業、商機有關的信息，控制或屏蔽不良信息，注重網絡中的誠信。二是開拓互聯網就業市場，鼓勵大學生創業。開拓互聯網就業市場已成為減少就業壓力、開拓就業市場的有效途徑。加強互聯網思維引導，建立大學生創業培訓網站和網絡服務，強化教育和培訓，盡可能多地讓學生掌握與互聯網就業創業相關的知識和技能，大力宣傳互聯網就業的優勢、政策的引領，鼓勵學生利用網絡技術就業創業。

（三）建立學生就業思想政治教育專題網站，拓展畢業生就業信息網的功能。

一是建立學生就業思想政治教育主題網站，要有思想性，幫助學生樹立正確的就業觀和創業觀；要有真實性，能夠客觀、公正地看待問題，用事實說話，發布適應新時期就業的要求，增加大學生對網絡教育的接受程度；要有知識性，讓學生學到對自己將來的求職、職業生涯規劃有用的知識；要有說服力，采用多種靈活的方式、方法對各種就業觀點進行比對、分析；要有服務性，將就業思想政治教育與為學生服務、促進學生成長結合起來，提供切實有效的大眾服務和形式多樣的個性化服務；要有互動性，開辟網絡論壇，加入社會就業創業熱點、心理咨詢、創業者論壇、學術交流等版塊，引導學生深入交流，取長補短。二是充實就業指導網站的信息服務功能。學校就業網要提供全方位的信息服務，開展多種形式、多種類型的網上雙選活動，在畢業生和用人單位之間搭建溝通橋梁。首先，要有諸如政策咨詢、信息查詢、求職、招聘、就業指導、交流互動、派遣認證、畢業生檔案去向查詢、畢業追蹤、信息反饋、相關鏈接等基本功能［2］。其次，建立大數據庫，通過對數據的收集和分析，為學校的學科發展、人才培養提供科學指引，實現高校、政府和社會組織三方的數據聯動，注重對行業、職業、崗位的數據調查和研判，預測就業形勢，合理調整就業期望值。再次，建立和完善個人身份驗證系統，確保信息安全。第四，召開“網絡招聘會”，開通網絡視頻面試系統，完成用人單位和求職者之間的信息匹配、網上推薦、能力測評多個程序［2］，提高網上就業成功率。最后，結合網絡語言特點和學生交流習慣，對就業信息進行加工包裝，講通俗話、大眾話，用學生喜歡的語言形式，吸引學生的關注和接受。

（四）細分學生群體，充分利用學生的碎片化時間開展就業指導服務。

一是根據學生的年級、層次、氣質、能力素質、就業意向等情況細分群體，針對性提供不同就業指導內容，采取不同就業指導方式，實現精準就業指導。如大一年級的專業適應和職業探索，普及職業生涯規劃理念，并進行初步規劃，大二年級的職業意識覺醒，開展職業體驗教育，大三年級的選擇分流，開展成長反思教育，大四年級的壓力應對和職業技能籌備，開展擇業指導、職業去向教育。二是打造“微就業指導”方式。微博、微信通訊方式以短小、迅速、多元的特點，成為人們生活的必需品，就業指導工作要搶占學生的碎片化時間，開展如“微招聘”、“微簡歷”、“微求職”等就業推薦新方式［5］，實現就業指導“微而美”、“小而精”。

（五）健全網絡就業工作制度，培養適應網絡時代高校就業工作隊伍。

一是網絡信息發布制度，網絡信息收集和處理機制、就業信息網絡要實時、準確、便捷、高效。二是網絡信息處理和反饋制度，對于網絡采集的信息，要及時處理和回復，以就業數據的反饋指導早期的職業生涯規劃和就業指導工作。三是網絡信息安全制度，應用和更新信息安全技術手段，嚴格管理，嚴加審核，確保就業信息的真實可靠。四是網絡就業工作隊伍建設制度，培養一支政治理論精湛、就業業務熟悉、網絡技術熟練的網絡就業工作隊伍。

綜上，網絡時代下的大學校園“無處不網、無時不網、無人不網”［6］，網絡信息的大容量性、開放性和網絡文化的交互性、多元化，已成為學生獲取信息和交流信息的主要渠道，成為學生暢所欲言的平臺，也是反映大學生思想動態的“晴雨表”，通過網絡開展就業思想引導和服務工作已成為就業指導工作的主要途徑。對此，高校應根據社會發展要求，不斷創新網絡環境下的就業思想教育工作思路，把網絡打造成就業指導工作的有效途徑和必備工具，搭建以網絡為載體的就業思想教育平臺和就業指導信息服務系統，有利于發揮網絡在促進新時期大學生就業中的特有作用，提高畢業生就業指導效率。

［1］教育部.關于加強普通高等學校學生就業思想政治教育的通知（教思政廳［2009］1號）［EB/OL］.2009年4月10日http：//www.gov.cn/gzdt/2009-04/10/content_1282187.htm.

［2］覃憲儒，羅誠，嚴壯鋒.運用網絡信息化手段促進大學生就業的思考［J］.學術論壇，2005（11）：190-193.

［3］張娟.思想政治教育視域下的大學生就業教育［J］.濰坊學院學報，2014（5）：90-92.

［4］李宏利，李曉佳.網絡對大學生就業的積極影響及挑戰［J］.河北大學成人教育學院學報，2009（3）：74-75.

［5］陳璐.互聯網思維下的“90后”大學生就業指導工作創新［J］.就業指導，2015（4）：36-40.

［6］朱轉云，張志華.關聯性的思考：網絡思想政治教育與大學生就業教育［J］.牡丹江師范學院學報（哲社版），2010（5）：126-129.

安徽理工大學2014年弘揚核心價值觀名師工作室建設項目。