不畏浮云遮望眼

于志宏

無論預測趨勢，還是分析動向，都需把握基本原則。預測2015年企業社會責任發展趨勢，也要確立基本原則和判斷依據。

在2015年開局的1月，社會關注點熱鬧紛繁。既有阿里巴巴和國家工商總局對陣，有對于“加強企業社會責任立法”的不同視角的分析，有一系列和企業運營密切相關的法律法規和政策出臺，有企業紛紛啟動或發布社會責任報告，還有公益活動更多亮相于移動互聯平臺……

筆者判斷，2015年的1月，為近年來最為復雜的年初，這也是新常態下所呈現的新特點。盡管如此，我們還是希望透過浮云，在午馬未羊交接之際，斷想2015中國企業社會責任發展動向。

“任性”與法治

在中國企業社會責任領域，2014年給我們留下最深印象的一定是在“依法治國”方略下的“加強企業社會責任立法”。這也將成為2015年中國企業社會責任發展的主線，并產生更為長遠的影響。所謂“立法”，其目的一是“規范”，二是“引導”。對于企業社會責任立法而言，同樣是要規范企業的運營行為，引導企業的經營思想從自身經濟利益最大化向平衡利益相關方利益方向轉變。

與立法相對應的是，“任性”一詞在歲尾年初闖入我們視線，而且立刻就流行起來。“任性”，其本意是指聽憑秉性行事，無所顧忌。“淘寶小二挑戰工商總局司長”、“富士康公開聲明與全國總工會商榷”，這些“任性”之舉，顯得與“法治”有些格格不入，越來越多的任性行為，實際上也是對于法治的呼喚。在依法治國步伐加快的2015年，這種“任性”的空間將會受到約束。

其實，我們非常期待在法治基礎上的任性，那是在尋求創新，企業社會責任作為實現可持續發展的解決方案，迫切需要在法治的基礎上不斷創新。

影響與擔責

企業要為其決策和活動對社會和環境的全面影響承擔責任，這是企業社會責任的基本原則，對于企業和社會都會有積極影響。2015年，信息技術對于經濟社會的影響將越來越大，這種影響是伴隨著互聯網行業的蓬勃發展而帶來的。對于許多新興的互聯網企業而言，似乎還沒有開始認真思考企業社會責任問題。

影響越大，責任越大?！拔覀兏静荒軕{借一己之力去真正解決線上線下共生的假貨問題”的說法難以站住腳;“所有制造企業都面臨如何處理員工加班問題的困擾”的說法也難以擺脫責任，努力推動建立解決相關社會問題的生態系統，也是企業特別是有巨大影響力企業的責任所在。

在觀察互聯網企業發展的過程中，我們曾提出“互聯網企業更需要社會責任”，在各方對于互聯網企業發展影響越來越關注的今天，有關互聯網企業社會責任的話題將會成為2015年的熱點。

“裸奔”與透明度

面對移動互聯發展，許多企業慨嘆進入到“裸奔”時代，一舉一動幾乎都在公眾的視線下，壓力巨大，挑戰巨大。

如果說移動互聯時代的“裸奔”是一種被動的無奈，是對企業增強透明度的倒逼，同時移動互聯時代也為企業提供了更多與包括客戶在內的利益相關方加強溝通和互動的渠道和工具，是企業在壓力之下促進管理，提升形象的絕好機遇。

企業透明度建設，既是企業自身贏得更多利益相關方理解和支持所必須去做的，也是政府轉變管理職能和方式，變事前審批為事中、事后加強監管模式的重要路徑。2014年密集發布的各項政策中，大多都有企業應向社會公開發布定期報告的內容。

企業社會責任報告，一直是企業加強信息披露，系統地與利益相關方溝通的重要工具。圍繞企業社會責任報告的編寫、發布、傳播，在2015年，更多的企業將不止于在微電影、報告APP、HTML5輕應用等方面的創新。與此同時，企業社會責任將會成為越來越多企業和公關服務機構提升品牌的聚焦點。

2015年，圍繞企業社會責任的品牌傳播將會異彩紛呈。

“走出去”與“走得好”

近來，關于中國企業海外投資所遇到困難的事件不絕于耳，與當年中國加入WTO之后出現的“大象闖入瓷器店”的評論頗為相似，形容中國外貿企業進入陌生的環境，從被動適應規則到主動為我所用的過程。

伴隨中國經濟發展，越來越多的中國企業開展國際化投資和運營是必然的，遭遇到質疑甚至是嚴峻挑戰也是必然要經歷的。從“走出去”到“走得好”，2015年，企業社會責任將成為中國走出去企業的最大考量，也是百余擁有世界500強稱號的中國企業真正躋身世界一流企業的機遇。

在針對中國企業海外投資質疑的同時，我們也看到了來自國際社會對中國、對中國企業的更多期待。“中國擁有古老的智慧和深厚的文化，與西方文化相比有顯著的不同和強大的優勢，可以用來以一種優雅而充滿活力的方式解決棘手的問題”，如果中國企業能夠將其充分發揮，用以探索適合當今世界問題的全新解決之道，就會成為21世紀領導力的動力之源。欣喜的是，我們已經看到一些中國企業在這方面的努力，中國建筑股份公司探索的“文化引領型”社會責任推進模式就是其中代表。因此，在2015年，我們有理由期待更多的中國企業以“中國之道”貢獻世界。這才是“走得好”。

依此，對于2015年企業社會責任發展動向的預測和判斷還有很多很多，然而回到本文開始提出原則和依據，判斷企業社會責任發展趨勢的原則，就是考慮社會責任的基本原則是否能夠得到遵循，這就是承擔責任、尊重法治、良好道德行為、尊重利益相關方利益、尊重國際行為規范、尊重人權等，這些原則的目的就是促進企業最大限度地對可持續發展做出貢獻。凡是朝著這個目標發展的動向，我們歡迎，我們推動。

編輯|劉書梅 ?shumei.liu@wtoguide.net