“裸奔”下的透明

2015年新年伊始，“史上最嚴厲”的環保法剛剛實施，企業就感受到了來自外界的壓力。

先是證券時報與公眾環境研究中心聯合發布了“上市公司污染源在線監測風險排行榜前20”，根據28個省級環保部門官方網站對外公開的重點污染源自行監測數據計算出環境風險指數，并于每周二定期公布榜單的前20個企業超排情況。隨后由中國環境新聞工作者協會發布的《中國上市公司環境責任信息披露評價報告（2013年）》顯示，2013年度，國家重點監控的污染企業中，上市公司發布環境信息公告的僅占21.3%。

更嚴厲的監管，更公開的信息渠道，都在告訴企業，對于透明運營，企業已經不能再無動于衷，尤其當“點贊”“轉發”“@”撲面而來時。

4G時代的到來、移動互聯網的興起，使得每個組織，特別是每個人都變成了具有多媒體呈現形式、隨時隨地運行的信息傳播者。這就使得競爭也將會有更加透明的規則、場地甚至來自全球的公眾作為公正的“評委”，企業及各種組織將面臨一個運營更加透明、信息披露更為公開的環境。

相應的，如果企業不能更迅速地建立負責任的運營管理機制，不能更好地及時公開信息或與利益相關方溝通，競爭結果只能是“出局”。

當企業的一舉一動越來越多地“暴露”在公眾的視線下，隨意或“任性”決策和執行也極有可能會把企業或組織推向萬人注視的風口浪尖上。這就意味著，無論信息技術帶來怎樣的便利，也無論有多少企業搭上了發展的順風車，都不能改變其帶來紅利的同時，也帶來了枷鎖（監督）。枷鎖的力量一方面能夠防止井底之蛙，提醒無法封鎖所有有用的信息，另一方面，就是使得每一個人的聲音都具有了影響力。如此看來，枷鎖并非真正的枷鎖，而是一個更有效的監督力量。壓力之下，也將促使企業和組織的決策和活動更加審慎和有效。

而更積極的價值在于，人人參與傳播的新形勢、不斷涌現的交互新平臺，為企業提供了更多與利益相關方加強溝通和互動的渠道和工具。得當地加以利用，無疑將為企業“加分增色”。

2014年，我們看到了許多企業在這方面的新嘗試，各種微電影、社會責任報告APP、HTML5輕應用，讓我們看到了社會責任的溝通其實可以更漂亮、更輕快。2015年，隨著4G網絡建設的加速和完善，特別是4G移動終端的逐步普及，相信將會出現更多的驚喜和創新。

不可逆轉的是，我們正迎來一個更加透明公開、更加注重互相影響的時代，一個人人對這種影響更加及時感知并積極予以回應的時代。不管是主動，還是被動，身處這樣的“全裸”時代，企業都需要重新審視自身的社會責任工作，并主動做出改變。

編輯|劉書梅 ?shumei.liu@wtoguide.net