CSR“糧食”要“發(fā)酵”

2015年的春天來得格外早，雪白、粉嫩、嫣紅的玉蘭花已經(jīng)在北京的街頭巷尾悄悄綻放，迫不及待地開始了新一年的成長(zhǎng)。不約而同地，中鋁、寶鋼、中建，甚至由上海上市公司協(xié)會(huì)牽頭的眾多上市公司，紛紛啟動(dòng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制或培訓(xùn)工作，而企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略布局也成為了很多企業(yè)在整個(gè)1月份里最忙碌的工作之一。這可不僅僅是熱情爆表。如果說過往企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為了大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中不可或缺的“糧食”，那么在接下來的時(shí)間里，這些“糧食”不僅發(fā)揮解決“溫飽”的用途，更將不斷發(fā)酵，與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理、品牌建設(shè)等融為一體，發(fā)揮更關(guān)鍵的作用。

這一切可以從過去的一年中找到端倪。

2014年，國(guó)家電網(wǎng)基層試點(diǎn)單位國(guó)網(wǎng)重慶、遼寧、浙江電力陸續(xù)發(fā)布《政企溝通手冊(cè)》《利益相關(guān)方溝通手冊(cè)》《供電企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理導(dǎo)則》，這意味著國(guó)網(wǎng)率先在國(guó)內(nèi)開展的全面社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐，更加深入地覆蓋到子公司系統(tǒng)的方方面面。

與國(guó)網(wǎng)類似的是，經(jīng)過兩年的醞釀，中國(guó)鋁業(yè)公司社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)通過了《中國(guó)鋁業(yè)公司社會(huì)責(zé)任管理模塊和中國(guó)鋁業(yè)公司社會(huì)責(zé)任負(fù)面清單》文件，探索了中國(guó)國(guó)情并兼具中鋁特色的社會(huì)責(zé)任管理框架體系，成為了國(guó)資委管理提升活動(dòng)中的央企典范。

中國(guó)廣核集團(tuán)董事長(zhǎng)賀禹在中廣核第三次發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告中指出，“透明文化和公眾溝通正在成為中廣核的軟實(shí)力”。中廣核在核電行業(yè)中首次邀請(qǐng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)代表、專家學(xué)者、非政府組織參與到報(bào)告編制過程，將利益相關(guān)方對(duì)公司的認(rèn)知、態(tài)度和評(píng)論編入報(bào)告，持續(xù)提升了核電的公眾接受度，推進(jìn)了透明核電的責(zé)任品牌建設(shè)。

記者了解到的還不止于此。許多接受采訪的企業(yè)代表直言，在業(yè)務(wù)開拓中，尋求或孕育符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展需求的商業(yè)模式，已經(jīng)成為了把握前瞻性市場(chǎng)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。

可以肯定的是，以社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和視角來考量、制定企業(yè)的戰(zhàn)略方針與經(jīng)營(yíng)策略已經(jīng)成為全球的趨勢(shì)。如前文提到的中鋁，下一步，中鋁社會(huì)責(zé)任管理模塊還將在實(shí)踐中檢驗(yàn)效果，每年都要根據(jù)不同的情況調(diào)整社會(huì)責(zé)任工作指標(biāo)，反思、檢驗(yàn)、提升，形成循環(huán)上升的趨勢(shì)。

這對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說，尤其重要。

在1月20日瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇2015年年會(huì)上，加拿大著名財(cái)經(jīng)媒體《Corporate Knights》發(fā)布了全球可持續(xù)發(fā)展企業(yè)百?gòu)?qiáng)排行榜，其標(biāo)準(zhǔn)就包括：經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、納稅額、是否有效管理二氧化氮排放、安全事故發(fā)生頻率、女性高層管理人員占比等社會(huì)、環(huán)境因素。其中，中國(guó)大陸僅有一家企業(yè)上榜，與世界五百?gòu)?qiáng)當(dāng)中中國(guó)企業(yè)的入榜數(shù)目相去甚遠(yuǎn)。這對(duì)整個(gè)中國(guó)企業(yè)群體而言，是一個(gè)不可忽略的挑戰(zhàn)。

如何讓綜合實(shí)力固然很強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)，更加具備持續(xù)強(qiáng)大的能力？讓CSR“糧食”不再是錦上添花的工具，而是進(jìn)一步在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理以及業(yè)務(wù)布局中發(fā)酵，成為競(jìng)爭(zhēng)要素，無疑是比較智慧的選擇與必然趨勢(shì)。

編輯|羅曙輝 ?shuhui.luo@wtoguide.net