走向主流的CSR經理人

最近，一位大型企業的社會責任事務負責人告訴我，她2015年的一件頭等大事就是“接著忽悠”?！昂鲇啤笔裁茨兀繘]別的，就是讓公司最高層領導更認同CSR。

作為本刊“CSR會客廳”專欄編輯，我在2014年里采訪了數位CSR從業者。狹義上，CSR從業者是指企業社會責任事務管理層，即CSR經理人，往往有一支自己所管理的CSR團隊，或者干脆就是自己“單挑”整個公司的CSR工作。廣義上，也可以是最高管理層，統籌或分管公司的CSR決策。

越來越多的研究機構開始撰寫、發布“CSR經理人發展調查報告”、“CSR從業者職業狀況報告”等等，嘗試梳理這一群體的發展路徑，并協助其找到更可持續的解決方案。其中一項面向國內73位CSR經理人的專項調查更指出，“整體來看，該群體正逐步從邊緣走向主流”。對此，我們表示認同。

在這次慣常的人物訪談快結束時，我問及她的從業經歷和新一年工作的重點。如上，不出所料！這位年輕的受訪者同時也是該公司的品牌傳播事務主管，擁有長期的品牌管理經驗。我們看到，過去的時間里她所在的群體在發展壯大，走向主流，也正以實實在在的努力影響著更多的人，不斷發出這個時代CSR的最強音。

過去的一年中，他們的時間都去哪兒了？一是人，二是事。

所謂“人”，就是CSR經理人自己。這既包括自身的職業發展、團隊管理、能力提升等，也包括如何爭取公司更高級別管理層、其他部門和同事的CSR認同和支持。所謂“事”，就是自己策劃和執行了哪些CSR倡議、項目或活動等，再直白一點就是“干成了點啥”。

回到文章一開始，受訪者的“忽悠”雖只是詼諧一語，卻也道出CSR經理人的一大關注點：CSR很多情況下仍是一種“自上而下”的工作，需要最高管理層親自推動，而最高層則逐漸認識到，CSR不再僅僅是傳統意義上的公益慈善，而與企業的核心優勢緊密結合，是一種核心競爭力，可以為企業創造價值。

新的一年里，他們都會關注什么呢？大概還是那些人、那些事。

企業社會責任浩浩大勢，親歷者眾。

企業、政府、監管機構、社會公眾、研究機構、媒體等等，眾多利益相關方在見證、推動中國企業社會責任的蓬勃發展。這其中，CSR經理人是現代企業管理體系中的“新人”，又是這當中尤為耀眼、擔當重任的群體。正是他們的所思所想、所作所為，在很大程度上影響和決定了我國企業的社會責任理念和行動。

“激情、真誠”，國務院國資委研究局局長彭華崗這樣總結CSR從業者的特質。彭華崗擁有指導中央企業社會責任工作的豐富經驗，他眼中的CSR從業者是更加廣義的人群，而CSR經理人正是其一。

年年如是，歲歲今朝。我們認為，大多數CSR經理人往往年輕又充滿激情，面臨挑戰時砥礪前行。2015年，我們相信，CSR經理人們還將面對那些人、那些事。我們也希望，屆時他們能夠更加自信地來一次年度盤點，更加胸有成竹地展開下一年CSR布局。

編輯|李長海 ?changhai.li@wtoguide.net