社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況的調查

李 梅

（沈陽市沈河區大南社區衛生服務中心，遼寧 沈陽 110011）

社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況的調查

李 梅

（沈陽市沈河區大南社區衛生服務中心，遼寧 沈陽 110011）

目的調查分析社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況，以便為社區居民保健護理與服務提供依據。方法隨機抽取筆者所在社區居民500例作為研究對象，采取問卷調查方式進行研究，回收問卷統計有效率后，將有效問卷進行統計分析，總結分析社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況。結果①社區居民對預防保健服務需求情況：通過對問卷回收統計后分析可知，社區居民對預防保健服務需求項目主要包括慢性病管理（個體化）、體檢、婦女更年期保健、老年精神衛生、康復治療與計劃外免疫。②社區居民對有效保健護理模式需求情況：通過對問卷統計分析可知，社區居民對有效保健護理模式需求大部分為定期接受預防保健健康教育與服務，其次為熱線服務與上門護理服務或者康復服務。結論通過調查研究社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況后，筆者認為應加強社區慢性病管理（個體化），積極加強健康宣教，再逐步進行體檢、婦女更年期保健、老年精神衛生、康復治療與計劃外免疫等；同時，積極開展定期預防保健知識宣教與服務，切實做好熱線服務，并且定期做好上門服務等。

社區居民；預防保健服務；護理模式；需求情況；調查；慢性病管理

社區居民的預防保健服務沿著改革開放和社會主義新形勢的發展需求不斷變化與完善著，從滿足社區居民預防保健需求和提高他們的素質出發，建立一些社區預防保健機構，并尋求有效的保健護理模式，促使居民可以最大限度的得到優質服務[1]。預防保健屬于社區衛生服務不可或缺的一部分，通常可分成三個層析，包括基本衛生服務、公共衛生服務與特需衛生服務[2]。為了保障社區預防保健服務能健康與持續的發展，就要全面了解社區居民相關的需求情況，以便進一步確定預防保健服務的任務與目標[3]。本文針對筆者所在社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況進行調查研究，以便為進一步開展預防保健服務提供依據，現將結果作如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機抽取筆者所在社區居民500例作為研究對象，其中含有常住人口420例、流動人口80例。500例研究對象中，男性261例、女性239例；年齡15～85歲，均值（52.46±10.61）歲；文化程度以中學與中專為主，其次為大?；虮究婆c小學，文盲也占了5%左右；此外，本次研究入選對象皆能獨立完成相關的問卷調查。

1.2 方法：在社區相關領導人員的帶領下，統一召集并指導被調查人員認真完成問卷調查，調查內容包括居民一般健康狀況、對健康的關注度、定期體檢情況、就診情況、健康教育知識知曉率、社區居民對預防保健服務需求（必須項目與特需項目）及有效保健護理模式需求等。

1.3 研究指標：收集有效問卷，并對內容結果進行總結分析，主要就社區居民對預防保健服務需求（慢性病管理（個體化）、體檢、婦女更年期保健、老年精神衛生、康復治療與計劃外免疫）及有效保健護理模式需求（定期接受預防保健健康教育與服務、熱線服務、上門護理服務或者康復服務）進行分析。

1.4 數據處理：本次研究所得數據全部錄入EXCEL表格中，便于回顧性分析，同時采用統計學軟件SPSS17.0進行處理。計數資料采用（n，%）表示，采用卡方檢驗；計量資料采用均數±平均數（）表示，采用t檢驗，P＜0.05具有統計學意義。

2 結 果

2.1 問卷有效率：本次研究500例對象，總計發放問卷500份，全部回收，回收率100.00%，經篩選后得知全部為有效問卷，問卷有效率100.00%。

2.2 社區居民對預防保健服務需求情況：通過對問卷回收統計后分析可知，社區居民對預防保健服務需求項目主要包括慢性病管理（個體化）、體檢、婦女更年期保健、老年精神衛生、康復治療與計劃外免疫，具體包括以下兩個方面：

2.2.1 對預防保健必須項目需求情況：通過對預防保健必須項目需求調查分析可知，500例研究對象認為有必要在社區中開展的總人數在70%～90%，見表1。

表1 500例研究對象對預防保健必須項目的需求情況[n(%)]

2.2.2 對預防保健特需項目的需求情況：通過對預防保健特需項目需求調查分析可知，500例研究對象認為有必要在社區中開展的總人數在50%～80%，見表2。

表2 500例研究對象對預防保健特需項目的需求情況[n(%)]

2.3 社區居民對有效保健護理模式需求情況：通過對問卷統計分析可知，社區居民對有效保健護理模式需求大部分為定期接受預防保健健康教育與服務，其次為熱線服務與上門護理服務或者康復服務。其中，需要定期接受預防保健健康教育與服務的例數為301例，百分比60.20%，需要熱線服務的例數為122例，百分比24.40%，需要上門護理服務或者康復服務的例數為77例，百分比15.40%。

3 討 論

筆者就相關研究進行參閱，得知目前社區居民對預防保健及健康狀況的關注度不斷提高，大部分居民都希望獲得良好的預防保健服務與及時的治療，這些人群中不乏學歷較低的人群。然后，依然存在一些居民受到傳統觀念與家庭狀況的影響，故而存有“有病才就醫”的觀念，認為社區提供的預防保健服務取得的效果不大，故而不積極參與其中。

本次研究500例對象，總計發放問卷500份，全部回收，回收率100.00%，經篩選后得知全部為有效問卷，問卷有效率100.00%。通過對問卷回收統計后分析可知，社區居民對預防保健服務需求項目主要包括慢性病管理（個體化）、體檢、婦女更年期保健、老年精神衛生、康復治療與計劃外免疫，具體包括以下兩個方面：①對預防保健必須項目需求情況：通過對預防保健必須項目需求調查分析可知，500例研究對象認為有必要在社區中開展的總人數在70%～90%；②對預防保健特需項目的需求情況：通過對預防保健特需項目需求調查分析可知，500例研究對象認為有必要在社區中開展的總人數在50%～80%。此外，通過對問卷統計分析可知，社區居民對有效保健護理模式需求大部分為定期接受預防保健健康教育與服務，其次為熱線服務與上門護理服務或者康復服務。其中，需要定期接受預防保健健康教育與服務的例數為301例，百分比60.20%，需要熱線服務的例數為122例，百分比24.40%，需要上門護理服務或者康復服務的例數為77例，百分比15.40%。

綜上所述，通過調查研究社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況后，筆者認為應加強社區慢性病管理（個體化），積極加強健康宣教，再逐步進行體檢、婦女更年期保健、老年精神衛生、康復治療與計劃外免疫等；同時，積極開展定期預防保健知識宣教與服務，切實做好熱線服務，并且定期做好上門服務等。

[1]杜玉姣.社區居民對預防保健服務及有效保健護理模式需求情況的調查[J].中國實用護理雜志,2012,28(18):76-77.

[2]熊年秀,胡美英,陳淑玲,等.專業志愿者開展社區居家老年護理服務的模式與成效[J].護理學報,2008,15(10):78-79.

[3]王英娣,劉世煒,陳娟,等.北京市城區居民對社區預防、保健服務利用滿意度調查分析[J].中華預防醫學雜志,2009,43(1):32-36.

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1671-8194（2015）07-0261-02