視頻案例教學法在《市政管理學》課程教學中的應用

馬漢仔

摘要：《市政管理學》是行政管理專業一門專業必修課，為提高學生的學習積極性，提高授課質量，培養學生的分析解決市政管理問題的能力，采用視頻案例教學法對《市政管理學》課程的教學改革進行研究，以期能夠推動加快市政管理學教學改革，提升課堂的教學效果。

關鍵詞：《市政管理學》;視頻案例;教學法

中圖分類號：G642.0 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）42-0164-02

《市政管理學》課程是行政管理專業的必修課。它是專門研究城市公共行政和公共事務的具體應用學科，在我國市政管理學研究起步較晚，目前仍是一門正處于探索、發展之中的新興學科。作為一門融理論性與實踐性為一體的交叉學科，在教學過程中應充分體現學生參與為主體，以教師講授為主導的教學理念，積極探索市政管理教學方法，充分運用多媒體進行視頻案例教學，使學生對市政管理學基本知識、基本理論和城市管理的現狀等有了生動而具體的理解，鍛煉學生分析問題、解決問題和自主創新的能力，以期能夠推動加快市政管理學教學改革，提升課堂的教學效果。

一、視頻案例教學法的含義

案例教學法是教師根據教學目的的需要，選擇以視頻形式表達出來的典型市政管理案例，采用講授、啟發、參與討論、課后調查等多種教學方式，就市政管理案例所提供的案例材料提出相關問題展開討論、分析和講評，培養學生分析問題、解決問題的能力。它不同于一般的文本案例教學和語言案例教學。

隨著現代多媒體技術和網絡技術的發展與傳播，視頻案例教學以其直觀、形象的優點逐步在一些學科課程如法學教育、醫學和管理學教學中逐漸取代文字案例成為教師授課的首選。視頻案例能夠通過聲音、文字、圖像等全面展示課程中的典型案例的特點，其大量的豐富的信息量是一般文字案例難以比擬的。視頻案例教學法就是市政管理案例教學與多媒體PPT教學的有機結合。通過直觀的視頻案例、系統的文字和師生的互動交流，達到市政管理理論和實踐教學的雙重收效。

二、實施視頻案例教學法的依據

1.實施視頻案例教學法的理論依據。（1）建構主義學習理論認為，學習過程不是學習者被動地接受知識，而是積極地建構知識的過程。由于建構主義學習活動是以學習者為中心，而且是真實的，因而學習者就更具有興趣和動機，能夠鼓勵學習者進行批判型思維。與此相適應的教學模式是：“以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。”視頻案例教學法正是在建構主義學習理論及教學觀的指導下，在案例教學法的基礎上，結合當前教育教學實踐以學生為主體的選擇。（2）實驗心理學家特雷奇勒曾經做過兩個著名的心理實驗。一個實驗證實：人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺，這兩個加起來就有94%。視頻案例既能看得見，又能聽得見，學生還能用手操作。這樣通過多種感官的刺激所獲取的信息量，比單一地聽老師講課強得多。這對于知識的獲取和保持，都是非常重要的。

2.實施視頻案例教學法的現實依據。（1）現代信息技術引入課堂，使傳統單一的講授法無能為力，教學方法應當與時俱進。單純講授法以及依靠冗長、復雜的文字案例已經不足以滿足當今思維活躍、風格個性鮮明的高校學生的學習興趣。如果寓教于樂，將學生吸引到課堂上來，教師就能夠達到“傳道授業解惑”的教學基本目的。（2）視頻案例資料豐富。近幾年，從央視到地方電視臺有較多的經濟管理類節目，如中央二臺的經濟半小時、焦點訪談等都播放了大量經濟管理類視頻，教師可以通過優酷、維棠、迅雷和“碩鼠”等視頻下載軟件下載相應的視頻。隨著電子產品的普及，教師也有能力運用DV、手機等錄像設備自己制作視頻，剪輯、保存起來。

三、視頻案例資源的選擇與建設

市政管理學是涉及管理學、經濟學、社會學、法學、行政學、建筑學、生態學、城市學和地理學等多種交叉的學科。近些年來，它不斷吸收滲透了新的學科的理論和方法，比如市場營銷學、公共關系學、人口學、品牌學、經營學等。市政管理學逐漸形成多學科交叉和互相滲透的跨學科知識體系，因此作為涉及多學科交叉的課程所涉及的視頻案例也是多學科并多種多樣的。

視頻案例的選擇要與《市政管理學》的教學內容和要求緊密相聯，針對課程每一章節有針對性地選取教學視頻資源。并不是所有的章節都能從網上找到密切相聯的視頻資源，譬如理論性較強的章節就很難找到相關的視頻資源。對于社會經濟發展實踐性比較強的章節譬如城市規劃管理、城市交通管理、城市自然壟斷管理、城市基礎設施管理、城市社會管理等章節就有很多相關視頻資源可供下載。通過錄像，使學生更加直觀了解社會經濟發展現實中存在的壟斷行業及管理。

視頻資源隨著課程的推進累積到一定數量，就要在每個學期的期初對課程的視頻資源進行整理和優化，與時俱進，把相對陳舊、不是非常貼合當今公共事務和公共行政管理的相關資源刪除，對視頻中的不相關的部分進行刪減，同時要加強視頻資源與PPT課件的鏈接管理。

四、視頻案例教學在《市政管理學》課中的實踐操作

視頻案例教學的組織和實施包括三個步驟：一是課前準備視頻案例;二是根據教學設計視頻案例與PPT教學課件組合使用;三是課后調查改進。

課前選擇合適的視頻案例是進行視頻案例教學的首要步驟和決定性環節，它直接決定和影響視頻案例教學法的教學效果。課前選擇的視頻案例既要緊扣課程相關章節的教學內容，又要關注視頻案例的真實性與可討論性。視頻案例的引入可以放在某一章節理論知識講授之前，以激發學生的學習興趣;也可在章節的講授中穿插引入，同時提出相關討論的問題。譬如講到“城市與城市化”章節時，因為理論講授相對枯燥、單調，這時可以放一段“美麗的珠海”的城市視頻，通過視頻讓學生直觀了解城市，對每天生活的城市特征有了感性認識。視頻案例的引入一般放在理論知識講授之后，一般視頻播放時間不超過半個小時，譬如在講解城市與城市化一章里，理論知識主要從城市的形成與發展、城市的功能與作用，介紹城市化的必然趨勢，再到中國城市化發展進程及中國城市化發展政策反思。理論知識講解后，通過觀看“中國城市化進程的思考”、“安徽：城市化巢湖污染之痛”等視頻資源，可以讓學生了解城市與城市化的必然選擇，鞏固課本理論知識的同時，也加深了學生對城市化與社會經濟發展及人居環境的認識。視頻案例觀看之后，還要組織學生進行分組討論，分析、討論視頻案例是視頻案例教學的成功與否的重要環節，每個小組形成一個統一的觀點和方案，選出小組代表進行發言，教師綜合各組觀點后進行講評。通過學生參與案例的分析討論充分地調動學生學習的積極性，培養學生的分析問題解決問題的能力，從而提高教學效果和教學質量。課后可通過問卷調查、個別談話及學生座談會等形式進行評價，收到反饋信息，及時改進視頻案例教學法存在的問題。endprint

五、完善《市政管理學》視頻案例教學的思考

1.視頻案例教學與多媒體PPT課件要相結合。視頻案例教學在市政管理學教學中的運用是在過去此門課程單純使用PPT課件教學的改進，并非對PPT多媒體教學方式的否定，課程講授中大量的文字展示還是有賴于PPT課件。一門課程課件，既有完整文字理論體系，又有相應視頻案例的結合，以及教師對視頻案例與學生的互動交流和講評，這是對文字案例教學的補充。

2.嚴格精選視頻案例。視頻案例所包含的信息量是相當巨大的，但隨著現代網絡技術和多媒體技術的發展，網絡上的視頻案例資源越來越多，這就對教師案例教學提出了嚴峻的挑戰。如果教師不能給教學的內容選擇恰當的視頻案例，就可能導致看電視反應：被動觀看，娛樂為主。這與教學目的和要求嚴重脫節。

3.學習視頻案例的編輯和制作技術。從網絡上下載的視頻案例一般時間較長，里面的內容也不一定全部與課堂授課知識緊密相聯。因此，要學會對新下載的視頻案例進行剪接、拼接和制作，去除煩瑣無用的視頻片段，把相關的視頻片段拼接起來形成一個完整的教學視頻案例。關于視頻案例教學法，大多理解為直接從網絡上收集、下載或者購買現成的視頻資料，而較少考慮自己制作視頻資料，為了能夠充分表達出教師所想表現出來的教學知識，緊密貼切課本理論知識，作為采用視頻案例教學法的教師，應該加強視頻案例的錄拍、剪接、編輯和制作能力。

4.要加強視頻案例庫的建設。視頻案例教學法的有效實施必須建立在大量豐富的視頻案例基礎上。因此，隨著課程教學時間的增加，建立市政管理學視頻教學案例教學資源庫是非常有必要的。以課本教學大綱的每一個教學章節為單元，收集與該章節緊密相聯的視頻資源，同時對其進行編輯、整合和刪減，與時俱進，刪除掉陳舊的視頻，增加一些能體現本課程最新發展動態的視頻資源。

視頻案例教學法與傳統教學法相比具有不可比擬的優越性，但只能作為傳統教學方法的有益補充。同時，視頻案例教學法的適用性對講授的課程和教學內容具有一定的限制，一般來說，與社會經濟發展聯系較為緊密的實踐性較強的課程比較適合采用視頻案例教學法，可選用的案例較多并通過視頻的方式來加深學生對課本知識的理解。這對于激發學生的學習興趣、培養學生的分析問題解決問題的能力，提高課堂的教學效果和教學質量，改進市政管理學教學方法具有促進作用。endprint