基于TPB理論對浙江省高職學生求職行為因素分析及機制探討

潘益維

摘要：隨著國家逐年對大學生就業問題的關注，浙江省教育部門對大學生就業問題也從單一地追求就業率逐漸轉向提高就業質量。而高職院校畢業生作為大學畢業生中的一支大軍，在求職上存在一定的異質化和功利化現象，在此形式下，研究分析其求職行為規律及影響因素尤為重要。本文基于計劃行為理論模型分析影響高職畢業生求職行為的影響因素并探討其影響機制，旨在為高職院校更加有針對性地開展就業指導及職業生涯規劃提供理論依據，從而提高高職畢業生就業率及就業滿意度。

關鍵詞：TPB理論;浙江省高職學生;求職行為;因素分析

中圖分類號：G710 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）42-0034-03

一、引言

2013年，教育部辦公廳印發了《關于編制發布高校畢業生就業質量年度報告的通知》，決定從2014年起，高校要編制和發布本校畢業生就業質量年度報告。可見，就業質量已成為我國教育領導部門對高職高專院校就業工作評估的重點。浙江省高職院校畢業生就業特點是以省內需求為主、非公企業是主要渠道、工學結合緊密、專業設置對路的院校就業更好、靈活就業占一定比重等[1]。提高就業質量不僅有利于我省高職高專畢業生的職業發展，也可以為我省高職高專院校在人才培養機制、模式和內容方面的革新提供堅實的基礎。那么提高畢業生的就業質量逐漸成為高職院校更為關注的焦點，而探索高職畢業生就業行為的影響因素，成為提高高職畢業生就業質量的第一步。

影響高職學生就業行為的因素很多，既包括社會和家庭的客觀因素，也包括學生自身的主觀因素。本研究通過分析高職畢業生就業特點，分析其行為的影響因素并探索其影響機制，為預測就業行為規律，有針對性通過開設講座、咨詢輔導、提升就業技能等來提升就業意向，增加信心及積極主動的態度，從而為有效地開展就業指導工作和職業生涯規劃，提高高職學生的就業率及保證就業質量提供實踐指導。

二、高職畢業生就業特點分析

1.“就業難”與功利化的矛盾。盡管浙江省高職院校畢業生就業率高于全國平均水平，在政府和全社會的積極努力和幫助下，大多數高職畢業生在畢業一年內都可以找到一份工作。然而，求職定位不合理、利益取向、就業意識不足，就業期望值高，缺乏積極的就業精神，就業心理準備不充分、缺少求職經驗、技巧、離職率高、發展受限等問題也逐漸凸顯。一方面，高職學生就業的務實化、功利化的職業理想與實際的就業行為之間存在矛盾，許多專科生不愿意從事一線工作，初次就業無法適應工作作息，通過離職更換單位來解決問題的不在少數;另一方面，用人單位越來越注重畢業生的適應能力、創新能力及綜合素質表現，缺乏積極主動的學習態度和鉆研精神、團隊精神，這樣的畢業生不受用人單位歡迎也就不足為奇。

2.求職行為的異質性。高職學生一般由中職學生和普通高中學生組成。中職生源學生一般能進入大專學習屬于職高中的佼佼者，專業能力較強，這類學生接觸專業時間較長，甚至有些在專業上參加過比賽并獲獎，通常具備較好的社會實踐經驗，對擇業方面的自我能力評估較高，也擁有一定的就業資源。

普通高考生，許多學生自認為是高考的失敗者，自我評價較低，在大學里對專業學習信心不足，或根本提不起興趣。三年后，雖然在社會化程度上有了一定的提高，人格逐漸完善，但面對就業，其自我概念和認知能力發展不足的情況下去擇業，存在著一定的盲目性，就業質量上難以得到保證。在求職行為上，與本科院校學生甚至更高學歷的學生相比具有一定的差異，如他們在心理上表現出不如本科生成熟，就業層次相對較低，缺乏職業理想、獨立意識和分析鑒別能力，更加容易產生從眾行為。因此高職學生的求職行為具有一定的異質性。

三、基于TPB理論的高職學生求職行為的影響因素分析

關于求職行為方面的研究，國外學者從不同的角度給出了不同的定義和理論模型。Blau（1993）認為，求職是搜集關于工作機會的信息，評估工作機會及從中選擇的過程，而求職行為是通過通過職業信息的搜集取得工作機會的特點行為，他將求職行為可分為預備期及行動期求職。Soelberg（1967）認為求職是一系列彼此相關的四種行為，包括識別理想職業、制訂搜尋計劃、搜尋并選擇工作、確定并接受選擇結果。Kanfer等認為，求職行為作為一種目標指向行為，并通過頻率強度、內容性質、短期長期三個維度進行測量。這些求職行為理論多探討影響因素，對如何影響求職結果的機制探討甚少。

Ajzen的計劃行為理論（簡稱TPB理論）作為解釋和預測行為與態度之間關系的社會心理學模型已被廣泛地應用于眾多領域中，如交通方面的駕駛風險、失業人員再就業行為等。TPB理論認為求職行為直接影響求職結果，而行為意圖是預測行為的有效指標。行為態度、主觀規范及知覺行為控制通過意圖的中介作用進而對行為產生影響。高職學生通過求職行為來達到就業的目的，因此，可以用計劃行為理論解釋整個求職過程。根據TPB理論的架構，影響高職學生求職的影響因素有以下幾點：

1.求職行為意圖。個體執行某種特定行為的動機，是個體行為的最直接決定因素。例如，個體打算如何努力找工作能預測個體在隨后的求職中能付出多大的努力。根據這個理論，行為意圖受個人求職態度、求職行為規范和知覺行為控制的影響。Vinokur&Caplan（1987）的一項研究結果證明，求職意向是求職行為的最強預測因素[2]。Sutton（1998）的元分析研究表示，在TPB的模式之下態度、主觀規范、知覺行為控制對于行為意圖的解釋能力達到40%～50%[3]。

2.求職行為態度。行為態度指個體對求職行為積極或消極的評價。這對求職行為意向有著重要影響，大多數的研究中態度和求職意向存在著顯著相關。有學者的研究表明，求職態度與主體規范是求職意向的決定因素，方差解釋率達69%。在求職中，高職學生行為態度受其認知和對付出努力的評估影響。例如，有的人認為努力求職是無用的、愚蠢的，而另外一些可能認為只有努力求職才能找到理想的工作。對于目標的喜好程度會影響求職者求職的強度。如，高職院校中不乏有國際合作辦學的專業，這些專業的學生大多家庭條件優越，許多家庭有自己的企業，來自這樣家庭的學生對于大專學歷畢業能找到的工作嗤之以鼻，并不愿意從一線做起，因此在求職上，這樣的專業往往整體就業進度慢，就業率低。

3.求職的主觀規范。對個體在決定是否求職時所感知到的社會壓力。主觀規范受規范信念和服從動機的影響。這對于高職學生求職中有兩層含義：一是學生預期到家長、關系親密的同學和老師等對其應該求職抱有期望的，則他們可能會付出努力求職;二是學生更愿意遵從家人親戚朋友和對他們來說重要的老師同學等的意愿。有研究表明，西方大學生較愿意從事具有獨立創意冒險性的工作，而中國大學生在就業時除盡量滿足自身期望，較美國大學生更多地考慮重要他人的感受。這與中國文化的集體主義有關，在這樣的社會規范下，學生更多地是考慮一般價值觀而非個人興趣和感受。另外一方面，高職學生的社會化程度還并不高，受家庭及學校高等教育等的影響，在獨立思考方面也不如學歷更高的人群如研究生，因此在初入社會之際，更愿意選擇從眾，尤其是聽從對他們而言重要的他人或團體來應對求職帶來的社會壓力。

4.知覺行為控制。知覺行為控制是個體感知到自己具有什么樣的能力去執行行為。知覺行為控制一般被認為來自于班杜拉的自我效能理論，即個體在求職中行為中表現的信心。求職自我效能既受內部控制又受外部環境影響，如學生對在求職中表現出來的信心既受自身知識技能和執行目標行為的技能影響，又受外在資源如招聘企業數量規模等的影響。張淑華等（2008）所做的一項研究則發現求職者自我效能和對于求職行為起到了顯著的預測作用，求職者自我效能越高，求職行為的頻率也越高[4]。這也正好解釋高職院校的學生中，高中生源學生求職頻率，整體就業進度和就業質量都低于中職生源學生。分析高中生源學生低自我效能的原因，其中高中生源的學生大多是高考落榜生，與中職生源的學生相比，他們的自信心更加不足。而中職生源學生通常要成績比較優秀才能進入高職學習，對掌握專業知識方面也更加有信心，表現出較高的自我效能;其次，由于對專業方面缺乏宏觀把控，高中生源學生在求職過程中對信息的搜集方向較迷惘，而中職生源學生受專業熏陶時間長，對就業環境具有一定的了解和評估，因此在求職中表現出來更高的自我效能。

四、影響高職學生求職行為的其他因素

1.人格特質。人格特質被認為是預測人的行為的深層次變量。在求職行為的研究中，Kanfe等人研究表明人格、期望、社會動機等與求職行為成顯著正相關。有學者的一項研究表明大五人格模型中的外向性、勤勉審慎性與求職行為呈顯著正相關。高職學生與普通群體一樣，不同人格的群體在習慣的穩定的行為傾向上有所不同。具有外向性的人更善于與人交流、溝通、表達和利用學校提供的資源，通過親戚朋友尋找更多的工作機會，積極投簡歷表現自我。

根據Brown等人的研究結果也表明主動積極型人格對于求職結果有顯著正向相關影響。高職院校中經常有待遇豐厚、工作穩定的國企來招聘，有些公司對專業有限制，或崗位要求較高，而具備主動積極型人格的學生，不論自己是否滿足企業招聘要求，都會想方設法爭取一切機會去嘗試，從而增加就業率。

2.經濟壓力。對于大多數學生而言，經濟壓力還并不是很大，雖然有一部分貧困生在學費生活費上捉襟見肘，但對于未出校門的學生而言，就業渠道多來自于學校和家庭。學校舉辦的大型招聘會或學校老師推薦的學校所在地企業通常應聘成本低，而回家找工作的學生多依賴家里經濟來源，較少存在因為經濟壓力的情況造成就業行為頻率下降，從而造成就業困難的。因此，經濟壓力這一環境因素，對高職學生求職行為，不存在或較少存在著影響，不具有預測效用。

3.社會支持。社會支持包括家庭、親戚朋友及重要他人等的支持的物質支持及精神支持，如物質方面的，金錢、人脈關系上的支持，精神方面如情感上的尊重、理解等。張淑華等（2008）的研究結果顯示社會支持對于求職行為與求職意向的預測作用不明顯，研究結果說明中國人特有的“面子文化”，中國人十分在意他人對于自己的看法，即使面臨到困難也不愿意尋求他人的協助。但在國外Wanbrg（1999）發現社會支持對求職行為具有預測作用。Mallinekrodt與Fretz（1988）在對一組男性失業工人的調查發現，社會支持與求職行為之間有顯著相關。總體而言，社會支持對求職行為具有較好的預測作用，高職學生這個群體，雖然已經成年，但并未真正進入社會，在心理上既渴望獨立，但又難以真正地獨立，因此對于這個特殊的年齡段來說，社會支持對于遭遇求職挫折的學生來說顯得尤為重要。

五、浙江省高職學生求職行為機制

根據TPB理論，求職行為意圖影響求職行為并直接導致求職結果，求職行為意圖又受主觀規范、求職行為態度和知覺行為控制等的影響，因此求職行為意圖作為中介因素發揮作用。社會支持對求職意向、求職頻率都有較強的預測作用[5]等。知覺行為控制可用自我效能來反應，不僅通過意圖來影響求職行為，在求職中，低自我效能可以反映出個體缺乏求職中該如何努力找工作的技巧和知識，缺乏這樣的技巧和知識不僅通過減少求職意圖來影響求職行為，也會直接影響求職行為。Brown等人的研究結果表明求職自我效能對于求職行為有正相關，求職自我效能越高的人，會付出更多的努力來求職，并且有較好的求職結果。

主觀規范與求職行為態度都與求職行為意圖之間存在著相關性。在集體主義文化國家，主觀規范對求職行為意圖的預測較個人主義文化地區更加顯著。VanHooft等（2004）對少數民族群體的求職行為研究表明主觀規范對求職意向的預測力大于求職態度對求職意向的預測，以及劉澤文等人針對中國大學生的求職行為的研究結果都表明，主觀規范對求職意向的影響大于求職行為態度。Armitage和Conner等人對1998年以前的185個有關TPB的研究進行元分析表明，態度、社會規范和知覺行為控制只能解釋在不同領域的39%的意圖變異和27%的行為變異，并且與態度和知覺行為變量相比，社會規范這一變量與意圖、行為的相關較小[6]。因此，這些成分并不能解釋所有的意圖和行為上的變異。

綜上所述，高職學生求職行為結果通過強度和頻率來反應，而意圖是直接有效影響行為的因素，知覺行為控制即求職的自我效能，主觀行為規范及求職行為態度通過行為意圖來影響求職行為，社會支持作為環境因素也通過意圖中介影響求職行為，經濟壓力對于應屆畢業生來說并非主要影響因素，而人格作為穩定的習慣的行為傾向對自我效能、主觀規范、求職行為態度及意圖和行為之間均起到調節變量的作用。

參考文獻：

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[4]張淑華，鄭久華，時勘.失業人員求職行為的影響因素及作用機制[J].心理學報，2008，40（5）：604-610.

[5]Wanberg C 1Z，Wat J D，Rumsey，D J. Individuals Without Jobs：An Empirical Study of Job-seeking Behavior and Reemployment.Journal of ?Applied Psychology，1996，81：76-87.

[6]Rhodes R E，Courneya K S.Investigating Multiple Components of Attitude，Subjective Norm，and Per-ceivedControl：an Examination of the Theory of Planned Behavior in the Exercise Domain[J].British Journal of Social Psychology，2003，42（4）：129-146.