從信息流到信息庫：卡片化新聞報道

■張建中

從信息流到信息庫：卡片化新聞報道

■張建中

隨著新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營模式不僅需要創(chuàng)新，傳統(tǒng)媒體的敘事模式也需要創(chuàng)新。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的運作邏輯差異甚大，這意味著不能將傳統(tǒng)媒體的敘事模式照搬到網(wǎng)絡(luò)媒體中，傳統(tǒng)媒體必須要找到適合網(wǎng)絡(luò)媒體本身特性的新聞敘事模式。本文分析的卡片化新聞報道就是數(shù)字時代新聞敘事的一個創(chuàng)新，它預示著網(wǎng)絡(luò)時代新聞報道的一個新的發(fā)展趨勢，即由傳統(tǒng)的信息流模式向信息庫模式轉(zhuǎn)變。

新聞敘事；創(chuàng)新；卡片化；原子化；信息流模式；信息庫模式

2014年6月，在巴塞羅那舉行的全球編輯網(wǎng)絡(luò)峰會上，數(shù)字戰(zhàn)略專家艾米·韋伯指出了數(shù)字新聞媒體未來發(fā)展的四個趨勢：機器人報道新聞（robo-journalism），以用戶為中心的設(shè)計（customer-centric design），卡片化新聞報道（cardification），以及認知計算（cognitive computing）。①其中，卡片化新聞報道是新聞報道模式的一個創(chuàng)新，主要指記者將一個新聞報道細分為若干有意義的信息單元，讀者通過閱讀不同的信息單元來全面了解一個新聞事件，這種報道模式易于讓讀者對新聞信息進行管理。盡管一些學者認為，將新聞信息卡片化是一個“非常困難的設(shè)計”，但是目前不斷涌現(xiàn)的卡片化新聞報道，還是讓我們看到了未來卡片化新聞報道的一些發(fā)展趨勢。

一、Vox.com：卡片化新聞報道

2014年3月9日，由美國Vox媒體集團出資創(chuàng)建的Vox.com新聞網(wǎng)站就是一個運用卡片化模式進行新聞報道的典型例子。該新聞網(wǎng)站與普通新聞網(wǎng)站的主要區(qū)別在于新聞信息卡片的使用，一張新聞卡片就是關(guān)于某一話題的簡短信息摘要，要全面解釋某一新聞事件可能會用到十到二十張卡片，這方式非常類似于我們以前在閱讀書籍時所做的書摘卡片。在網(wǎng)站的設(shè)計上，每一個新聞話題都用黃亮色突出，在下面則是由若干張卡片構(gòu)成的“卡片庫”，在卡片庫的一側(cè)則會依次顯示每一張新聞卡片。

通過新聞卡片的應(yīng)用，可以讓讀者更好地理解新聞，同時將新聞事件的背景和情境展現(xiàn)出來。在該網(wǎng)站創(chuàng)建之前，其創(chuàng)建者埃茲拉·克萊因提出一個思路，即創(chuàng)建一個巨大的信息資源庫，讓這個信息資源庫幫助人們解釋即時發(fā)生的新聞，而實現(xiàn)這個目標的核心步驟就是創(chuàng)建新聞“卡片庫”。

卡片庫的運用指的就是在報道某一話題或新聞事件時，將其分解為不同的信息單元，然后通過卡片形式呈現(xiàn)這些信息內(nèi)容，每一張卡片只關(guān)注一個方面的問題，將這些卡片整合起來，就是關(guān)于某一新聞事件比較全面的報道。一般一個新聞事件可以分解為若干張卡片，隨著新聞事件的不斷發(fā)展，記者會不斷更新這些新聞卡片，讀者讀完一張卡片的時間也就是2－3分鐘。Vox媒體集團的主管特雷·布盧登瑞特指出，“我們的這個想法很酷，當讀者瀏覽我們新聞網(wǎng)站的時候，關(guān)于某一話題新聞報道的背景資料，通過記者精心制作的新聞卡片逐一展現(xiàn)在讀者面前，而且這些卡片可以隨時彈出，很容易翻閱”。②

當讀者在該網(wǎng)站瀏覽新聞時，會看到一個“卡片庫”（Card Stacks）板塊（在網(wǎng)站初創(chuàng)之時，這個板塊的名稱是“理解新聞”），卡片庫里的許多新聞報道標題都比較一致，大都是“關(guān)于XX你應(yīng)該了解的一切”（Everything you need to know about XX）這樣的標題。比如，“關(guān)于同性婚姻你應(yīng)該了解的一切”（共23張卡片），“關(guān)于專利你應(yīng)該了解的一切”（共17張卡片），“關(guān)于烏克蘭危機你應(yīng)該了解的一切”（共24張卡片），“關(guān)于大麻合法化你應(yīng)該了解的一切”（共24張卡片）。讀者隨手點擊左邊滑動卡片庫中的每一張新聞卡片標題時，右邊都會及時彈出一張卡片供讀者閱讀。

以烏克蘭危機這個新聞事件為例（如圖1所示），記者通過提問的方式將其分解為21個相關(guān)話題，從社會歷史發(fā)展背景來分析烏克蘭危機的深層原因。隨著烏克蘭危機的發(fā)展，記者還不斷更新這些新聞卡片的內(nèi)容，比如，第21張卡片“MH17墜毀與烏克蘭危機有何關(guān)系？”，就是在馬航MH17墜毀后，及時添加的一張新聞卡片（從2014年4月到2014年9月1日，這個新聞卡片庫的內(nèi)容已經(jīng)更新過9次）。下面所列的是烏克蘭危機新聞卡片庫的24張新聞卡片標題：

1.何為烏克蘭危機？

2.“Ukraine”與“the Ukraine”有何不同？

3.何為克里米亞？

4.烏克蘭東部沖突是怎么回事？這與俄羅斯有何關(guān)系？

5.為什么俄羅斯要入侵東烏克蘭？

6.克里米亞應(yīng)該是俄羅斯的一部分，還是烏克蘭的一部分？

7.這一切源于歐洲廣場的抗議運動，正確嗎？為什么會是這樣？

8.誰是烏克蘭總統(tǒng)亞努科維奇？

9.我聽說烏克蘭被分割成東西兩部分，你能對此做出解釋嗎？

10.為什么說烏克蘭東西分裂與目前的危機有聯(lián)系？

11.烏克蘭怎么會分裂到這個地步？

12.為什么俄羅斯會被烏克蘭危機所困擾？

13.普京試圖實現(xiàn)那些目標？

14.歐洲和美國為阻止普京的企圖會采取那些行動？

15.烏克蘭危機是一場新的“冷戰(zhàn)”嗎？

16.何為美—俄關(guān)系的“重置”？

17.是否有一系列冒犯性的政治廣告可以總結(jié)這場危機？

18.只因普京認為奧巴馬政府軟弱，他就會吞并克里米亞嗎？

19.為什么普京在不斷地談?wù)撃纤估颍?/p>

20.為何俄羅斯希望烏克蘭采取聯(lián)邦制？

21.MH17墜毀與烏克蘭危機有何關(guān)系？

22.還沒有回答的問題，請直接聯(lián)系本卡片庫的記者。

23.其它有關(guān)烏克蘭危機的背景資料鏈接。

24.卡片庫更新內(nèi)容提示。

圖1 烏克蘭危機報道中的四張卡片

該網(wǎng)站在將新聞信息制作成卡片時，有時也會整合數(shù)據(jù)圖表、可視化地圖等報道技術(shù)，從而形成類型多樣的信息卡片庫。比如，（如圖2所示）在報道“奧巴馬的氣候計劃”這個新聞話題時，記者總共用了20張卡片。在制作這些信息卡片時，記者用到很多不同類型數(shù)據(jù)圖表，在第12張卡片中還鏈接了一段視頻，這種卡片化報道模式，將數(shù)據(jù)新聞、可視化地圖、視頻報道等媒體報道方式整合起來，形成一種多種報道方式全面融合的新聞報道形式。

圖2 奧巴馬氣候計劃報道中的四張卡片

克萊因認為，卡片化報道模式，在某種程度上可以窮盡某一新聞話題的所有細節(jié)，通過新聞卡片的運用，還可以將新聞信息精煉為讀者容易接受和閱讀的內(nèi)容。卡片庫里每一張卡片的標題內(nèi)容都可以在新聞網(wǎng)頁中看到，這就很方便讀者隨意查看他們所關(guān)注的這一話題的某個具體內(nèi)容。這種報道方式帶給受眾的是非常個性化的閱讀體驗，同時這種卡片化設(shè)計也更適合在移動媒體中推廣。

一些學者認為，該網(wǎng)站未來的主要競爭對手是維基百科。克萊因在接受《紐約》雜志的采訪時也指出，“我覺得真是有點奇怪，新聞行業(yè)將這樣一大塊領(lǐng)域都拱手讓給了維基百科”。③與維基百科相比，Vox.com可能更吸引人，也容易被讀者接受。該網(wǎng)站的絕大部分內(nèi)容是由精通某一方面知識的專家記者來撰寫。目前，Vox.com要面對的主要問題是，如何找到一個可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，這樣它才有足夠的資金來為這些全職記者提供費用。

二、《華爾街日報》：一戰(zhàn)遺產(chǎn)的卡片化報道

2014年是第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)100周年，《華爾街日報》為此作了一個大型報道計劃，來展示第一次世界大戰(zhàn)對當下社會仍然產(chǎn)生影響的100種遺產(chǎn)。在執(zhí)行這項報道計劃時，該報的一個創(chuàng)新就是將要報道的一戰(zhàn)遺產(chǎn)內(nèi)容細分為100個不同的信息模塊，并制作100個信息卡片來全面展現(xiàn)一戰(zhàn)遺產(chǎn)（如圖3所示）。

這是一個大約有4.4萬字的長篇報道，為了方便讀者閱讀，該項目編輯將其分解為100個“原子化內(nèi)容”（atomises content）主題卡片，雖然看上去內(nèi)容較多，但是讀者對這些信息卡片一目了然，他們可以隨意選擇喜歡閱讀的信息卡片。這100個卡片分為政治、國家、文化、武器、醫(yī)藥和經(jīng)濟六類內(nèi)容，讀者既可以將這些卡片按照字母順序排列，也可以將其按照受歡迎程度來排列。

圖3 《華爾街日報》的信息卡片展現(xiàn)一戰(zhàn)遺產(chǎn)

該報道創(chuàng)新計劃的主持人賓利指出，他們之所以選擇用卡片形式呈現(xiàn)內(nèi)容，是因為將信息進行分類，制作成“原子化內(nèi)容”卡片，讀者更容易挑選出他們感興趣或與自身相關(guān)的新聞。④如果按照傳統(tǒng)報道方式，只是將信息一條一條羅列出來，那么在網(wǎng)站下方的內(nèi)容很可能被讀者忽視，但是卡片式報道能夠很好地解決這個問題，它可以全面而直接地呈現(xiàn)給讀者最有趣的內(nèi)容。

此外，對于一個大型長篇報道計劃而言，讀者不可能一次性全部看完所有100個卡片，通過設(shè)計，讀者已經(jīng)閱讀過的卡片會變?yōu)榛疑@樣他們就很容易分辨出他讀過的內(nèi)容。每一張卡片都是相對獨立的信息單元，一般只有300～350字的文字信息。針對不同的信息卡片內(nèi)容，網(wǎng)站設(shè)計者還添加了很多照片、視頻和互動地圖等信息資料。

這個創(chuàng)新報道也特別注重與讀者互動，讀者可以通過一個“重要遺物”按鈕，對這100種卡片進行投票，讀者也可以提交他們自己認為很重要的遺物。因此，用戶所提供的內(nèi)容會不斷被增補到該報道中，并成為該網(wǎng)站內(nèi)容的一部分。此外，該網(wǎng)站還有一個關(guān)于一戰(zhàn)知識的小測驗，它不僅能給讀者帶來挑戰(zhàn)，還能提高參與度和共享性。

這種卡片式新聞報道，完全改變了讀者對復雜新聞故事的閱讀體驗。《華爾街日報》的數(shù)字編輯約翰·克勞利指出，“我們覺得這個報道會引起不小的反響，但是受眾積極反應(yīng)仍然讓我們感到驚訝不已。不僅普通讀者對這個報道給予極高的評價，一些歷史學家和教師也對我們的報道給予了不錯的評價”。⑤隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)有的新媒體技術(shù)能夠?qū)D形、文字文本、視頻等內(nèi)容，整合為一個大型互動敘事報道，這是未來新聞報道發(fā)展的一個趨勢，也是傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)時代建構(gòu)其品牌的一種方式。

“一戰(zhàn)的100種遺產(chǎn)”報道激起了受眾很高的參與熱情。克勞利發(fā)現(xiàn)讀者瀏覽網(wǎng)頁的平均時間是10分鐘，而且這些讀者平均會瀏覽10個左右的頁面，70%以上的讀者會選擇持續(xù)閱讀該報道。在這個報道上線5周后，它就成為《華爾街日報》網(wǎng)站每天最受歡迎的閱讀內(nèi)容，目前已經(jīng)有200萬的網(wǎng)絡(luò)訪問量。⑥

三、OnRamp：將新聞內(nèi)容原子化

OnRamp是目前正在籌建的一個新媒體網(wǎng)站，這也是斯坦福大學的一項研究計劃，其目標是為新聞原子（news atoms）創(chuàng)建一個公開的運作系統(tǒng)，幫助受眾更好地理解復雜的新聞故事，而且能夠讓編輯記者創(chuàng)造和重新整合微小的信息“原子”——引述、句子、照片、視頻等，來進行新聞報道。

這一創(chuàng)新理念源自斯坦福大學奈特基金會的研究員亞莉克莎·舍茲尼格 （Alexa Schirtzinger）和馬丁·考蒂奈克（Martin Kotynek）。為了更好地了解受眾的新聞閱讀習慣與需求，他們對受眾進行了一系列的訪談。在訪談期間，他們發(fā)現(xiàn)對一個持續(xù)發(fā)展的復雜突發(fā)性新聞故事而言，海量信息會讓許多受眾感到沮喪，或者是不再關(guān)注。常常出現(xiàn)的情況是，在他們準備開始了解這些新聞之前，與這則新聞相關(guān)的大量信息會讓他們感到氣餒，甚至會讓他們不愿意去接觸這些新聞報道。

對此，這兩位研究人員提出的一個解決方案就是將新聞 “原子化（atomization）”，也就是將新聞故事分解為小的、有意義的信息模塊。在這一過程中，他們利用了樂高玩具原理：每一個人都能拆分，每一個人都能利用同樣的樂高積木建構(gòu)一座城市，或一個城堡。新聞記者同樣可以把這些信息原子看成樂高玩具：每一個引述，一張照片，或一段視頻都是一塊樂高積木。每一個信息“原子”都有自己的意義，新聞記者能夠從現(xiàn)有的新聞故事中提取信息原子，并將它們重新整合為新的新聞故事。⑦

例如，一個記者能夠創(chuàng)作一個有關(guān)克里米亞歷史的新聞故事，也可以創(chuàng)作一個有關(guān)普京的新聞故事。當烏克蘭爆發(fā)危機時，新聞記者就可以創(chuàng)作新的新聞原子，同時可以從現(xiàn)有的兩個新聞故事中提取出相關(guān)的新聞原子，去寫作一個有關(guān)烏克蘭危機的全新故事。隨著新聞故事的發(fā)展，新聞記者還可以加入更多的信息原子，當新聞編輯重新將它們整合后，就是一篇新的新聞報道。

《真相》一書的作者比爾·科瓦奇和湯姆·羅森斯蒂爾，將這種原子化新聞內(nèi)容稱之為“全新的新聞基本單位”。他們指出，將新聞信息原子化“并不是要改變新聞講故事的性質(zhì)，而是認為除了每日新聞之外，還可以創(chuàng)造一種新的‘原子單位’。與一則每日新聞相比，這個新聞原子單位更接近于一個維基百科頁面，我們稱其為‘知識頁面’。這種知識頁面是媒體對某個題材所掌握的所有信息的流水般的記錄，其內(nèi)容會被不斷增補，而不是被取代，它相當或接近于一條不斷更新的維基百科條目，但與維基百科相比，它更豐富也更有活力；與每日的新聞報道相比，它也更完整”。⑧

一旦新聞信息被“原子化”或“卡片化”，我們每天所看到的新聞就不會過時，而是一種“每天生長的生物”（就像Vox.com對卡片庫的不斷更新），對新聞記者和受眾而言，他們完全可以把這些“原子化”信息模塊當作“知識”來管理，正如科瓦奇和羅森斯蒂爾所說：“沿著這些思路思考時，我們會得到一個特別有啟發(fā)的想法。這個知識頁面包括媒體已經(jīng)積累的所有材料，并以便于受眾搜集和瀏覽的方式組織起來。另外，這個知識頁面還提供一段針對某個話題的中心概況報道或敘述，并不斷更新它。這將是一種嶄新而非常有效的‘報道’新聞、積累和組織公共知識的方法。為了了解某一話題，公眾不用再去苦苦翻閱過去的新聞報道或‘剪報’，也不再需要通過揣摩各個報道碎片的字里行間的意思，然后再形成一個更完整的新聞。公眾憑借這些原子化的知識頁面，自己就可以將這些信息重新整合起來，然后形成對某一問題的知識。在數(shù)字時代，受眾對大量新聞信息進行篩選和萃取，最后才能形成一定的知識，在這一過程中，我們要重新審視現(xiàn)有的新聞信息傳播模式，不是將原來傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容傳播模式搬到網(wǎng)絡(luò)新媒體中就算成功了，我們需要認真思考適合網(wǎng)絡(luò)本身特性的內(nèi)容報道模式。”⑨

四、從信息流報道模式到信息庫報道模式

新聞業(yè)正在經(jīng)歷一個重要的轉(zhuǎn)型時期，它需要一些創(chuàng)新的新聞報道模式，來解決它在數(shù)字時代所面臨的困境。要把握未來新聞業(yè)的發(fā)展，必須要了解網(wǎng)絡(luò)媒體和印刷媒體的特點。印刷媒體的特點是固定，一旦生產(chǎn)出來后不容易更改，而且壽命也短，比如報紙看完即扔；而網(wǎng)絡(luò)媒體中的新聞報道與之恰恰相反，既不是固定的，也不是短暫的，網(wǎng)絡(luò)中的新聞故事可以隨時更新，這意味著網(wǎng)絡(luò)中的新聞故事有無限的生命力。但是我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)新聞報道模式，恰恰延用的是印刷媒體寫作新聞的模式。目前，這些卡片化或原子化新聞報道模式，就是數(shù)字時代新聞敘事模式創(chuàng)新變革的嘗試。

英國媒體學者亞當·迪沃斯指出，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體的報道內(nèi)容，尤其是社交媒體的信息報道內(nèi)容，是一種“信息流”內(nèi)容（“flow”content），而卡片化或者原子化的報道內(nèi)容，則是一種“信息庫”內(nèi)容（“stock”content）。⑩與之相對應(yīng)，我們可以將傳統(tǒng)的媒體報道模式看作是 “信息流報道模式”（flow reports model），卡片化或原子化的報道方式則是一種“信息庫報道模式”（stock reportsmodel）。“庫”（Stock）和“流”（Flow）是迪沃斯從經(jīng)濟學中借用的兩個術(shù)語，他認為分析數(shù)字時代的網(wǎng)絡(luò)新聞報道，需要一些新概念。

信息流報道模式主要是指傳統(tǒng)的新聞報道模式，這類新聞報道模式強調(diào)新聞時效性，強調(diào)在新聞事件發(fā)生的那一刻，讀者能及時了解到相關(guān)信息，除了在新聞事件發(fā)生的那一段時間，這類新聞報道并不期望有很長的生命周期，可以說是“看完即被遺忘”。在社交媒體上出現(xiàn)的各種新聞報道，絕大多數(shù)屬于這類“信息流內(nèi)容”。很多記者在采寫新聞稿件的時候，腦海里邊出現(xiàn)的也是這種“信息流報道模式”。這類新聞報道模式尋求的是新聞故事“此刻”（nowness）的合理性，而不是其內(nèi)在的價值。

信息庫報道模式是指媒體報道過的新聞，隨著時間的流逝，仍然具有很長的生命力和價值。隨著時間的發(fā)展，這些新聞可以持續(xù)更新，還可以不斷修正以前報道的錯誤，并且讓新聞之間的聯(lián)系更加緊密。當讀者尋求某一話題的答案或解釋時，這部分內(nèi)容就會成為讀者搜索的目標內(nèi)容，它是一個新聞網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的一部分。事實上，受眾有時是為詳細了解某一話題，而不僅僅是為了聽到什么新消息。

不管是卡片化的新聞報道，還是原子化的新聞報道，我們認為這是一種從信息流報道模式到信息庫報道模式的轉(zhuǎn)變，這種報道模式的重點在于讓新聞信息成為一種易于管理的知識產(chǎn)品，讓每日的新聞報道不止生存一天，而是逐漸累積成一個知識庫。新聞記者通過對新聞的不斷補充、更新，希望能夠幫助讀者從無數(shù)的信息“噪音”（noise）中，找到他們真正需要的“信號”（signal），并將這些“信號”轉(zhuǎn)化為對他們有用的知識。正如科瓦奇和羅森斯蒂爾所言，“新聞業(yè)的未來取決于媒體在人們生活中發(fā)揮的作用，而不是20世紀編輯部的技巧和實踐”。總的來講，在社交網(wǎng)絡(luò)媒體如此發(fā)達的今天，我們需要重新思考數(shù)字時代新聞業(yè)的內(nèi)容敘事模式，對傳統(tǒng)時代的新聞敘事進行創(chuàng)新，使新聞業(yè)更適合數(shù)字時代的媒體變化。

注釋：

①Abigail Edge，F(xiàn)our Trends for the Future of Digital News，http：／／www.journalism.co.uk／news／four-trends-for-the-future-of-digital-news／s2／a557064／.

②Tim Peterson，Vox.Com Aims to Bring Context to Newswith“Card Atacks”，http：／／adage.com／article／digital／vox-aims-bring-context-newscard-stacks／292514／.

③Joe Coscarelli，Ezra Klein on Vox’s Launch，Media Condescension，and Competing with Wikipedia，http：／／nymag.com／daily／intelligencer／2014／04／ezra-klein-interview-vox-launch.htm l.

④Abigail Edge，Lessons from theWall Street Journal’sWWI Interactive Project，http：／／www.journalism.co.uk／news／lessons-from-the-wallstreet-journal-s-wwi-interactive-project／s2／a557172／.

⑤Sydney Pead，Back to the future：Digital Journalism with a Historical Twist，http：／／blog.wan-ifra.org／2014／07／21／back-to-the-future-digital-journalism-with-a-historical-twist.

⑥Julie Posetti，WSJ“Bowled over”by Audience Engagementwith WW1 Interactive，http：／／blog.wan-ifra.org／2014／08／01／wsj-bowled-overby-audience-engagement-with-ww1-interactive.

⑦We’re exploring an open ecosystem for news atoms：OnRamp，http：／／onramp.it／.

⑧⑨［美］比爾·科瓦奇，湯姆·羅森斯蒂爾：《真相：信息超載時代如何知道該相信什么》，陸佳怡、孫志剛譯，劉海龍校，中國人民大學出版社2014年版，第197、198頁。

⑩Adam Tinworth，We haven’t even Scratched Surface of Explainer Journalism，http：／／www.journalism.co.uk／news-commentary／-we-havent-even-scratched-surface-of-exp lainer-journalism-／s6／a556585／.

（作者系西安外國語大學新聞與傳播學院副教授）

【責任編輯：潘可武】