與年輕人約起來

這些專注于動畫、社交及各種潮流文化、更個性化的工具，成為年輕人在數字時代與他人及品牌溝通的新寵。

閱后即焚應用Snapchat、饒舌音樂分享應用Rapchat，真心話大宣泄類應用Whisper和Secret（已宣布關張大吉），極其簡單粗暴的Yo（只能夠發送“Yo”這一個信息）以及基于地理位置的匿名社交應用Yik Yak等，都曾宣稱成功攻占年輕人市場。但對最熱衷于追新的年輕人來說，他們的世界唯一的不變就是一直在變化之中。現在，他們移情別戀了！

根據皮尤研究中心今年發布的數據，絕大多數年輕人是手機控，他們每天被各種移動通訊工具包裹著。92%的受訪年輕人透露自己每天都會上網，其中的24%更表示基本全天候在線。而且，跟風是年輕人最大的特性，更容易受朋友的影響，在結束一天的學習或工作之余，他們更愿意刷刷朋友們在各個社交平臺上分享的內容，并大方地曬自己，這就是所謂的“人以群分”。基于上述特性，品牌廣告主只要攻占了這些用戶的手機客戶端或其他移動設備的入口，就獲得了與他們溝通的天然機會。

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個性化表達引狂歡

配音軟件Dubsmash 去年11月，Dubsmash順利進入蘋果及安卓的應用商店（在此之前，它兩度被iOS拒絕），根據移動應用及數據分析機構App Annie的數據，上市三個月后，它就創下了5000萬次下載的佳績，成為美國市場娛樂類應用的第一名。據BBC報道，其用戶大多數為兒童及青少年。當然，它也深受名人歡迎，比如詹妮弗·洛佩茲和薛凱琪等明星都熱衷于玩它。該App取“配音萬花筒”之意，用戶對自己感興趣的任何東西（比如歌曲、電影片段、商業廣告等），都可以進行同期配音。它有“惡搞”“電影經典臺詞”和“動物叫聲”等音效，選擇其中的一種音效后就可以“對口型”自娛自樂了！然后還可以分享到各大社交網站，和朋友們一起玩樂。

近期運用Dubsmash進行推廣最成功的要數環球影業公司（Universal Pictures）。在《速度與激情7》上映之時，環球影業放出了近20段先導片段，供Dubsmash用戶自由發揮，并角逐出“最佳男演員”和“最佳女演員”等七大獎項。這是Dubsmash首次從電影出品方獲得電影片段的授權，而且主演紛紛為這一App站臺；《速度與激情》系列已經積累了非常可觀的粉絲群體，其中的主演之一光頭肌肉男范·迪塞爾（Vin Diesel）就擁有9000萬Facebook粉絲（在Facebook上粉絲數量居首位），且因主演保羅·沃克（Paul Walker）車禍死亡，令這部收官之作話題度經久不衰，所以雙方的合作無疑是一個雙贏之舉：在三周的比賽時段，視頻片段被播放了1500萬次，用戶制作出200萬個配音，其中的32萬個配音被分享并引發熱傳；與此同時，Dubsmash由此獲得了3000個新增用戶。環球影業公司數字營銷部執行副總裁道格·尼爾（Doug Neil）表示：“《速度與激情7》的卡司陣容在社交媒體平臺上都非常活躍，我們也一直渴望采用一些創新的方式與觀眾溝通。這個結果充分說明了《速度與激情》大家庭粉絲成員的規模，以及Dubsmash可觀的到達率。”

可添加動畫的軟件PingTank

今年3月，受大紅大紫的GIFs動圖的啟發，PingTank橫空出世。盡管只是Facebook Messenger所集成的一個第三方軟件，但下載量早已突破40萬次，月度活躍用戶達20萬，每周有35萬段動畫視頻熱辣出爐。PingTank可以讓用戶在照片和視頻中添加2D或3D的動畫表情，可以是飄落的雪花、噴涌而出的水霧或者一縷陽光等等。由于形式新穎，且能隨心所欲地表達，在年輕人中使用率頗高，名媛家族卡戴珊家族中最小的孩子、17歲的凱莉·詹娜（Kylie Jenner）便是其重度用戶及代言人。

PingTank剛一推出，便受到媒體從業者及風險投資機構等的高度肯定，他們不吝于以“重構社交”或“創意式地重新定義我們表達自我的方式”等來評價它。首席執行官杰里米·格林（Jeremy Greene）用“用戶的終極表達利器”來形容這個產品，他在接受科技媒體Mashable采訪時表示：“我的愿景是將它打造成一個內容提供商，為所有的社交平臺提供動畫內容服務，從而成為App領域的巨無霸。”

根據《福布斯》雜志網站的報道，PingTank的主要營收來自于為品牌定制動畫，它所服務的廣告主覆蓋面甚廣，包括飲料、視頻游戲公司以及電影發行方等，每家收費從2.5萬美元至10萬美元不等，每月服務的客戶數量在25-30家之間。之所以財源滾滾，部分原因在于公司大膽啟用了一個動畫天才、年僅12歲的薩米·帕斯利（Sammy Parsley），這位“臥底”作為公司副總裁，成為了其接近年輕人的創意源泉。比如，帕斯利認為，年輕人往往喜歡在文字信息中插入圖片來表達自己的心情，為飲料品牌定制一段沙灘清涼之旅的動畫，讓帶有品牌標識的動畫信息隨用戶的分享擴散出去等等內容植入便成為可能。

用自己圖像打造百變表情包的Bitmoji鍵盤 作為emojis表情的個性化代表之一，Bitmoji自2014年9月由Bitstrips公司推出以來，俘獲了無數粉絲的心，根據App Annie提供的數據，它已經躍升為全美“最受歡迎之移動應用”的第13位，其使用者中不乏辣妹維多利亞這樣的明星。

這款軟件幫助用戶將自己或朋友的照片打造成一個個表情圖片，只需要設定性別，即可自動生成幾十個形態各異的動作表情圖片。在生成表情包時，你可以大而化之處理，也可以精雕細琢，Bitmoji甚至為你的口紅顏色提供了多種選擇。而且，由于Bitmoji是一款鍵盤類軟件，用戶在添加Bitmoji鍵盤后，就可以在多個社交平臺直接使用這些表情圖片。

今年4月份，在接受知名科技媒體Business Insider采訪時，Bitstrips公司CEO雅克布·布萊克斯托克（Jacbo Blackstock）表示：“文本信息的出現極大地為人們提供了方便，但同時它也淡化了人際交往中的人性化和個性化特色。縱觀各類技術手段出現之前的人際交往，我們會發現，其中的99%都是通過面對面溝通來實現的。”他希望這款漫畫式的表情符號鍵盤，能夠將這種面對面或個性化的感覺重新帶回人們的交流之中。與粉絲們幾乎要付出整月整月的時間來等待emojis更新不同，Bitmoji幾乎每周都會升級，最短的一次升級間隔甚至不到24小時。

根據聊天表情開發商Swyft Media提供的數據，74%的美國用戶使用過emojis表情或Stickers表情貼紙等。包括宜家、曼妥思和漢堡王等都專門開發品牌的emojis表情包，通用電氣、百威英博等企業也植入emoji信息等，這個市場顯然還有無限的想象空間。

社交輕分享

無障礙溝通聚用戶

基于地理位置的無網社交工具Jott 大多數年輕人恨不得化身為蜘蛛，成天趴在網上，但很多時候苦于沒有足夠的流量而感覺自己與世界隔著“最遙遠的距離”，這個時候，這款離線也可與好友保持溝通的社交工具Jott就顯得彌足珍貴了！由于可以通過使用藍牙個人局域網或點對點的Wi-Fi建立一個專屬網絡，它能夠連接30米之內的用戶，讓他們在無網的環境下，與附近各類社交工具中的好友們海侃神聊。Jott被兜里銀子有限的初高中用戶玩瘋了：其用戶中的88% 為13至17歲的青少年；而據其創始人介紹，在很多學校其普及率都超過了80%。在這個平臺上，基于地理位置的推廣信息、基于校園人群的品牌推廣等等，都是嚴絲合縫的廣告方式。

實時視頻群聊工具ooVoo

ooVoo與上文提到的所有其他新晉軟件不同，成立于2006年的它是一個常青樹式的存在，在移動互聯網的大潮中，它不斷升級自己的功能，推出滿足用戶需求的最新產品，比如，能夠支持多達12人的視頻群聊服務、各種語音、圖片及文字聊天等。App Annie的數據表明，這款集視頻、音頻及文字聊天于一體的App，在全美消息類App中穩坐前十的寶座，互聯網流量監測機構comScore則表示，其獨立訪客中的53%為千禧世代（18-35歲），ooVoo也在自身的官網中宣稱，65%的用戶年齡在25歲以下。其營銷模式也隨著時代的變遷以及消費人群的構成等不斷創新，早些年它推出視頻售后服務，以“面對面”這種親民性為眾多大品牌企業提供不一樣的客戶關系維護工具；在發現年輕人喜歡一邊看電視一邊在社交平臺上吐槽這一特質后，它開始為用戶提供電視服務、游戲以及同城約會服務等。如今，它可以從年齡、性別、語言環境及地理位置等維度，為廣告客戶提供精準定向服務；視頻通話中、文本聊天以及視頻信息等植入式廣告服務；橫跨各個移動平臺的多平臺的真正的“移動廣告”服務等。

貼心新服務

周邊炫產品籠人心

手機界面美化神器Cocoppa 與ooVoo一樣，Cocoppa也不是一種新生事物，它于2012年誕生于日本，卻意外地在日本以外的市場紅透半邊天，資料顯示，其84%的下載量來自海外市場，而僅2014年美國市場便貢獻了33%的下載量。官方公開的數據表明，截至目前，其在iTunes上的下載量已經突破了4000萬次。眾多年輕女孩兒用這款App美化自己的手機界面，調整自己的手機壁紙或者App界面上的圖標，同時也可以分享自己制作的美圖界面。值得提醒的是，這款App具備了一定的社交功能，用戶可以評論、推薦彼此的大作，因而成為了萬千青春少女的心頭好。目前在其平臺上共有超過100萬種個性化墻紙，很多游戲公司看到了拉攏年輕人的機會，巧妙植入其中。

動畫輸入法Popkey “一副好動畫勝過千言萬語”，這是Popkey歡迎頁面打出的宣言。PopKey是一款鍵盤類輸入法，只要用戶在自己的智能手機中授權PopKey輸入法，便可用GIFs替代文字輸入，表達“開心”“流淚”等上千種表情。根據皮尤研究中心發布的最新數據，18-24歲的年輕手機用戶，平均每月交換的文本信息多達3200條，社交的力量盡顯無疑，而Popkey希望通過GIFs動圖的方式，簡化并娛樂化人們的交流方式，幫助用戶達成深度溝通。借助Popkey，用戶可將流行文化、電影及電視節目的片段等動畫形象嵌入到自己發送的信息之中。Pokey以18-35歲的千禧世代為核心用戶群，日活躍用戶數占據總用戶量的三成，他們每天發送14段GIFs，平均有5段為品牌定制內容。目前，其平臺已經開發出10億條動畫表情。

據《廣告周刊》介紹，這一App順利接入了很多廣告主的錢袋子，星巴克為了推廣其星冰樂產品，于今年5月一口氣推出21個定制GIFs動圖，從此用戶之間打招呼的方式多了一種——星冰樂動圖。這一系列動圖幾乎囊括了時下年輕人最熱衷于擁抱的各種“梗”，包括彩虹貓和視覺循環等……所有的主題都集中于表現清爽、歡樂。

去年12月，汽車品牌雷克薩斯在圣誕節來臨之際，與Popkey合作，以“值得銘記的十二月”為主題，推出上百種GIFs，展示雪地行車等場景，成功將品牌延伸至一個全新的情感溝通層面——在重大節日，為人們送上有趣且難忘的動圖體驗。雷克薩斯加州社會化營銷部門經理珍妮絲·李（Jeanice Lee）對Popkey贊不絕口：“GIFs幾乎已經成為了年輕群體的通關密語，他們非常自如地運用動圖來表達自我的感受或想法。Popkey為雷克塞斯創作的動圖，既與品牌有著微妙的關聯，又不會引起人們反感。”

作者單位：中國傳媒大學廣告學院