Emoji表情當道 指尖上的營銷大幕開啟

一大波表情正在來襲！在社交平臺上活躍的Emoji表情們如今成為百變大咖，即將變成電影IP搬上大銀幕。此外，它還換上了品牌營銷的外衣，變身為營銷界的新寵兒。

繼樂高玩具的人物成為影片演員出演《樂高大電影》之后，我們指尖上每天玩轉的“Emoji表情包”元素也即將變成電影IP搬上大銀幕。索尼動畫現已拿下Emoji的電影版權，不久之后我們將看到由表情包演繹的另類人生。這部電影目前雖還未定名，但已經確定由《功夫熊貓：師傅的秘密》、《冥界管理局》導演安東尼·萊昂迪斯執導。知道這個消息后，網友們紛紛對Emoji將拍成電影感到好奇。然而，Emoji當道并非一日之功，早在2012年，攝影師Nick Knight就為雜志《Garage》秋冬刊拍攝了主題為“Text Talk”的時尚大片，由模特Lindsey Wixson演繹，大片從始至終貫穿Emoji表情。

Emoji已變身為營銷界的新寵兒。這些符號已成為社交詞典的一部分，替代文字與朋友交流，表情符號在全球范圍內正越來越流行。

Emoji 表情符號現在到底有多火？無論你使用的是iOS、OS X、Android還是Windows系統，你總能毫不費力地在社交平臺上看到Emoji活躍的身影。

Emoji換上品牌營銷外衣

今年2月左右，可口可樂在自己的營銷活動中發布了一個新URL網址，用了一個Emoji表情——笑臉。網址被放到了高速公路沿線的大廣告牌上。當地消費者在手機瀏覽器輸入這些表情網址時都會跳轉到可口可樂波多黎各的網站Emoticoke.com，這些網址的后綴都是 .ws，對此可口可樂的代理公司 DDB 在接受采訪時表示：在做了一番調查之后，選擇了.ws 是因為它可以注冊所有的Emoji表情網址，而且 ws 也是我們微笑吧（ We Smile）的縮寫，符合可口可樂傳遞快樂的品牌調性。

利用Emoji和網址玩營銷的還不止可口可樂一家。挪威航空曾利用Instagram大力傳播自己新的域名。但它并沒有使用航空公司自己的賬號發布網址，而是借用了8個合作方聯合發布——包括足球運動員、音樂制作人、模特和博客主。網址里包含飛機、老虎機和長著翅膀的鈔票的Emoji表情，替代了傳統的字母和數字。點開網站，其實是挪威航空發布的哥本哈根到拉斯維加斯之間的新開直飛航線訂票頁。“這個接觸消費者的活動比以往活動采用的方式都更加特別。整個活動都是想要加強我們新航線目的地——拉斯維加斯賭城的形象，去引起人們的好奇，并用一種幽默的方式和他們溝通。”

百事之前為Emoji做了一套設計，包括推出了35個重新設計的百事版Pepsimoji，并且用這些自家Emoji完成了一支1分鐘廣告，里面是一對情侶用Pepsimoji作為語言求婚成功。不過，這也不是百事的首次Emoji營銷試水了。今年3月，它曾在加拿大市場推出了印有Emoji表情包裝的瓶子，并將主題定為“Say it with pepsi”。

最近，超市品牌樂購（Tesco） 也嘗試使用Emoji來為自己提高關注度。其在英國巴斯郊外的一塊草地上請25名藝術家耗費700升顏料繪制了一個直徑約為35米、全球最大的Emoji笑臉，傳遞在大賣場開心購物的理念，更何況它的中文譯名叫“樂”購，利用笑臉表情進行營銷也符合其企業定位。

獨家定制

品牌商們追求獨特

隨著Emoji慢慢變得主流，眾多品牌商們也在想著怎么樣才能讓表情更加定制化，加上品牌的獨特烙印。這樣的需求也催生了一系列專門為品牌制作Emoji、貼圖和GIF動圖的家庭作坊式平臺。曼妥思、宜家、可口可樂、漢堡王、喜劇中心（美國的一家有線電臺，專播喜劇及幽默節目）都紛紛與這些平臺合作，定制自家品牌的Emoji。

荷蘭宜家日前發布了這樣一個視頻，視頻一開始便說男人和女人自從原始時代開始在溝通上就存在分歧（尤其在處理家庭瑣事的時候），這就是宜家出品Ikea Emoji的原因。Ikea Emoji是一個比日常語言更加能傳遞愛與理解的語言工具，能減少伴侶之間的言語摩擦。真是一如宜家“假正經”的幽默方式。這款宜家出品的Emoji，有一系列大家習以為常的宜家產品、寵物，甚至還有宜家餐廳里的瑞典肉丸，在iOS的蘋果商店和安卓商店均可下載。“全球的通訊市場非常巨大，而且還在不斷發展中，人們正在從Facebook和郵箱轉向能夠進行個性化實時交流的通訊App，所以每個品牌都應該制定在這些新渠道中觸達消費者的策略。”

指尖上的營銷該怎么玩

筆者在消費者對于Emoji營銷態度的采訪中了解到，Emoji與產品的結合會引起消費者興趣，尤其對于喜愛使用Emoji表情的人群來說，會更加感覺到新奇與期待。但更多人因為想象不到Emoji與品牌結合那將是怎樣的畫面，所以選擇站在旁觀的位置。大多數人還是站在了理性的位置，“Emoji 如果被用得多了可能就不會很吸引人了，拍成電影或做成廣告，如果技術能達到水平，不粗制濫造應該會關注。”

通常品牌利用Emoji開展營銷活動有兩種方式：一是利用已有的Emoji與粉絲互動（如PETA、百威、GE、可口可樂等）；二是打造品牌定制的創新Emoji（如宜家、漢堡王、曼妥思、SNL等）。

文字交流轉向視覺，一圖勝千言，小小表情，無限含義，這樣的特質易于品牌利用并進行創意，使廣告更加富有表現力。雖然Emoji營銷對于增強品牌和年輕人之間的互動來說的確非常有優勢，不過品牌具體該選用怎樣的方式，也得進行一番自我探索。抓住自身特點與其無縫結合，才不會使受眾有厭煩之感。