如何證明假幣來自取款機

有網友在新浪微博給“新聞熱線65159063”留言說，自己在一家銀行的自動取款機取出兩張冠字號碼相同的假幣，不知道該怎么處理。

冠字號碼由字母和數字組成，印在紙幣正面的左下方，每張紙幣的冠字號碼都是唯一的，相當于紙幣的身份證。盡管目前大多數銀行的自動取款機都可以記錄紙幣的冠字號碼，但是仍然有市民擔心，銀行會推卸責任。因為雖然銀行取款機里有記錄，但是市民手里并沒有憑證可以證明取出的錢來自這個銀行的取款機。如果自動取款機可以直接打印紙幣的冠字號碼，市民就可以直接證明假幣的來源。記者咨詢了工行、建行、農行、中行等幾大銀行，只有建設銀行提供這項服務。

華夏銀行的客服人員建議，如果市民取完錢后懷疑自己取到了假幣，可以當場撥打銀行的客服電話。客服人員還提醒，因為有攝像頭，取錢時最好不要離開設備。

工行、農行和中行的客服人員則建議，市民如果懷疑取到假幣，可以攜帶身份證件，依據冠字號碼到管轄自動取款機的銀行網點追溯來源。 （4月26日）