淺談新生代員工自我認(rèn)同對(duì)組織行為的作用

摘 要：新生代員工自我認(rèn)同是自我激勵(lì)和提高的一種表現(xiàn)，也是一種促進(jìn)組織整體發(fā)展的有效行為。本文首先簡要介紹了自我認(rèn)同和組織認(rèn)同的內(nèi)涵，然后重點(diǎn)闡述了新生代員工自我認(rèn)同對(duì)組織行為的作用，分別從新生代員工自我判斷、自我歸屬和自我發(fā)展三方面做了表述，文章最后就如何提升員工的自我認(rèn)同感給出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：新生代員工;自我認(rèn)同;作用

1 自我認(rèn)同和組織認(rèn)同的內(nèi)涵

對(duì)于自我認(rèn)同這一概念在學(xué)術(shù)界主要從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)兩方面進(jìn)行了闡述，可以通俗的理解為個(gè)人自我發(fā)展的過程中通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)出來的自我感知、自我發(fā)展和提升，一種社會(huì)自我歸屬的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。

組織認(rèn)同通常意義上講包括相似性、成員身份以及忠誠。相似性是個(gè)人感知到與組織中其他成員的共同特征，成員身份是個(gè)人與組織團(tuán)結(jié)在一起的感覺，忠誠是個(gè)人對(duì)組織的情感和行為支持。組織認(rèn)同的含義可以歸結(jié)為兩個(gè)方面：首先，組織認(rèn)同是一種人員與組織之間的一種關(guān)系，組織認(rèn)同形成的原因是組織中的成員需要通過一定的方式來尋找自身概念，或者說尋找自己的價(jià)值體現(xiàn);其次，組織認(rèn)同是組織成員從組織的角度對(duì)自己的一種認(rèn)識(shí)和感覺，是對(duì)自己身份的一種感知和確定，也是從組織集體的角度審視自己，是組織成員對(duì)自己身份的認(rèn)知，是尋找自己在組織中的歸屬感、自豪感和忠誠度等情感的歸依。

2 新生代員工自我認(rèn)同對(duì)組織行為的作用

本文在研究中將新生代員工的自我認(rèn)同分為三個(gè)構(gòu)成，分別是自我判斷、自我歸屬和自我發(fā)展，本文通過抽樣調(diào)查、專家走訪和資料查詢等方式，認(rèn)為新生代員工自我認(rèn)同對(duì)組織行為的作用有如下三方面。

2.1 新生代員工對(duì)自我的判斷越強(qiáng)組織認(rèn)同程度越高 自我判斷是個(gè)體自我調(diào)節(jié)機(jī)制的主要成分，在研究中學(xué)者們把原來自我調(diào)節(jié)、自我評(píng)價(jià)兩個(gè)維度歸為自我判斷一個(gè)維度。自我判斷是主體對(duì)自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評(píng)價(jià)。自我判斷有自己對(duì)自我評(píng)價(jià)的認(rèn)知，還有自我感受到社會(huì)對(duì)自我的評(píng)價(jià)。自我判斷是通過判斷及時(shí)對(duì)自我進(jìn)行調(diào)節(jié)的過程，判斷的結(jié)果對(duì)心理、行為產(chǎn)生一系列的影響。

新生代員工通過自我分析和判斷，發(fā)現(xiàn)自我的目標(biāo)和組織目標(biāo)一致，即產(chǎn)生與組織一致的利益和為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益與組織休戚與共的訴求，影響員工自我的組織信念和價(jià)值觀，不僅使員工提升了自己的認(rèn)同感和激勵(lì)感，還使個(gè)體價(jià)值觀深刻認(rèn)同于組織的價(jià)值觀，即和組織一致的自我判斷對(duì)員工組織認(rèn)同的形成有重要的影響。

2.2 新生代員工自我歸屬感越強(qiáng)組織認(rèn)同程度越高 任何一個(gè)社會(huì)成員，內(nèi)心都渴望得到他人和社會(huì)的關(guān)心，希望在組織中尋求一種“歸屬感”。提供這種歸屬感的組織，一是家庭，二是社會(huì)團(tuán)體。個(gè)體對(duì)過去、現(xiàn)在、將來的滿意、喜歡和依戀，都是對(duì)自己和自己所處群體的一種“家”的感覺。在這種情況下，他會(huì)對(duì)自己和組織產(chǎn)生一種情感，這種情感影響到個(gè)體的行為。

新生代員工通過自我判斷，找尋自我的歸屬，從而得到組織的關(guān)愛與支持，與周圍環(huán)境和同事和諧相處，在中國文化背景下，會(huì)產(chǎn)生“是圈子里的人”的信任感，有助于新生代員工對(duì)組織價(jià)值觀、組織目標(biāo)、組織使命的理解和認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)與組織心靈上的交匯和融合，從而增強(qiáng)組織認(rèn)同感。個(gè)人對(duì)自我的判斷和認(rèn)同深刻影響著對(duì)組織的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)了從我到我們的轉(zhuǎn)變，在心理上謀求組織成員資格，在行為上表現(xiàn)出對(duì)組織文化和價(jià)值觀等的認(rèn)可，這種強(qiáng)烈的自我歸屬感是新生代員工組織認(rèn)同的重要影響因素。

2.3 新生代員工自我發(fā)展愿望越強(qiáng)組織認(rèn)同程度越高 自我發(fā)展是個(gè)體在完成自我歸屬、自我評(píng)判以后對(duì)自我的更高目標(biāo)的追求，即從低水平的個(gè)體感覺向更高水平的歸屬、判定的取向。自我發(fā)展是個(gè)體的需要，也是社會(huì)的需要。個(gè)體自我發(fā)展的結(jié)果使自我具有較高的智慧、較強(qiáng)的環(huán)境控制能力、較高的道德素養(yǎng)，因此自我發(fā)展的提高可以提升自我的心理品質(zhì)。

新生代員工自我發(fā)展的目標(biāo)和組織目標(biāo)一致，員工從組織中得到的支持和激勵(lì)越多，員工的目標(biāo)和信念就越堅(jiān)定，從而能夠有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，有助于員工產(chǎn)生服從組織目標(biāo)，認(rèn)真完成組織任務(wù)的組織認(rèn)同，而且通過影響員工的組織使命感使員工不斷追求和組織一致的目標(biāo)，從而滿足其尋求意義、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。通過提高新生代員工的自我判斷、自我歸屬和自我提升等，能夠顯著地提高新生代員工的組織認(rèn)同。

3 如何提升員工的自我認(rèn)同感

新生代員工剛進(jìn)入社會(huì)，要解決的核心任務(wù)是建立自我認(rèn)同感，排除自我迷惘，這就需要充分的自我表達(dá)、自我反省以及社會(huì)交往，在表達(dá)、反省與交往中建立起自我認(rèn)同。下面，筆者簡要談?wù)勅绾螛?gòu)建和提升新生代員工的自我認(rèn)同感。

3.1 在溝通交流中實(shí)現(xiàn)自我判斷和評(píng)價(jià) 自我認(rèn)同首先要將個(gè)人置于無限交往的社會(huì)群體中。自我是存在各種關(guān)系中的自我，新生代員工只有在與他人交往的過程中，加強(qiáng)與群體的交流與溝通，才能形成自我認(rèn)同。反之，如果新生代員工總是試圖逃脫自己所在的組織，不愿意加盟任何組織，其結(jié)果將迷失了自己存在和發(fā)展的方向，最后導(dǎo)致認(rèn)同危機(jī)的出現(xiàn)。新生代員工通過與組織的對(duì)話，才能辨識(shí)自己的價(jià)值觀、自我奮斗目標(biāo)是否與組織有目標(biāo)的異同，與組織的目標(biāo)有何區(qū)別，是否能找到一致，從而達(dá)到對(duì)自我是否屬于該組織的一種判斷。

3.2在組織生活中找尋自我歸屬 歸屬的需要是人的一種基本需要。一旦新生代員工在組織中獲得了肯定和激勵(lì)，他們會(huì)表現(xiàn)出對(duì)組織的忠誠，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)加倍努力，表現(xiàn)出組織公民行為，在特定的環(huán)境中甚至可以犧牲自己的利益。歸屬于某個(gè)組織的新生代員工，需要與所在組織作出共同的努力：一是新生代員工必須既善待自己又善待他人，對(duì)他人表現(xiàn)出合作、寬容、誠信，贏得友好的人際交往環(huán)境。二是組織要對(duì)員工的訴求予以回應(yīng)，創(chuàng)造和諧、公平、合作、民主的組織文化和組織氛圍，為新生代員工歸屬于組織創(chuàng)造溫床。

3.3 在組織目標(biāo)中實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo) 新生代員工進(jìn)入社會(huì)、組織后，首先要確立個(gè)體和組織的相互依存觀和雙贏觀，在明確組織的發(fā)展目標(biāo)和自我的發(fā)展目標(biāo)后，根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)及時(shí)調(diào)整個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，在群體、社會(huì)中確定并認(rèn)知自己，擺好自我的位置，通過不斷修正自我，最終完善、豐富自我。實(shí)現(xiàn)自我和組織目標(biāo)的一致，在組織發(fā)展和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，實(shí)現(xiàn)自我提升和自我價(jià)值。

作者簡介：劉鑫（1975-），男，漢族，山東萊蕪人，青島工學(xué)院管理學(xué)院講師，碩士研究生，主要從事現(xiàn)代管理與組織行為、公司發(fā)展研究。