高校后勤管理問題及對(duì)策研究

摘 "要：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，高校后勤的管理體系也在隨之變化，我國的高校后勤管理體系，正在朝著具有中國特色的社會(huì)主義新模式方向發(fā)展。每一個(gè)新模式都是一條“長征”路，在實(shí)踐落實(shí)過程中，我國現(xiàn)行的高校后勤管理模式在運(yùn)行中還存在一系列問題。為此，本文提出了構(gòu)建我國高校新型后勤管理模式的對(duì)策：

關(guān)鍵詞：高校;后勤管理;

中圖分類號(hào)：G47 " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " "文章編號(hào)：1674-3520（2015）-11-00-01

后勤管理工作是高校管理中一個(gè)非常重要的組成部分。后勤工作在高校管理中主要服務(wù)于科研和教學(xué)兩個(gè)方面，一般會(huì)通過間接的方式，但如果管理不協(xié)調(diào)，會(huì)導(dǎo)致某些部門形同虛設(shè)，就可能產(chǎn)生不良影響。因此，后勤管理工作在學(xué)校的發(fā)展中起著非常重要的作用，我們要重視后勤管理工作，加強(qiáng)后勤管理，使其為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)。

近幾年來，高校的后勤改革工作收到了一定成效，管理工作趨于完善，同時(shí)建立了一套相對(duì)完善的規(guī)章制度，努力為科研、教學(xué)和師生員工的學(xué)習(xí)和生活服務(wù)，對(duì)促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的展開起到了積極的作用。但是，近年來，高校教育發(fā)展迅速，辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大、辦學(xué)水平進(jìn)一步提高，這對(duì)后勤保障服務(wù)工作提出了新的要求和任務(wù)。高校后勤部門在改革發(fā)展的進(jìn)程中，要充分、全面認(rèn)識(shí)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，提高后勤部門的服務(wù)與保障水平，進(jìn)而促進(jìn)高校后勤管理工作又快又好的向前發(fā)展。

一、高校后勤管理的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問題

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，思想觀念落后

目前絕大部分高校后勤沒有把人力資源上升到資本的高度來認(rèn)識(shí)，所以對(duì)人力資源在高校后勤發(fā)展中所起的作用認(rèn)識(shí)不足，他們沒有充分認(rèn)識(shí)到人才對(duì)提升高校后勤管理的重要作用，更沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的成功與否在當(dāng)代高校后勤管理中的中心地位，因此不能從長遠(yuǎn)的角度來規(guī)劃人力資源管理工作。此外，高校后勤管理缺乏一支過硬的人力資源隊(duì)伍。很多高校后勤人員都是教學(xué)和行政的分流人員。在這種狀況下，大多數(shù)后勤職工思想觀念落后、知識(shí)水平差、學(xué)歷低。很多人認(rèn)為后勤職工是只會(huì)做體力勞動(dòng)，不會(huì)動(dòng)腦筋思考的行尸走肉。

（二）后勤管理機(jī)制不健全

長期以來，高校后勤管理人員實(shí)行的是終身制，吃的是“大鍋飯”，所以導(dǎo)致人們產(chǎn)生了一種不良的思想“干多干少一樣，干好干壞一樣，干與不干一樣”，缺少競爭意識(shí)，不能充分地激起人們的創(chuàng)造性、積極性。其次，缺乏有效的競爭、激勵(lì)機(jī)制。或是激勵(lì)機(jī)制過于死板，一味強(qiáng)調(diào)思想政治工作，忽視了人是一種有多種需求的高級(jí)動(dòng)物，同時(shí)也忽略了結(jié)合其他激勵(lì)措施的運(yùn)用，造成了各部門之間，人與人之間缺少積極主動(dòng)的競爭意識(shí)。第三，制約機(jī)制有待加強(qiáng)。長久以來，后勤管理更多依賴的是道德制約與制度制約，缺乏必須的有效的評(píng)估機(jī)制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

（三）資金不足

隨著高校的擴(kuò)招，促使高校在短時(shí)期內(nèi)加大進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，但經(jīng)費(fèi)有限，多數(shù)高校都是負(fù)債建設(shè)，導(dǎo)致部分高校資金壓力凸顯。加上近一時(shí)期以來，物價(jià)不斷上漲，人工費(fèi)水漲船高，使得本來就資金緊張的高校后勤工作面臨更多的問題。如何采取有效措施，選準(zhǔn)新的管理改革切入點(diǎn)，挖潛增效，開源節(jié)流，緩解資金壓力，成為高校后勤深化改革的現(xiàn)實(shí)要求。

二、高校后勤管理問題的應(yīng)對(duì)策略

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，促進(jìn)后勤人員隊(duì)伍的建設(shè)

“干好干壞都一樣，無過就是功”，這種想法在后勤管理人員中已經(jīng)根深蒂固，所以，在做工作是往往處于被動(dòng)的狀態(tài)。因此，要想使高校后勤管理工作能夠有效進(jìn)行，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)工作的重視，此外，后勤人員還要事事想到、做到領(lǐng)導(dǎo)前面，轉(zhuǎn)變被動(dòng)的辦事風(fēng)格，積極主動(dòng)為教學(xué)中心服務(wù)，做好后勤的每一項(xiàng)具體工作。針對(duì)后勤人員知識(shí)水平差、學(xué)歷層次偏低的問題，首先，根據(jù)實(shí)際工作需求，招聘一些具有較高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員，這樣既解決了現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)偏低的問題，又為高校后勤管理的長久發(fā)展儲(chǔ)備后續(xù)力量。其次，有計(jì)劃地組織后勤員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。分為兩個(gè)方面：一方面采取“請(qǐng)進(jìn)來”的策略，邀請(qǐng)專家進(jìn)行后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)和管理，提高后勤職工的綜合素質(zhì)。另一方面采取“走出去”的方式，分批、分期組織員工進(jìn)行外出學(xué)習(xí)，參加多種重要會(huì)議和培訓(xùn)班，讓職工接受先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的熏陶，加強(qiáng)職工知識(shí)更新，提高后勤人員的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的規(guī)范化

古人云：法令行則國治國興，法令弛則國亂國衰。國家如此，單位亦然。沒有規(guī)矩不成方圓。為了更好地為學(xué)校廣大師生員工做好后勤服務(wù)工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”，后勤管理處匯集了學(xué)校后勤歷年來制定的相關(guān)制度、管理辦法、實(shí)施方案、管理?xiàng)l例、工作職責(zé)以及上級(jí)部門有關(guān)后勤的文件，由于有了具體的服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行，從而使人人、事事、時(shí)時(shí)做到有章可循，保證了后勤工作的正常、有序進(jìn)行。

（三）整合資源，節(jié)約成本，提高高校后勤保障能力

資金不足和物價(jià)上漲使高校后勤工作在艱難中前進(jìn)，如何解決服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的問題是做好后勤保障工作的關(guān)鍵。

總之，高校是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的陣地。后勤的各項(xiàng)工作面向全體學(xué)生，廣大后勤職工無時(shí)不刻不同大學(xué)生相見，并處在眾多學(xué)生之中。“一舉一動(dòng)都處在最嚴(yán)格的監(jiān)督之下，世界上任何人也沒有受著這種嚴(yán)格的監(jiān)督。”后勤職工的言行，無論有意無意都會(huì)在學(xué)生的心理上有反映，對(duì)學(xué)生的成長起著潛移默化的作用，可以說后勤職工同樣處在師表的地位。因此，必須嚴(yán)格要求，事事做學(xué)生的榜樣，成為不上課堂的教師。高校后勤管理的目的，就是通過協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、章法和人本這三個(gè)基本因素，正確而有效地管理“吃、喝、住、醫(yī)、修，生、老、病、死、休”這樣一個(gè)“小社會(huì)”，使后勤管理部門為高校的教學(xué)和科研做出更好地服務(wù)。

綜上所述，深化高校后勤改革是高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，在進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革的同時(shí)，加強(qiáng)管理監(jiān)督力度，爭取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，以促進(jìn)高校后勤工作的順利開展，為高校實(shí)現(xiàn)又好又快的新發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

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