摘 "要:電力企業的人員考核主要是通過績效管理的方式來實現的。績效管理是電力企業管理的重要組成部分。隨著社會經濟的快速發展,電力企業所處的環境發生了巨大變化,企業間的競爭也日益激烈,因此,加強電力企業的績效管理,完善人員考核機制,是電力企業適應社會發展需要的必然選擇。本文分析了目前電力企業人員考核現狀及存在的問題,并針對具體問題,就如何加強電力企業績效考核管理提出了幾點建議,希望能為促進電力企業的可持續發展提供幫助。
關鍵詞:電力企業;人員考核;績效管理;
中圖分類號: C962 " " "文獻標識碼:A " " "文章編號:1674-3520(2015)-11-00-01
引言
長期以來,電力企業一直處于計劃經濟體制下,管理模式垂直一體化,管理觀念更新較慢,對績效考核管理的認識不夠,經驗不足。雖然近年來在社會大環境的影響下開始做一些績效管理方面的探索和實踐,但在實際操作中往往因為各種因素難以達到預期的效果,在員工績效考核方面更是缺乏實踐經驗。很多電力企業把績效考核等同于績效管理,沒有將績效考核放在整個績效管理的系統中進行考慮,而是孤立地看待績效考核,考核內容簡單粗放,導致考核效果沒有什么實用價值。所以,電力企業必須建立起一套完善的績效考核管理體系,為企業的可持續發展服務。
一、電力企業人員考核現狀及存在的問題
(一)績效考核指標沒有分層分類,不具針對性。電力企業生產經營活動的復雜性和多方面性決定了電力企業的不同部門不同崗位的職責、工作方式不盡相同,進而決定了績效考核和績效指標體系的設計要根據實際工作的性質和特點分層分類進行,針對不同層次、不同類別的考核對象,使用不同類型的考核指標,選取不同的考核方案。使績效考核制度更加合理化和科學化。而目前電力企業幾乎所有員工都采用同樣的考核量表,考核的實質性內容缺乏區分度,缺乏對不同崗位的針對性,容易使指標標準的設定過于寬泛,使考核流于形式。
(二)績效考核指標單一,不能全面衡量企業的績效狀況。首先,從員工層面看,比如,對于一般員工的考核缺乏針對性,企業往往通過制定一些以扣罰為主的負激勵制度來約束員工的行為往往達到相反的效果,不利于提高企業管理水平。對于電力企業中層管理者,其考核一般都是從德、能、勤、績等方面進行考核,這種考核內容更多的是從考核行政干部的角度出發,并不適合對企業管理者進行考核。其次,從企業層面看,目前電力企業的績效考核指標主要來自上級單位下達的一些重要指標,而電力企業的生產經營活動涉及生產、管理、服務等很多方面,不同地區和環境的電力企業情況不同,而目前的績效考核指標不同一,涉及的考核內容不全面,這樣的指標體系是難以全面、有效的衡量電力企業績效的。
(三)績效考核結果未得到充分利用。許多電力企業的績效考核的結果主要用于薪酬決策,或對員工實施嚴厲懲罰,以績效考核信息威懾員工。而忽視利用激勵、引導、幫助員工改進績效;甚至將考核結果直接歸檔,棄之不用,造成績效考核信息資源的浪費。即使薪酬決策方面的應用也存在報酬體系對績效價值認可不夠的問題。我國許多電力企業也試圖在收入分配上體現績效差異,但由于績效考核無法到位,導致了績效考核結果無法發揮其應有的效用。
二、加強電力企業績效考核管理的措施
(一)構建員工個人績效考核指標。員工作為企業的執行層,是企業績效目標的最終承載者,員工的績效目標主要來源于其所在部門績效目標的分解。因此,電力企業有必要構建員工個人績效考核指標。首先,員工個人根據本部門分解到其崗位的績效目標、部門級績效指標中直接可用指標以及自己的崗位說明書制定個人績效考核指標。其次,員工將既定的績效考核指標報直接上級審核,上級就所存在的問題給予員工反饋和指導,直至雙方意見達成一致。然后,在制定個人績效考核指標前,要根據各部門的具體職責,重新梳理部門內各崗位的職責、權限,對員工崗位說明書作相應地調整,以此作為構建個人績效考核指標的依據之一。最后,制定績效標準是一個上下級反復溝通,調整最后確定的過程,員工一定要親自參與,主管領導要積極指導、配合,就確定績效標準的過程中存在的問題給與有效的解決,直至上下級就績效標準達成共識。
(二)建立員工考績檔案。如果我們隨意處理員工的考考核的結果,或者只對結果作即期處理,就無法觀察出員工的具體發展情況,也就不能幫助企業進行合理的人力資源政策調整。因此,企業應該在對員工進行考核之后,把考評結果作為歷史記錄保存下來,再通過建立部門崗位能力素質模型, 形成不同崗位的不同能力素質要求, 進而對任職人實際能力進行定期評估, 明確員工能力現狀與崗位要求的差異, 看到企業整體優勢和員工個人發展中的優勢和不足,既可以使員工與企業的未來發展相聯系,也為企業組織培訓和人力資源配置提供決策參考。
(三)實現考核目的和考核結果應用的多樣化。績效考核的目的不單單是為評價員工的表現,其最終目的是找出不足,進行改進,促進企業的發展,增強企業的競爭力。因此,考核的結果不僅用于員工工資、獎金的分配,還可用于職務晉升和調配、員工培訓等方面。將績效考核的結果與員工的職務調整結合起來,可以激發員工工作的積極性和創造性。對在業績考核中連續取得優秀且有潛力的員工,可以通過晉升的方式給他們提供施展才華的機會;對業績不佳且有潛力待挖掘的員工,可以對其工作進行調動,讓其在合適的崗位發揮自己的潛能。績效考核的結果包含大量的與員工職業能力相關的信息,有利于人力資源人員分析部門員工的優缺點,員工與崗位的匹配程度,為員工提供合理有效的職業培訓。
三、結語
綜上所述,目前電力企業在員工考核方面還存在一些問題,相關考核機制還有待完善。因此電力企業必須采取積極有效的措施,明確員工績效考核的標準和指標,建立員工考核檔案,并充分利用考核結果實施績效管理,從而提高電力企業管理水平。
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