鹽城市中小企業競爭力提升探析

摘 "要：本文通過對鹽城市中小企業的實際情況展開分析，指出鹽城地區的廣大中小企業，在融資問題，金融政策宣傳和落實，融資體系構建等方面，存在著多方位的金融需求。根據鹽城市中小企業的自身特點，要有效解決中小企業的金融需求問題，不僅要從中小企業的融資難、融資貴入手，還要注重學好用好政府出臺的各項優惠政策，構建有效的金融服務平臺和金融服務體系，促進鹽城地區中小企業又快又好發展。

關鍵詞：鹽城市;中小企業;競爭力;提升;

文章編號：1674-3520（2015）-11-00-02

進入21世紀以后，中小企業發展已經成為世界潮流，受到各國的高度重視。無論在發達國家、新興工業國家還是發展中國家，都在探索中小企業的問題。世界各國的經濟實踐表明，中小企業在增加就業、推動技術進步、促進國際貿易發展和穩定經濟增長等方面，都是大企業無法替代的。自改革開放以來，我國的中小企業迅速發展，已成為國民經濟和社會發展的重要力量，在繁榮經濟、增加就業、推動創新、改善民生等方面，發揮著越來越重要的作用。目前，全國工商登記的中小企業達1000 多萬戶，占全國企業總數的99%以上;企業創造的最終產品和服務價值達國內生產總值的60%左右;繳稅額達國家稅收總額的50%左右，提供了將近80%的就業崗位。我國中小企業所涉足的領域，已從起初的采掘、建筑、運輸、一般加工制造、傳統商貿服務業等技術含量較低的行業，逐步擴展到高新技術和新興產業、現代服務業等技術含量較高的行業。同時，也從早期的以國內市場為主發展為面向全球市場。總之，中小企業是市場經濟的主體和市場體制的微觀基礎，是推動深化改革的重要力量，是拉動經濟的新增長點，對活躍市場、滿足消費者多樣化需求、緩解就業壓力及擴大就業、促進科技發展，發揮著越來越大的作用。同樣地鹽城市市中小企業在推進經濟快增快轉、緩解就業壓力、優化經濟結構等方面，均發揮著越來越重要的作用。然而，鹽城市的中小企業在發展過程中也被一些問題所困擾，導致其競爭力水平不高。因此，研究如何提升鹽城市中小企業競爭力具有重要的現實意義。

一、鹽城市中小企業競爭力發展的現狀

鹽城的中小企業在發展過程中存在著相當多的問題，導致企業競爭力缺乏，其具體表現為如下幾個方面：

（一）缺乏系統的發展戰略.管理制度不完善

鹽城市的中小企業管理落后，從決策到管理都帶有很強的人治色彩，創業者和高層管理者往往憑直覺和經驗判斷進行管理，很多企業戰略方向和目標并不明確，甚至根本沒有戰略目標。在企業內部.缺乏民主科學的決策機制，沒有建立嚴明的規章制度，或者即使制定了規章制度.也不能嚴格地貫徹執行;財務管理混亂;忽視現代化管理的設施、手段等基礎條件。有相當一部分中小企業是家族企業，沒有科學的管理制度，而是靠血緣、親緣、地緣來維持管理，致使企業在戰略管理、成本管理、質量管理等方面，很難適應激烈的市場競爭。

（二）缺乏人力資源的支持

人力資源是企業各種資源中最具能動性的一種，現代企業的競爭本質上是人才的競爭。但是從目前看，中小企業普遍缺乏人才。就鹽城市中小企業的人力資源現狀構成來說，其員工學歷中專以下仍占20%以上，大專和本科占比不足30%，研究生只占2.1%。此外，由于鹽城目前大多數中小企業以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，因此經營管理多以家族經營模式為主，濃厚的家庭觀念束縛了經營管理中人力資源作用的發揮，從而導致優秀人才無法進入企業，具有戰略決策、技術創新和營銷管理的高素質人才極度匱乏。

（三）市場營銷能力較弱

許多中小企業只知道把產品生產出來賣出去就夠了，經營品牌、經營客戶、優化資源配置等系統經營觀念還十分淡薄。從目前來看，中小企業在市場營銷過程中，普遍存在著重戰術、輕戰略，依賴經驗決策的思維定式。由于沒有明確的戰略意圖。嚴重影響了企業的經濟效益。

（四）成長創新潛力不足

創新是企業活力所在，也是企業持續競爭優勢的源泉之一。但是鹽城市許多中小企業由于受傳統體制、傳統思想、傳統習慣勢力的影響，長期以來企業的快速發展主要以低技術和外延擴張為主，基本還屬于勞動密集型企業。

二、鹽城市提升中小企業競爭力的思路與對策

針對鹽城市中小企業競爭力發展的現狀，需要針對問題、分析探究其背后的深層次原因，提出提升中小企業競爭力的切實可行的辦法。

（一）制定發展戰略明確發展方向是提升企業競爭力的基礎

戰略是對未來發展方向的認識與預期，是企業開展各項活動的指引。以往中小企業的發展中，總是哪里賺錢往哪里發展，賺多賺少沒有預算。但是從長遠看，這種“條件反應式”的經營模式勢必會影響到企業的發展。中小企業在企業發展過程中制定發展戰略是至關重要的。從鹽城的市情實際來說，鹽城市的中小企業要緊緊圍繞鹽城的四大戰略性新興支柱產業（新能源、新能源汽車、節能環保、海洋生物產業）做好各自的產業規劃和發展戰略，明確企業未來的發展方向。當前鹽城市積極搶抓實施沿海開發和長三角一體化兩個國家戰略的機遇，立足鹽城的資源條件和產業基礎，重點培育風電及其裝備制造、節能環保、新能源汽車、海洋生物等7個新興產業和石油機械、船舶、節能電光源、鹽化工、綠色食品加工等24個特色產業，舉全市之力加快推進新興特色產業發展。目前，我市新興特色產業規模已占到全市工業經濟總量的50%。因此鹽城市的中小企業要緊緊抓住機遇制定切合企業實際的發展戰略，唯有如此才能不斷增強企業的競爭力將企業做強做大。

（二）加強政府公共服務提升企業競爭力

一是建立政府主導的信用評價機構和信用監督機制。在這種機制下，中小企業的信用狀況可以被嚴格地監督起來，將最真實可靠的評估提供出來，為企業間的交易和企業關聯部門提供企業信用信息，解決企業失信無法界定、逃避信用無法懲罰、企業守信難于得到肯定和取得市場便利的問題。創建中小民營企業信用體系，建立全省聯合共享中小民營企業信用數據庫。政府可以在其中發揮宣傳和推廣的作用，使中小企業可以對信用和信用服務有充分地認識，從而可以有效地規避風險。將信用中介機構的服務水平和服務質量進行相應的提升，將地域之間存在的限制徹底打消，使更多的中小企業享受到高質量的信用服務。二是政府加快職能轉變，管理手段由行政管理為主向綜合運用經濟、法律間接管理轉變，管理范圍從側重微觀向加強宏觀調控轉變。構筑維護市場正常運行的法律制度框架。規范市場競爭秩序，維護市場公平競爭環境。

（三）強化品牌意識提升企業競爭力

要將企業的競爭力和品牌競爭力有效的結合起來，品牌競爭力是—個企業的重要的資源，是綜合力的集中表現，我們要加強品牌競爭力，就需要加強品牌的市場影響力，從長遠利益出發，加強創新按照相對應的措施和企業策略。內部機構得到調整的同時，注意外部營銷結構的調整和發展。一是要加強企業的產品質量，企業的發展在于務實，中小企業在資金和人力上明顯輸于外資和大企業，所以提高企業的產品質量，加強企業的專業化道路的發展也至關重要，加大技術的投入，加強新產品的開發。二是要重視廣告和媒體宣傳的作用，需要用新穎的廣告來宣傳企業的產品，提升品牌競爭力。

（四）改進人力資源管理提升企業競爭力

企業要提升競爭力，必須使擁有的資源與其他企業相比具有異質性或獨特性，而人力資源正是這種資源。人力資源具有獨特的價值，能夠提高企業的效率，能夠在創造價值和降低成本方面取得相對優勢，不被競爭對手同時占有和輕易模仿。第一要建立科學的人力資源管理系統。企業應根據標準化、規范化、制度化的目標，借鑒國外企業先進的管理經驗，并結合自身的特點，制定組織設計和職務分析、人力資源規劃、員工心理和素質測評、績效考核等工作標準，幫助員工開發知識和技能，提供發揮個人專長的機會，鋪設職業生涯發展的階梯，從而實現人力資源管理的科學決策、合理分工和有效控制。第二要建立有效的激勵機制。建立績效考核機制，將企業經營成果與員工的利益緊密結合在一起，促使員工為企業獲取最佳效益而勤奮工作。企業對員工的激勵應劃分類別和層次，區分激勵的側重點，采取針對性的激勵方式。第三要為員工設計職業生涯。 企業應在尊重員工的前提下，幫助員工確定個人職業發展目標，并為員工提供在工作中提高職業素質的機會，促進員工個人發展，這實際上就是滿足員工自我價值實現的需要。企業的發展與員工的發展息息相關，應當使企業發展目標與員工個人發展目標相一致，進而結成利益和命運共同體。

（五）深化信息化管理提升企業競爭力

一般情況下，人們把中小企業管理分為三重境界，最藎層的境界是企業管理的規范化;其次是企業管理的標準化;最高境界是企業管理信息化。而類似于ERP等管理軟件，作為工具其價值在于協助中小企業構建一套標準化和規范化的管理體系，這也是中小企業引入信息化軟件的最終目的。管理軟件大多都融入了先進的管理思想，以及眾多用戶的管理實踐，其管理經驗十分值得借鑒。它不儀能夠幫助中小企業建立一個信息化的管理環境，提升管理效率和市場反應速度，獲得即期的管理效益，也幫助中小企業提升管理規范性，獲得長遠發展的保障。企業無需購買軟硬件、建設機房及雇傭IT人員，只要通過巨聯網即可使用信息系統，并能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案，縮短信息化建設周期，能更快享受到信息化帶來的價值。當前比較成熟的中小企業信息化軟件及服務提供商有SAP、用友暢捷通、金蝶等。其中，SAP Business ByDesign是專門針對中小企業信息化開發的SaaS產品。該產品是基于云計算的SaaS商務軟件，可以全面滿足成長性企業的業務需求，最大化企業的投資回報。

（六）加強財務管理提升企業競爭力

中小企業一要提高財務管理效率，就要財務管理信息化。要想財務管理信息化，財務管理工作的規范，財務管理制度健全和逐步完善是前提條件。因此，中小企業要逐步健全完善各項財務管理制度，逐步規范各項財務管理工作流程，財務工作內容逐步標準化，從而推動企業財務管理信息化，提高企業的經營管理效率。二是中小企業要實現財務管理精益化。所謂精益化就是指強調利用較少的空間，資本以及人力來生產更優質的產品，從而能夠更精確地滿足客戶需求量。中小企業財務管理精益化就是將精益化理念運用到企業財務管理的具體工作中去，即將企業有限的資源，進行最合理有效的配置，企業投入產出最大化。將財務管理工作進行有效分工、建立高效的企業財務管理流程，有效實施企業內部控制制度。從采購、生產、管理和銷售各環節有效管理和控制成本，切實降低企業產品成本，使產品生產成本最低化;從生產和銷售的各個環節管理資金，切實提高企業資金的周轉率和盈利能力，改善企業資金緊張，融資難等問題，有效控制企業財務風險。提高企業在市場上的競爭力。

（七）推進管理創新提升企業競爭力

管理創新已成為知識經濟時代對企業管理的新要求。當代科學技術的發展、知識經濟的興起，為中小企業的發展帶來了機遇，同時也面臨著更為嚴峻的挑戰。中小企業的管理創新就是按照現代企業制度的要求，放棄舊的傳統的管理模式及其相應的管理方式和方法，創建新的管理模式及相應的管理方法。中小企業管理創新主要從戰略管理創新和轉型、危機管理創新、知識管理等方面去做。在戰略管理創新方面，適應性戰略是當今企業在環境不定性提高的前提下創新的一種戰略思維，是創造獨立競爭優勢的過程。而這獨立的競爭優勢綜合起來，便形成一種非固定的戰略導向，從而提高企業對環境的應變能力。知識管理創新是企業管理創新決策的重點。知識管理的主要內容包括知識庫的建立與管理、創造有利于知識形成的企業內部環境、知識加工和再生的管理、知識的利用與評價的管理。

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作者簡介：戴宴清，女，1973年3月，中共鹽城市委黨校經濟管理教研室副教授，研究生學歷，主要研究方向：金融和農業經濟。